Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de Coveo

Descripción general de Coveo

¿Qué es Coveo?

Coveo impulsa las experiencias digitales de las marcas más innovadoras del mundo, sirviendo a millones de personas y miles de millones de interacciones en cada experiencia digital. Coveo es una plataforma de búsqueda de IA componible y de experiencia generativa. Es la capa de inteligencia que impulsa experiencias individualizadas, confiables y conectadas. Puedes deleitar a los clientes, aumentar las capacidades de los empleados y lograr resultados empresariales superiores con búsqueda semántica, recomendaciones de IA, personalización unificada y respuestas de GenAI. Después de una década de enriquecer nuestra plataforma líder en el mercado con empresas globales visionarias, sabemos lo que se necesita para obtener una ventaja de experiencia de IA confiable.

Detalles Coveo
Sitio web del producto
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

La Plataforma de Indexación Unificada de Coveo consolida silos de información de manera segura a través de sistemas empresariales, sociales y basados en la nube.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Nuestra plataforma única de SaaS y robusta suite de modelos de IA y GenAI están específicamente diseñadas para transformar la experiencia total: desde CX hasta EX a través de sitios web, comercio, servicio y lugar de trabajo.

Nuestra plataforma está certificada por ISO 27001, cumple con HIPAA, cumple con SOC2 y es resiliente al 99.999% SLA. Somos un Socio ISV de Salesforce Summit, una Aplicación Endorsada por SAP® y un Socio Gold de Adobe.

Hemos sido reconocidos durante 7 años consecutivos como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Motores de Información y como Líder por Forrester en Búsqueda Cognitiva.

Los Equipos de Servicios Profesionales y Optimización de Negocios de Coveo están compuestos por los mejores tecnólogos de búsqueda empresarial, consultores de negocios y formadores de la industria, que trabajan de manera colaborativa con cada cliente de Coveo para asegurar que desbloqueen todo el potencial de las aplicaciones de búsqueda y basadas en búsqueda dentro de sus organizaciones. Este enfoque en la tecnología y el empoderamiento constante del cliente ha demostrado ser el mayor impulsor del éxito.


Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Quebec City, Canada
Twitter
@coveo
4,351 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
787 empleados en LinkedIn®
Descripción

Coveo powers the digital experiences of the world’s most innovative brands serving millions of people and billions of interactions across every digital experience. After a decade of enriching our market-leading platform with forward-thinking global enterprises, we know what it takes to gain a trusted AI-experience advantage. We strongly believe that the future is business-to-person, that experience is today’s competitive front line, a make or break for every business. For enterprises to achieve this AI-experience advantage at scale, it is imperative to have an Enterprise Spinal and composable ability to deliver AI semantic search and generative experiences at each customer and employee interaction.


IT A.
IA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Coveo

Sandeep V.
SV
Sandeep V.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Coveo - Solución de Búsqueda Empresarial Asombrosa"
Las mejores características de Coveo son: 1. Solución de búsqueda empresarial basada en la nube, que requiere muy poca cantidad de codificación p...
Alexis E.
AE
Alexis E.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Likely Coveo"
Good Software for marketing and Advertising
Felix S.
FS
Felix S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.0 de 5
"gerente de marketing"
herramienta de IA de marketing que lo hace más fácil y eficiente

Precios de Coveo

Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Coveo

Demo Coveo - Coveo for Salesforce Service Cloud
Give your agents the context they need to understand customer issues and solve them faster.
Demo Coveo - Revenue - Usage Analytics
Coveo's in-depth analytics platform showcasing a wide variety of actionable analytics
Demo Coveo - AI-Powered Search
Coveo drives relevance through machine learning and recommendations
Demo Coveo - eCommerce Social Proof Badging
eCommerce Social Proof Badging
Demo Coveo - eCommerce Product Recommendation Rules
eCommerce Product Recommendation Rules
Demo Coveo - eCommerce Product Insights
eCommerce Product Insights
Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
Reproducir vídeo de Coveo
Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
Reproducir vídeo de Coveo
Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
Reproducir vídeo de Coveo
RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
Reproducir vídeo de Coveo
We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
Empowering Digital Commerce Teams at Caleres
Reproducir vídeo de Coveo
Empowering Digital Commerce Teams at Caleres

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Coveo
¿Has utilizado Coveo antes?

