UserVoice Funktionen
Welche Funktionen hat UserVoice?
Verwaltung von Umfragen
- Konsistenz des Markendesigns
- Sammeln von Feedback
- Reaktionsfähigkeit des Geräts
Prozessmanagement
- Feedback-Aggregation
- Echtzeit-Analyse
- Echtzeit-Action
Systemmanagement
- Sicherheit
- Systemüberwachung
die Kommunikation
- Wiki-Dokumentation
- Kunden-Ideation
Planung
- Kanban-Board
Feedback
- Kommentierend
Ideen-Quellen
- Externe Ideenfindung
- Interne Ideenfindung
Ideen-Kollektion
- Vorschlagsbox
Top-bewertete UserVoice Alternativen
UserVoice Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Verwaltung von Umfragen
Konsistenz des Markendesigns | Basierend auf 47 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen. | 83% (Basierend auf 47 Bewertungen) | |
Bereitstellung von Umfragen | Basierend auf 30 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten. | 77% (Basierend auf 30 Bewertungen) | |
Sammeln von Feedback | Basierend auf 61 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen. | 90% (Basierend auf 61 Bewertungen) | |
Reaktionsfähigkeit des Geräts | Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen. 48 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 85% (Basierend auf 48 Bewertungen) |
Prozessmanagement
Feedback-Aggregation | Basierend auf 60 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um. | 85% (Basierend auf 60 Bewertungen) | |
Auslösen von Alarmen | Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat. Diese Funktion wurde in 15 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 86% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Echtzeit-Analyse | Basierend auf 57 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit. | 82% (Basierend auf 57 Bewertungen) | |
Echtzeit-Action | Basierend auf 44 UserVoice Bewertungen. Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. | 85% (Basierend auf 44 Bewertungen) |
Systemmanagement
Sicherheit | Basierend auf 53 UserVoice Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet ein sicheres und konformes System. | 89% (Basierend auf 53 Bewertungen) | |
Systemüberwachung | Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Funktion wurde in 37 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 37 Bewertungen) |
die Kommunikation
Wiki-Dokumentation | Basierend auf 40 UserVoice Bewertungen. Stellt ein Wiki zur Verfügung, in dem nützliche Produktdokumentationen aufbewahrt werden können. | 76% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Kunden-Ideation | Bietet Benutzern ein Medium, um Vorschläge für das Produkt zu machen. Diese Funktion wurde in 74 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 89% (Basierend auf 74 Bewertungen) |
Planung
Kanban-Board | stellt ein Kanban-Board zur Verfügung, um Aufgaben zu visualisieren. Diese Funktion wurde in 31 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 75% (Basierend auf 31 Bewertungen) | |
Benutzerdefinierte Workflows | Ermöglicht die Erstellung benutzerdefinierter Workflows, um verschiedene Prozesse zu vereinfachen. 29 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 76% (Basierend auf 29 Bewertungen) |
Workflow-Verwaltung
Team-Scorecard | Liefert Daten zur Mitarbeiterleistung für die Gamification. Diese Funktion wurde in 27 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 75% (Basierend auf 27 Bewertungen) |
Produktanalytik
Analysen auf Kontoebene | Möglichkeit, Analysen auf Kontoebene anzuzeigen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Analysen auf Benutzerebene | Möglichkeit, Analysen auf Benutzerebene anzuzeigen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Segmentierung | Möglichkeit, die Nutzung über Segmente hinweg zu vergleichen, z. B. Rolle, Unternehmensgröße usw. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Trichter | Sehen Sie, wie sich Benutzer über gruppierte Seitensequenzen durch ein Produkt bewegen | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Warnungen | Erhalten Sie automatisierte Warnungen und Berichte, die auf Leistungsgewinnen oder -verlusten basieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Multi-Produkt-Analytik | Zeigen Sie Analysen für mehrere Produkte in einem einzigen Dashboard an, einschließlich produktübergreifender Interaktion | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Benutzer-Bewertung | Bewertet Kunden und Besucher, um gefährdete oder florierende Konten zu identifizieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integrationen | Umfang und Funktionalität von Integrationen mit Produkten von Drittanbietern. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Funktionalität
