Reseñas y detalles del producto de BambooHR

Quiero decir, por dónde empezar, nos encanta prácticamente todo sobre BambooHR. Nuestra empresa siempre ha sido muy particular y crítica con cualquier plataforma que usamos. Sin embargo, en realidad tenemos tan pocas críticas. Su proceso de incorporación y capacitación fue muy útil, todo está bien documentado. La plataforma es súper fácil de usar y como un pequeño equipo de recursos humanos de dos personas, hace nuestras vidas mucho más fáciles. Nuestra característica favorita es la incorporación automatizada. Crea automáticamente tareas para cualquier persona que desees, y hace que sea muy fácil asegurar que los empleados firmen y envíen toda la documentación requerida. Como una organización de tamaño mediano, esto es increíblemente útil para asegurar que la incorporación se complete rápida y efectivamente. Nos encanta poder importar información en masa, actualizar perfiles de personal en masa y crear campos personalizados en sus perfiles. Esos campos personalizados también se pueden incluir en informes personalizados (que es, con mucho, el módulo de creación de informes más fácil que he usado). BambooHR también tiene un equipo de servicio al cliente y ventas increíblemente útil. Podría legítimamente seguir durante días alabando cuánto amo esta plataforma. Cualquier cosa que encontramos, simplemente les damos la retroalimentación. Su equipo está constantemente desarrollando y lanzando nuevas características o mejoras. ¡No puedo esperar a ver lo que tienen preparado para el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy, muy pocas cosas que creo que podrían mejorarse en la plataforma. El principal elemento es que el módulo de gestión del rendimiento es un poco restrictivo con la cantidad de preguntas que puedes hacer. Sigue siendo muy fácil de usar, pero para el caso de uso de nuestra empresa es lo único que no es óptimo. El único otro elemento que puedo pensar es que cuando los empleados solicitan retroactivamente PTO, no se agrega automáticamente a la nómina. Luego, cuando lo agregas manualmente, se deduce de su banco de permisos por segunda vez. Este es un elemento realmente pequeño y muchas plataformas HRIS funcionan de esta manera. De todas sus muchas, muchas características, literalmente estos son los únicos dos que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas cosas útiles sobre BambooHR, lo mejor es que es muy fácil de usar e intuitivo para los empleados. La gestión de tiempo libre es fácil de usar y es excelente para mantener registros. Tener un lugar para toda la información y archivos de los empleados es una característica fantástica. Una de mis cosas favoritas es la Sección de Enlaces de la Compañía. Usamos esto para tener un lugar donde los empleados puedan encontrar enlaces a toda la información de nuestra empresa, incluidos enlaces para nuestros socios externos, por ejemplo, nuestras compañías de 401k y seguros. ¡A nuestros empleados les encanta! ¡Su atención al cliente es increíble! Aún no he hablado con nadie que no haya sido muy amable, servicial y competente. Su tiempo de actividad es casi del 100% - creo que hemos tenido una vez desde que comenzamos a usar BambooHR que el sistema estuvo caído y fue solo por un tiempo muy corto. Recomendaría esto a cualquier empresa que necesite un gran sistema de gestión de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de campos que son estándar a los que no se puede añadir nada al menú desplegable, y ha habido algunas ocasiones en las que esto habría sido valioso. Además, más de la mitad de nuestra empresa está en el Reino Unido, y tener soporte durante todas sus horas laborales sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BambooHR nos ayudó a hacer la transición desde el anterior HRIS que estábamos usando a su sistema. Su representante de cuenta fue un excelente representante de su empresa: bien capacitado, capaz de ayudar a responder preguntas y capaz de ayudar con la resolución de problemas. Estábamos operativos con BambooHR en casi nada de tiempo y ha sido increíblemente fácil de usar. A todos nuestros empleados les encanta mucho en comparación con lo que usábamos antes. Lo uso todos los días para contratación, incorporación, gestión de objetivos, evaluaciones de desempeño y administración de beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hay un par de cosas que son frustrantes. La primera es que no se pueden retener las hojas de tiempo para ser enviadas hasta después de que se haya cerrado una nómina. Esto no es un obstáculo insuperable, pero es una molestia para mis supervisores. La otra es que tenemos un paso entre la entrevista y la contratación que es importante en nuestro proceso de aprobación, pero no se puede manejar fácilmente en BambooHR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más impresionante de Bamboo HR es la facilidad de uso a través de un diseño de UI y UX fantástico. Hay una familiaridad y un camino intuitivo para acceder a cualquiera de las funciones o documentos que necesito. He utilizado plataformas convencionales y desarrolladas internamente desde pequeñas empresas hasta empresas Fortune 10, y Bamboo HR siempre ha sido el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil buscar PDFs específicos como documentos de 401(k) o documentos de seguro médico. Puedes buscar, pero no siempre parece mostrar los documentos más relevantes cuando los necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es intuitivo y realiza tareas ligeras de recursos humanos bastante bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los equipos de ventas, soporte e implementación son, en el mejor de los casos, engañosos. En el peor, son fraudulentos. Pregunté, repetidamente y explícitamente, por escrito, cómo funciona la integración con ADP. Nunca respondieron por correo electrónico. Trajeron a varias personas para decirme lo bien que funciona la integración. Una vez que comenzó la implementación, quedó claro que no funciona. La culpa se me atribuyó a mí por no proporcionar los campos que ADP necesita. Me dijeron que preguntara a ADP qué campos necesita BambooHR para importar y procesar la nómina. Dijeron que crearían campos personalizados para la información de depósito directo e información fiscal. No puedo creer que esta sea una empresa funcional.

