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UseResponse Preisübersicht

UseResponse im Überblick

Cloud plans include all Enterprise features.
Cloud plan - price per 2 agents a month with the ability to upgrade to pay on monthly or yearly basis (with 20% off).
Self-Hosted package - one-time fee for the license, and with 50% discount on next year updates.

NamePreisFunktionen
Enterprise Package
$149per 2 agents per month
Lösung mit allen Unternehmensfunktionen wie SLA, SSO, Geschäftszeiten, Mehrsprachigkeit und Multi-Foren, Premium-Support usw.
    Self-Hosted
    $4800one-time fee
    50% für das nächste Jahr. Auf Ihrem Server installiert. Benutzerdefinierte Addons. 100% offener Code. Premium-Support. Problemlos Updates. Alle Unternehmensfunktionen.

      UseResponse Preise & Pläne

      Eine kostenlose Testversion ist verfügbar
      Preisinformationen für UseResponse werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von UseResponse müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
      Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert

      Top-bewertete UseResponse Alternativen

      UseResponse Alternativen Preise

      Folgendes ist ein schneller Überblick über die von anderen angebotenen EditionenHelpdesk-Software

      $0.00Pro Monat
      Kostenloser Dauerplan
      • Bis zu 2 Agenten
      • Wissensdatenbank
      • Teamzusammenarbeit
      • Wissensdatenbank
      • Ticket-Trendbericht
      Zendesk Support Suite
      Support Only (Team)
      $19.001 user per month billed annually
      Integrierter Kundensupport
      • E-Mail & soziale Medien
      • Web-Widget & mobiles SDK
      • Vordefinierte Geschäftsregeln
      • Essentials-Karte
      • Interaktionsverlauf
      Beginnend bei $15.001 agent / Pro Monat
      E-Mail-Support - Ticketing, Kontaktformulare, Forum & Wissensdatenbank, iPhone/Android-App
      • Unbegrenzte Ticket-Historie
      • Unbegrenzte E-Mail-Adressen
      • Erweiterte Berichterstattung
      • Kundenportal + Forum
      • API + Integrationen

      Verschiedene Alternativen Preise & Pläne

      Eine kostenlose Testversion ist verfügbar
      Preisinformationen für die verschiedenen UseResponse Alternativen werden vom jeweiligen Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf eines dieser Produkte müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

      UseResponse Preisbewertungen

      Phil N.
      PN
      Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
      Weitere Optionen
      Bestätigter Bewerter
      Bewertungsquelle: Organisch
      Übersetzt mit KI
      Was gefällt dir am besten UseResponse?

      Integriert sich mit Telegram und das Konversations-Dashboard wird in Echtzeit aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

      Was gefällt Ihnen nicht? UseResponse?

      Wir hatten zunächst beschlossen zu gehen, da es keine Ansicht des Kunden mit Informationen speichert, die den Supportmitarbeitern helfen könnten. Jedes Gespräch ist im Wesentlichen nur getrennt.

      Als wir gingen, bemerkten wir, dass eine unautorisierte Zahlung von den Kartendaten abgebucht worden war, die wir für die wiederkehrende Abrechnung hinterlegt hatten. Zwei Monate nach der Verlängerung unseres Vertrags um ein Jahr wurde eine weitere Jahresabonnementzahlung abgebucht. Das Unternehmen behauptete, wir hätten manuell aktualisiert (nicht glaubwürdig, wenn wir noch 10 Monate Abonnement übrig hatten) und weigerte sich, es zurückzuerstatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

      Was ist ein Problem? UseResponse Solving und wie profitieren Sie davon?

      Es sollte alle unsere Kundengespräche in ein Ticket-Dashboard bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

      Antwort von Stas Kuzma aus UseResponse

      Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Software gemacht haben. Ihr Feedback zur Kundeninteraktionshistorie ist für uns äußerst wertvoll, und wir haben bereits Änderungen implementiert, um unser Produkt zu verbessern. In Bezug auf das Abonnement haben unsere Kunden die Möglichkeit, zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung zu wählen, und unser System belastet die Karte entsprechend. Wir schätzen Ihr Geschäft und würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen.

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