Reseñas y detalles del producto de Coveo

Overall, easy to setup and integrate with our various sources. We now have a fully tailored search experience which we've received positive feedback for Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lack of change auditing features, at times our success engagement was lackluster Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coveo is a good business searching solution with strong integration capabilities. We integrated Coveo with Salesforce to help serve our internal and external users with searching large volumes of ticketing data. The search results are fast and the workflow is simple. I love the auto-population of results while users still typing the search keywords. Overall, it's smart searching across different sources is excellent. We also set up a knowledge base system using this platform, which is an excellent value add. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sorting and filtering options can be improved. Although it a powerful solution, sometimes you may feel that the search results are little less relevant. I will not hold it against them because we get the same feeling with Google occasionally. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la plataforma de búsqueda de Coveo sea intuitiva y ofrezca una formación extensa. También me gusta que la formación tenga especialidades. Esta plataforma hace la formación y la simplicidad mejor que todas las demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que sea solo una plataforma proporcionada por la nube, pero entiendo que este hecho mantiene la plataforma menos complicada. Desearía que las extensiones de Chrome para Coveo tuvieran más soporte. Aunque funcionan, emanan un elemento de amateurismo que podría desanimar a algunas personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando busco, obtengo lo que estoy buscando en el primer intento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tomó demasiado tiempo implementarlo y se pasaron por alto algunas cosas en el proceso, pero el CSM de Coveo lo solucionó para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar una búsqueda empresarial a nivel del sitio se vuelve muy fácil con el uso de Coveo con un marco integrado para el aprendizaje automático, plantillas y facetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que no hay nada que no me guste de las características que ofrece Coveo. De hecho, hay mucho por explorar y aprender con lo que ofrece Coveo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple integration within Salesforce. Case management and knowledge management. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I do not use Coveo enough to have opinions about what i don't like. So far so good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coveo has helped us improve customer experience within our search experience. The dynamic search results, integration with our current framework, and excellent support from the team has been a great help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are no real downsides to Coveo. There is a large learning curve, but you have a supportive team to help you navigate some of those difficulties you may be experiencing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coveo search results can be customized to show things like featured results or smart snippets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It takes time to understand all of the possible customization options and to figure what to prioritize. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Qubit es muy receptivo cuando necesitamos ayuda con una experiencia. Hemos estado realizando varias formaciones con los desarrolladores de Qubit, y cada vez ha sido muy instructivo, útil, y hemos podido poner en práctica los consejos. Hemos mejorado mucho gracias a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil de usar y necesita mucho entrenamiento - Algunos procesos faltan en la documentación, por ejemplo, ejemplos reales sobre cómo utilizar las funcionalidades. Las ilustraciones son a menudo elementales y no están adaptadas al uso que hacemos de Qubit. La explicación de los paquetes también es un poco ligera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que me gustan de Qubit, en primer lugar, las personas: tenemos un equipo de apoyo en Qubit con el que nos reunimos quincenalmente, así como varias reuniones de estrategia a lo largo del año. Además de las personas, me gustan las ideas y la creatividad que su gente aporta, su actitud visionaria sobre las cosas que podríamos intentar como negocio es inspiradora. Además de sus propias ideas, también aprecian y nos ayudarán a realizar cualquier cosa que queramos, Qubit está enfocado y motivado para ayudarnos a lograr nuestros objetivos estratégicos, por lo que siempre nos apoyarán en cualquier plan que nos ayude a lograr esto. Disfruto de las cosas nuevas que Qubit quiere que probemos, es genial que sus ideas se alineen con nuestros planes para que todos trabajemos hacia el mismo objetivo final. Qubit también tiene un equipo de soporte brillante, ya sea el propio equipo de soporte o la gran cantidad de documentos de soporte disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo único sería la comunicación, creo que esto podría mejorarse para ayudarnos a gestionar nuestras expectativas comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.