133 Coveo Reseñas

4.3 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
133 Coveo Reseñas
4.3 de 5
133 Coveo Reseñas
4.3 de 5

Pros y Contras de Coveo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para CoveoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

The team I work with has great innovations shared on new opportunities. I work with them on some of the new programs they have before they slate it out to the rest of their clients. They request for feedback for how the program can be of better use from a client perspective so that the program can become a better tool for other users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

I don't currently have any dislikes about Qubit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Merchandising, the A/B tests that we're utilizing are showing if there are any successes with pushing up or down products. There aren't any significant data to show at the moment but the data we do have is still helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellie D.
ED
Group Digital Personalisation Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

¡La gente! La amplia variedad de ofertas de las herramientas, desde la personalización hasta las pruebas A/B. La actitud positiva cuando venimos con ideas/propuestas. El desarrollo continuo. Las revisiones comerciales regulares. Las oportunidades pensadas específicamente para nosotros. La facilidad de la plataforma. El equipo de soporte y la documentación de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Los plazos del proyecto podrían mejorarse para ayudarnos a gestionar las expectativas dentro del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Coveo:

Echar un vistazo a todas las oportunidades que Qubit tiene para ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Dónde ir a continuación: el apoyo que se brinda para ayudarnos a entender dónde, como empresa, qué experiencia podríamos intentar a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gareth R.
GR
Chief Digital Officer (CDO)
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Qubit nos permite realizar verdaderas pruebas AB aleatorias para mostrar la verdadera incrementalidad. Además, sus herramientas de optimización listas para usar, como Social Proof, pueden demostrar que ofrecen un ROI de manera continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Nada que me desagrade de la relación o la herramienta, son profesionales y la herramienta es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Coveo:

Hay herramientas similares, pero la simplicidad de Qubit y el hecho de que la propiedad recae en el lado del negocio para su utilización hace que los costos sean más bajos, pero significa que necesitas un equipo interno para obtener todo el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos eliminando barreras para la conversión en el sitio. Algunas de las pruebas simples han mostrado aumentos en la conversión que equivalen a aumentos de ingresos de seis cifras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ER
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Me gusta y uso Coveo, porque proporciona funciones altamente categorizadas en áreas inteligentes, ya que ofrece información necesaria y relevante, para una argumentación objetiva, en lo que respecta a interacciones con superiores dentro de una organización si se es un empleado, o en entornos externos a la empresa, siendo muy útil para garantizar un porcentaje más efectivo al opinar sobre un tema en particular, siendo uno de mis aspectos favoritos, en relación con este software intuitivo con características avanzadas de indexación de datos, para estas operaciones, con un propósito bien estructurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Las nuevas actualizaciones en la interfaz de usuario son totalmente engorrosas y oportunas, ya que presentan un mal diseño al realizar cambios basados en los requisitos comerciales que se requieren para la compleja estabilización de una negociación en curso, lo cual es un problema que necesita una actualización, para resolver estos problemas, que pueden ralentizar todo el proceso de trabajo, mencionando que el análisis en versiones anteriores es muy pobre en ofrecer noticias destacadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Coveo:

Coveo funciona de una manera fantástica, cuando se mantiene un mapa de ruta de los sistemas, con el cual planea desarrollar sus operaciones para la extracción e indexación de datos relevantes, para el público virtual que está registrado en una plataforma particular, mencionando que aunque es bastante delicado según su implementación, sus procesos de trabajo se ejecutan maravillosamente, garantizando acciones inteligentes, para obtener información equilibrada y coherente en su mayor parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos este software en toda la plataforma empresarial que adquirimos, como un sistema de búsqueda general, de todos los detalles que mantenemos actualizados, precisamente para que cada usuario pueda determinar lo que hacemos, ofreciendo noticias destacadas de los éxitos que hemos obtenido hasta ahora, lo que nos proporcionó herramientas útiles para indexar todos los datos dispares encontrados en la empresa que adquirimos, permitiendo en términos más explícitos, un lugar central para buscar información relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sara-Lou R.
SR
Online Manager UK & Ireland, MAC Cosmetics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Comunicación clara del equipo, oportunidad para desarrollar ideas más a fondo y grandes discusiones sobre qué optimizaciones se pueden hacer más adelante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

A veces, la duración del tiempo para la creación del SOW y la implementación de los planes propuestos. Aun así, sigue siendo lo mejor que he experimentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Combatir las limitaciones que tiene nuestra plataforma CMS mientras elevamos la experiencia del cliente (CX) que nuestros clientes tienen en el sitio. En particular, poder resolver brechas específicas en la experiencia del usuario (UX) de nuestros sitios para mejorar la conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miguel M.
MM
CRO & Analytics manager
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Interfaz de usuario de la plataforma de codificación, recursos de API Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