Integration | Integration mit anderen Softwareentwicklungs- und Wartungstools. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Code-Analyse | Führen Sie eine statische Codeanalyse für Paketcode aus, um Fehler oder mögliche Konfliktpunkte zu finden. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Schwachstellen-Überprüfungen | Stellen Sie sicher, dass der verpackte Code vor potenziellen Bedrohungen geschützt ist. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Stimmungsanalyse | Verwendet KI, um die Feedback-Stimmung auf der Grundlage von Schlüsselwörtern und Phrasen genau zu bewerten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Identifizieren | Bietet Tools für Teammitglieder, um Benutzerforschung mit anpassbaren Tags zu gruppieren. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Integrationen | Lässt sich nahtlos in Benutzerforschungssoftware integrieren, die das direkte Sammeln von Benutzerdaten übernimmt. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Management
Teamkollegung | Bietet einen hochgradig kollaborativen Benutzerforschungs-Hub zum Nutzen aller relevanten Teammitglieder. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Zugriffskontrolle | Ermöglicht es Administratoren, einzelnen Teammitgliedern Zugriffs- und Datenberechtigungen zuzuweisen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Datensicherheit | Bewahrt sensible Benutzerdaten sicher und konform auf. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Feedback
Ranking | Basierend auf 28 UserVoice Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, über Ideen abzustimmen, die ihnen am besten gefallen. | 95% (Basierend auf 28 Bewertungen) | |
Kommentierend | Wie in 38 UserVoice Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, gepostete Ideen zu kommentieren und Feedback zu geben. | 96% (Basierend auf 38 Bewertungen) |
Ideen-Quellen
Externe Ideenfindung | Wie in 35 UserVoice Bewertungen berichtet. Bietet Tools für die Sammlung von Ideen aus externen Quellen. | 96% (Basierend auf 35 Bewertungen) | |
Interne Ideenfindung | Basierend auf 36 UserVoice Bewertungen. Bietet Tools für das Sammeln von intern beschafften Ideen. | 94% (Basierend auf 36 Bewertungen) |
Ideen-Kollektion
Foren | Bietet einen Online-Forum-Bereich zum Generieren und Diskutieren von Ideen. 20 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Vorschlagsbox | Bietet einen verallgemeinerten Raum für unspezifische Ideen. Diese Funktion wurde in 33 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 93% (Basierend auf 33 Bewertungen) |
Integrationen
Projektplanung | Wie in 20 UserVoice Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Ideen entweder nativ oder durch die Integration mit einer externen Aufgaben- oder Projektmanagement-Software in Aufgaben umzuwandeln. | 88% (Basierend auf 20 Bewertungen) |
Feedback-Management
Identifizieren | Markieren Sie Inhalte zum Organisieren und Zuweisen zu bestimmten Abteilungen oder Kategorien Diese Funktion wurde in 24 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 91% (Basierend auf 24 Bewertungen) | |
Segmentierung | Wie in 19 UserVoice Bewertungen berichtet. Unterteilen Sie eine Population von Benutzern nach demografischen Merkmalen, Sequenzaktionen, Zeit und der Möglichkeit, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen. | 87% (Basierend auf 19 Bewertungen) | |
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards | Basierend auf 20 UserVoice Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, auf einfache Weise benutzerdefinierte Berichte und Dashboards zu erstellen. | 85% (Basierend auf 20 Bewertungen) |
Feedback-Analyse
Thematische Analyse | Wie in 13 UserVoice Bewertungen berichtet. Identifiziert Schlüsselphrasen, Themen und Muster innerhalb eines bestimmten Textes | 81% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Stimmungsanalyse | Wie in 12 UserVoice Bewertungen berichtet. Gibt die Stimmung (positiv oder negativ) eines bestimmten Textes aus | 78% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
NPS/CSAT-Bewertung | Basierend auf 12 UserVoice Bewertungen. Messen und Berichte zu NPS, CSAT oder anderen Metriken im Zeitverlauf | 79% (Basierend auf 12 Bewertungen) |
Feedback-Quellen
Social Media | Analysiert Kundenfeedback aus sozialen Medien Diese Funktion wurde in 12 UserVoice Bewertungen erwähnt. | 69% (Basierend auf 12 Bewertungen) | |
Kundenservice-Kanäle | Analysiert Feedback, das aus Integrationen mit Kundenservice-Tools wie Helpdesks und Live-Chat stammt 17 Rezensenten von UserVoice haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 86% (Basierend auf 17 Bewertungen) |
