Das G2 zu UseResponse

UseResponse Übersicht

Was ist UseResponse?

UseResponse ist eine leistungsstarke Kundenunterstützungs- und Feedback-Suite, die die Funktionalität eines Omnichannel-Support-Ticketing-Centers, eines Feedback-Community-Forums, eines Live-Chats und einer Wissensdatenbank kombiniert. UseResponse hilft Unternehmen, den Kundensupport zu verbessern, indem es besseren Kunden-Self-Service mit Hilfe von intelligenter Automatisierung, Chatbots, öffentlichen Communities und einbettbarer Wissensdatenbank-Funktionalität einführt. Das System ist hochgradig anpassbar und kann als SaaS- und selbstgehostete Lösung mit 100 % offenem Code verwendet werden.

UseResponse Details

Diskussionen

UseResponse Community

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Japanese, Dutch, Russian, Spanish, Thai, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Weniger anzeigenMehr anzeigen

Produktbeschreibung

Plattform zur Sammlung von Ideen und Unterstützung Ihrer Kunden, die Ticketing, Wissensdatenbank, Live-Chat umfasst. Benutzerfreundliche Kundenservice-Lösung.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Bieten Sie vollständigen Quellcode, 100% Anpassung, vordefinierten Satz von Automatisierungen in Benachrichtigungen, Ticketregeln, E-Mail-Vorlagen, die die Nutzung des Systems innerhalb von Minuten ermöglichen.

Verkäuferdetails

Verkäufer

UseResponse Inc.

Gründungsjahr

2014

Hauptsitz

Long Beach, NY

Twitter

@Use_Response
179 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Übersicht bereitgestellt von:

Stas Kuzma

Product/Project Management

Aktuelle UseResponse Bewertungen

26.6.2023

Phil N.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

0.0 von 5

"Nahm eine unautorisierte Zahlung von unseren gespeicherten Kartendaten und weigerte sich, eine Rückerstattung zu leisten."

Integriert sich mit Telegram und das Konversations-Dashboard wird in Echtzeit aktualisiert.

Mehr erfahren

10.3.2021

Michaela E.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5 von 5

"Großartige Software und großartiges Team dahinter"

Modulare Struktur, benutzerfreundlich & großartige Benutzerfreundlichkeit, engagiertes Team (freundlich, kompetent, schnell)

Mehr erfahren

3.3.2021

Lennert S.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Einfach zu bedienen, hochgradig anpassbar und ein Kundenservice, der seinesgleichen sucht."

UseResponse kümmert sich um die Integration und hilft in jedem Schritt. Die Software enthält mehrere Produktteile, die je nach Bedarf ein- und ausg...

Mehr erfahren

UseResponse Preis

Enterprise Package

$149

per 2 agents per month

Self-Hosted

$4800

one-time fee

Alle 2 UseResponse Preisstufen anzeigen

Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.

0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

UseResponse Medien

UseResponse Demo - Community Feedback Platform for Feature requests

Create custom queues of incoming requests in your company to make help desk software be personalized for each member of the team

UseResponse Demo - Backend Agent Dashboard

Create, manage and close the incoming tickets as well as perform mass edits.

UseResponse Demo - Kanban Boards for Product Development Roadmaps

As a part of Agile service desk use Kanban boards to make the work of your IT department visual.

UseResponse Demo - Ideas & Feature Requests

Feedback community management

All fields are customizable

sample view of Articles and FAQs page

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Nicolas C.

IT Projects Manager

Information Technology and Services

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Verifizierter aktueller Benutzer

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

4. Sep, 2015

"Bessere Support-App gefunden"

Was gefällt dir am besten UseResponse?

Es ist einfach zu verwenden, funktionsreich und vereinfacht das Ticketmanagement für die Supportabteilung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UseResponse?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? UseResponse Solving und wie profitieren Sie davon?

Managementprobleme beim Ticketing Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weniger anzeigen

Hilfreich?

Link zur Administratorfreigabe

Jens H.

Teamleiter Softwareentwicklung / IT-Betrieb

Financial Services

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

30. Jul, 2015

"Beste Lösung für ein komplettes Support-Center - alles in einem!!"

Wir suchten nach einer Lösung für Brainstorming-Sitzungen und ein Handbuch. Wir sind auf UseResponse gestoßen. In dieser Anwendung ist einfach an alles gedacht. Die Bedienung ist so einfach, unsere Mitarbeiter haben jeden Tag Freude mit dem Portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigung? in diesem wunderbaren Produkt? nein, nein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Plattform für alle Feedback-Kanäle in einer Lösung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Top-bewertete UseResponse Alternativen

UseResponse Bewertungen & Produktdetails

UseResponse Übersicht

Aktuelle UseResponse Bewertungen

UseResponse Preis

UseResponse Medien

22 UseResponse Bewertungen

Gesamtbewertungsstimmung für UseResponse

UseResponse Vergleiche

Mehr erkunden

Top-bewertete UseResponse Alternativen

UseResponse Bewertungen & Produktdetails

UseResponse Übersicht

Aktuelle UseResponse Bewertungen

UseResponse Preis

UseResponse Medien

22 UseResponse Bewertungen

Gesamtbewertungsstimmung für UseResponseFrage

UseResponse Vergleiche

Mehr erkunden

Gesamtbewertungsstimmung für UseResponse