El análisis de resultados es deficiente dentro de la plataforma, hay una falta de opciones de segmentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Qubit es nuestra herramienta de pruebas A/B y personalización, ayudándonos a mostrar contenido relevante a nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Felipe A.
FA
Chief Digital Officer (CDO)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Personalización, Segmentación, Recomendación de Productos, Descubrimiento de Productos, Pruebas AB todo en uno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Plantillas que necesitan ser construidas frente a listas para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Personalización y Segmentación - Viaje del cliente 1 a 1 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JK
System Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Lo más notable en las funciones operativas de Coveo son sus resultados de búsqueda rápidos, siendo una de las cosas que también me encanta en gran medida. Cuando vamos a este software, su velocidad y precisión de las investigaciones web son maravillosas, con datos masivos, que permiten ejercer sus funcionalidades sin ningún tipo de problema eminente, destacando que incluye total facilidad al llevar a cabo estos procesos, para un objetivo particular, para los propósitos equilibrados para los cuales desean realizar sus consultas, con este método innovador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Por un lado, aunque sus procesos de investigación son en su mayoría ágiles, negativamente, podemos subrayar que sus desventajas incluyen un orden óptimo y coherente, para una buena búsqueda, y así garantizar la experiencia completa, que este sistema debería proporcionar, a cualquier usuario que desee utilizarlo, porque en otros temas similares, es decir, sus sistemas de indexación no están en su entorno, acoplados y organizados, ya que sus respuestas son aleatorias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Coveo:

Es una excelente herramienta para buscar grandes fuentes de información, que son útiles para su beneficio, en la estrategia, ágil de su establecimiento empresarial, puede contar con cualquier búsqueda que decida realizar, porque este software garantizará su investigación, de manera completamente rápida, y cualquier tema relevante que necesite, por lo que también es para extraer elementos personales, de cada uno de los clientes que tiene en su empresa, para determinar cuáles son sus preferencias, para interesarse en su programa, siendo útil de la misma manera, como una especie de rastros de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcionamos la solución para búsquedas poderosas de diferentes datos, de nuestro sitio web, e incluso información relevante que tiene en su diseño, para reforzar ciertos temas de manera exitosa, filtrando noticias destacadas de cada uno de los clientes que tenemos registrados en las plataformas, para crear perfiles y documentos, sobre todo es utilizado por el departamento que tenemos a disposición, el cual está compuesto por un gran equipo de desarrolladores de aplicaciones web, que utilizan este producto con más frecuencia, para ser notificados, sobre los artículos en oferta, para determinar con qué diseño necesitan sus recursos requeridos, o cómo los prefieren para su conveniencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stuart M.
SM
Digital Analytics Lead
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Facilidad de uso de la herramienta/configuración. Integración de GTM/GA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Costo adicional para integrar con BigQuery. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Capacidad para realizar pruebas A/B y Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Coveo?

Es una herramienta que amo en inmensas proporciones, porque convierte las negociaciones en un método más personal, lo que permite que la mayoría de las ventas realizadas por una organización en particular sean más eficientes y efectivas en su mayor parte, ya que se adapta de una manera increíble, lo que da acceso a un flujo considerable y exitoso, sin excluir que está automatizada a gran escala, con respecto a sus funcionalidades prevalentes, que están totalmente basadas en inteligencia artificial, con objetivos integrados en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Coveo?

Los resultados no son específicos, ya que no tiene un sistema diseñado para la indexación de estos datos buscados, que se almacenan en una base de datos, que está totalmente desordenada, mucho menos hay una opción para promover una mejor investigación, siendo lenta, retrasando significativamente el rendimiento, sobre todo afecta en términos comerciales, ya que contienen bases de información masivas con proyectos exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Coveo:

Está implementado de una manera maravillosa en su motor de análisis y generación de información, incluyendo conectores personalizados, siempre que sean sistemáticamente compatibles, siendo ideal para empresas con un rendimiento de productividad mediano y pequeño, ya que permitirá un mejor flujo, de acuerdo con la búsqueda de datos dentro de su plataforma, para sus clientes, siendo un sistema ampliamente utilizado y recomendado, ya que los servicios que proporciona son muy útiles, en su mayoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Coveo ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizamos Coveo en algunos de nuestros departamentos, para realizar búsquedas de los datos que mantenemos protegidos en el panel que tenemos, sobre todo para que cada uno de los clientes, registrados en nuestra plataforma, pueda encargar investigaciones para su beneficio, de acuerdo con las políticas y funciones que ejercemos internamente, o incluso si desea averiguar los detalles de un producto en particular, este software le ofrece resultados que podrían interesarle, con características similares, en caso de que no pueda visualizar su objetivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.