Blackboard Reseñas y Detalles del Producto

Creo que proporciona lo mínimo indispensable de un LMS y eso es lo que me gusta de él. Más allá de eso, se queda corto en muchas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que se pueden mejorar con Blackboard. Mi perspectiva es la de un instructor y un estudiante, y no la de un administrador de la instalación completa, pero represento la mayor base de usuarios de Blackboard.

Lo primero es que la interfaz de usuario parece bastante anticuada. No solo eso, sino que también es poco intuitiva, por decir lo menos. A menudo tuvimos que subir videos para mostrar a los estudiantes exactamente dónde hacer clic para acceder a un nuevo curso.

Otra cosa es el rendimiento. Dado que este es un producto SaaS, toda nuestra interacción con él es a través del navegador web. Abrir múltiples pestañas en el mismo navegador rápidamente ralentiza toda la computadora. Esto es obviamente un problema.

También hay una falta de integraciones, especialmente al importar diferentes formatos de exámenes y pruebas. Esta dificultad en la integración se extiende a mover cosas de un curso a otro en la misma institución también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usándolo para cursos, encuentro que es fácil de usar y acceder a los materiales del curso. Como empleado, uso mucho los medios para publicar videos sobre capacitación. Lo usamos para propósitos de capacitación, FERPA, capacitación de Título IX, procesos de contratación, etc., y realmente me gusta cómo facilita la contratación de diferentes grupos en el campus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mucho del mismo contenido aparece en diferentes secciones, lo que puede hacer que sea un poco confuso asegurarse de que no te hayas perdido una capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He sido administrador de LMS y docente con Blackboard Learn durante 16 años, por lo que mis respuestas tienen cierto respaldo. Me gusta particularmente la forma intuitiva de Blackboard Learn Ultra para poblar los componentes del curso y la variedad de herramientas disponibles para hacerlo. El instructor o profesor puede comenzar con un esquema del curso o pedir uno a la IA generativa; luego, poblar el esquema añadiendo componentes de arriba a abajo. Se pueden añadir varios componentes, como páginas de texto, enlaces, cuestionarios y tareas escritas. Cualquier cosa se puede revisar, aumentar o mover. También me gusta el grado de integración que Blackboard ha logrado con diferentes proveedores como Pearson, Alex, Respondus, etc.; estos se seleccionan e integran fácilmente con el curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz visual de Blackboard Learn Ultra es deficiente; la metáfora es como una pared con líneas verticales y títulos. No hay forma de mostrar al estudiante qué es más crítico y qué es menos, qué es un componente central de la clase y qué es un elemento auxiliar. El estudiante debe abrir cada componente en la "pared" para determinar qué hay dentro. Esto debería ser más intuitivo; por ejemplo, usar diferentes colores e íconos para visión general, materiales, diálogo y evaluaciones. El instructor debería poder mostrar en el mapa del curso ciertos videos o recursos interactivos considerados esenciales, por ejemplo, "el laboratorio", "la sala de reuniones", "el asesor de IA". Se perdieron dos tareas muy útiles de Blackboard Standard: wikis y preguntas de carga de archivos. La primera permitía la creación de presentaciones de estudiantes, y la segunda permitía la inclusión de texto, imágenes, grabaciones de sonido o programas como parte de una prueba. También he notado que algunas herramientas de back office presentes en Standard han sido eliminadas o reducidas en capacidad, como la Gestión de Fechas, Rúbricas, Análisis del Curso, Informes del Curso, Panel de Rendimiento y Centro de Retención. El Editor de Blackboard ha sido reducido en funciones; no permite el acceso directo para modificar el código HTML, viñetas, sangría, doble espacio, etc. Una función general de buscar y reemplazar y una búsqueda general son características deseables. La salida de Class Collaborate fue una gran pérdida porque era el mejor entorno de aula virtual integrado con Blackboard Learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la interfaz muy fácil de navegar, con herramientas muy útiles para tomar clases, como salas de videoconferencia y secciones de discusión. Además, entregar tareas es sencillo, y es igual de fácil revisarlas más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que podría mejorarse es añadir una función de mensajería integrada, ya que facilitaría y haría más conveniente la comunicación con los compañeros de clase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil que pueda asignar cosas a grupos para calificar. También me gusta que pueda editar y guardar las calificaciones antes de publicarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una mejor manera de enviar correos electrónicos uno a uno, en lugar de tener que usar anuncios o chats. También me gustaría tener más opciones estéticas para organizar mi clase, de modo que todo se sienta más claro y fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de personalizar el contenido en gran medida, incluyendo trabajar directamente en el back-end de HTML y CSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de aprendizaje no es técnicamente accesible. Para los usuarios de teclado, se necesita mucho tabulado para alcanzarlo, incluso al intentar saltar regiones. La plataforma también incluye muchas funciones, lo que crea una cierta curva de aprendizaje para un nuevo miembro del profesorado o diseñador instruccional que trabaje en ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Blackboard es lo fácil que es mantener todo organizado. Aprecio tener todos mis materiales del curso, tareas y calificaciones en un solo lugar. Realmente me ayuda a mantenerme al tanto de mis clases y a estar organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Blackboard es que a veces puede ser un poco lento o tener fallos, lo que lo hace frustrante de usar. Además, algunas funciones podrían ser más fáciles de usar, para que navegar por todo sea más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con los materiales del curso y la conveniencia de poner todos los recursos y tareas de la clase a disposición de los estudiantes. También poder grabar las sesiones de clase desde dentro de Blackboard. Ha sido extremadamente fácil de usar e implementar actividades del curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marcar la asistencia de una clase pasada ha sido más difícil de lo que debería ser en cómo agregar una clase anterior que se pasó por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackboard es fácil de usar. Hay una variedad de características que son atractivas para el profesorado sobresaliente que siempre busca mejorar sus implementaciones de cursos. Debido a que ha estado en el mercado de LMS durante tanto tiempo, casi todos los proveedores se han asegurado de que puedan integrarse fácilmente con él. Con SaaS ahora implementado para grandes aplicaciones de software, ha hecho que la implementación y las actualizaciones sean mucho más fáciles y eficientes. El soporte al cliente está escalonado, por lo que si el primer nivel no tiene una solución, se escala al siguiente nivel hasta que se resuelve. Uso Blackboard diariamente y lo he hecho durante casi 20 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente está basado en Sudamérica, por lo que conseguir a alguien que realmente entienda el problema o hable inglés claro es a veces un obstáculo para obtener resoluciones rápidas. Además, para implementaciones grandes como la mía, algunas características básicas se dejaron de lado hace años mientras mejoraban el producto y nunca las trajeron de vuelta. Como establecer una visualización de paginación para el número de registros visibles. Debo cambiar esto 25 veces al día. Además, la búsqueda está limitada a solo un campo, lo cual, con 100,000 usuarios, buscar "Smith" es tedioso en el mejor de los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La construcción que más disfruto es la mejora continua del producto a partir de la retroalimentación de los usuarios clientes y su experiencia con el producto. Algunas de las sugerencias que he hecho al intercambio de ideas se han incorporado en las actualizaciones de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios deben sentirse cómodos con el uso del software y también deberán participar en una formación continua para mantener la eficiencia con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.