El software de notificación de emergencias es parte de una gestión de riesgos más amplia, comunicación a nivel de empresa y estrategias de planificación de emergencias, para mejorar la comunicación, el flujo de trabajo y el servicio antes, durante y después de una emergencia. El software puede ser implementado dentro de una empresa para prepararse para cualquier evento o emergencia que pueda detener las operaciones comerciales o dentro de organizaciones como un sistema de mensajería de servicio público. El software automatiza acciones necesarias como enviar notificaciones masivas, compartir información y movilizar equipos para prevenir interrupciones operativas y acelerar la respuesta a emergencias. Los sistemas de notificación de emergencias se personalizan según los requisitos y necesidades de cualquier organización que implemente el software. El software de notificación de emergencias puede integrarse con o presentar GIS para crear mapas y documentos como ayudas visuales durante crisis.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Notificación de Emergencias, un producto debe:
Enviar notificaciones masivas a múltiples dispositivos en múltiples ubicaciones
Permitir mensajería bidireccional
Cifrar información sensible
Organizar contactos en diferentes grupos