ACTUALIZACIÓN: La líder de resolución de BambooHR, Amanda Persaud Ford, se niega a reembolsarnos a pesar de nunca haber estado en funcionamiento. Lea otras reseñas de 1 estrella para ver la misma experiencia repetida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Fully customizable access levels on a per field basis

-Flexible API

-Easy to use for admins and end-users

-Fast response from support for T0 or T1 type of questions

-Sleek UX

-Affordable

BambooHR is good for those with under 100 employees since it's a purposefully simplistic platform. If you have a simple question, Support is quick to respond (usually within same business day or the next business day). They did a great job at allowing admins to create fully customizable access levels on a per field basis - something other platforms don't offer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Unable to create smart calc or custom logic fields

-No SFTP integration capabilities

-Unable to use advanced logic for workflows or approvals (limited strictly to department or division logic only)

-No CSM/account manager. If you have a high priority/high impact issue, you don't have a point of contact other than general support.

-BambooHR has made changes to their API settings without notice or communications on multiple occasions, causing our integrations to break without warning

-Limited filters on standard reports

-No custom dashboard reporting for execs

Bamboo isn't made for larger organizations with more robust business processes. It's purposefully simplistic and doesn't allow much customization in regards to reporting, approval chains, delegations, task reassignments, performance reviews, etc. It's a great starter platform but for growing organizations, it might be easier to pick a platform that you can grow into. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes encontrar las herramientas de recursos humanos que necesites en BambooHR. Por lo general, puedes encontrar varias de ellas para cada propósito, por lo que puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Usamos BambooHR principalmente para monitorear Beneficios, pero también estábamos buscando Seguimiento de Solicitantes, por lo que elegimos BambooHR sobre sus competidores. Puedes encontrar varias opciones para Nómina, ATS, y mucho más. Los informes estándar son útiles, y puedes diseñar informes personalizados. Los representantes de BambooHR son muy serviciales y corteses. La implementación fue muy sencilla: nuestro representante nos ayudó en cada paso del camino :-) Lo usamos cada semana, y a menudo a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces parece que hay demasiadas opciones para elegir cuando estás pensando en qué herramientas (complementos) quieres añadir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que BambooHR es una plataforma más fuerte que cualquier otra que he usado en el ámbito laboral. Me encanta que puedo solicitar tiempo libre, ver mis archivos y obtener mi información fiscal en un solo lugar. Como profesor, tengo mucho trabajo que hacer y esto facilita mantener mis asuntos personales en orden. El sitio web y la aplicación son fáciles de usar. Están organizados de una manera muy clara, es estéticamente agradable y no es difícil encontrar información de manera oportuna. En general, estoy extraordinariamente satisfecho con esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, después de un año de uso, realmente no he encontrado nada que no me gustara. La plataforma es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I enjoy that all of our employee info is in one place. We are able to track benefits, time off, and so much more in one place. We can even keep a temperature on our employees with the survey feature. I find myself using Bamboo HR daily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Currently, I do not have any downsides I have personally encountered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

If you are a small business or have a one-person HR department, do not hesitate to try BambooHR. This has improved our organization drastically, especially in the areas on onboarding and personnel management. Spend the time to work with an implementation specialist so that you can take advantage of all of the great automations and thank yourself later for making the easiest decision you'll make to improve your business administration! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I'd like to see some more integrations specific to our industry but maybe in the future! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.