Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

Tidio Bewertungen & Produktdetails

Tidio Übersicht

Was ist Tidio?

Tidio ist eine leistungsstarke, umfassende Kundenservice-Plattform, die Ihren Kundensupport verbessert und hilft, mehr Verkäufe zu generieren. Ein leicht zugängliches Live-Chat-Widget macht Ihr Unternehmen rund um die Uhr verfügbar, während KI-gestützte Chatbots Ihre Kunden in Echtzeit einbinden, sodass Sie mehr verkaufen können. Derzeit auf über 300.000 Websites weltweit im Einsatz. Treffen Sie Lyro - den ersten konversationellen KI-Chatbot für kleine und mittelständische Unternehmen. Verabschieden Sie sich von überfüllten Live-Chats. Lyro bietet personalisierten Support für Kunden, wie es ein menschlicher Servicemitarbeiter tun würde. Maximieren Sie Ihre Support-Kapazität ohne Einstellungskosten.

Tidio Details
Produktwebsite
Diskussionen
Tidio Community
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Russian, Spanish
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Tidio ist für kleine Unternehmen konzipiert und gebaut. Es ist erfreulich einfach einzurichten und zu verwenden, sodass Sie Ihren Kundenservice im Handumdrehen in eine Verkaufsmaschine verwandeln können.

Verbinden Sie Messenger, Instagram, Live-Chat und E-Mail mit Tidio Multichannel und beantworten Sie alle Nachrichten von einem Ort aus, auch mobil. Tidio lässt sich problemlos in alle Websites und Plattformen integrieren.

Kostenlose iOS- und Android-Apps verfügbar.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Tidio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,276 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Tidio is a customer experience tool that helps small businesses serve their clients efficiently. Our flagship product is a live chat app powered by chatbots used by over 510 million unique users around the world. We use our expertise to build products that give our customers autonomy and full ownership of their communication. We want Tidio to be simple and fair, which means easy-to-use tools and transparent pricing. This is only possible because our product reflects the company and the way we work. We trust each other and work with a high degree of autonomy. We are fair and transparent, so that everyone is on the same page. And we are not just avid learners, we are eager to share our expertise with each other.


Tytus G.
TG
Übersicht bereitgestellt von:
Co-founder & CEO at Tidio - WE ARE HIRING! 🚀

Aktuelle Tidio Bewertungen

Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great for small businesses"
The UI and overall features that are accessible for low cost.
Leonel L.
LL
Leonel L.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Tidio is a great resource for our business."
Tidio does a great job integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels (like email and social media) into a unified platform. ...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"The best app for Chat"
It is easy to set up and has many features like AI bots or automatizations.

Tidio Preis

Exklusive Ersparnisse bei Tidio über G2 Deals

Tidio combines live chat and chatbot tools to help you connect with your customers and generate more sales with outstanding instant support.

Wie Sie dieses Angebot beanspruchen können

Sign up/in for the free trial via the link provided. (No credit card required) When you are ready to sign up for a paid plan, use discount code "G2special" in the "Upgrade" section.

Angebote
$21-46/month
$25-54/month
15% Rabatt
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Tidio Medien

Tidio Demo - Ready-to-use chatbot templates
Use one of our 35+ pre-designed templates or easily build your own chatbots
Tidio Demo - Multichannel customer support tool
Our multichannel solution lets you prioritize messages thanks to the different views, where you can assign emails to your operators and manage workflows.
Tidio Demo - Rescue abandoned carts
Stop 60% of customers from abandoning their carts by offering a discount or free shipping
Tidio Demo - See who is visiting your website
Thanks to Tidio's real-time visitor monitoring, you see what your website visitors are looking for, so you can reach them at the right moment
Tidio Video abspielen
Tidio Video abspielen
Tidio Video abspielen
Tidio Video abspielen
Tidio Video abspielen

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der Tidio-Community zu helfen
Haben sie Tidio schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

1,618 Tidio Bewertungen

4.7 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
1,618 Tidio Bewertungen
4.7 von 5
1,618 Tidio Bewertungen
4.7 von 5

Tidio Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TidioFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Abdallah A.
AA
Director of Operations
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Die Automatisierungen, die wirklich einfach einzurichten sind. Außerdem hat der Chatbot, den wir verwenden, großen Erfolg in Bezug auf eingelöste Angebote für lokale Unternehmen gezeigt. Ich benutze Tidio täglich und es integriert sich problemlos mit all unseren anderen Plattformen. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls makellos, ich habe sie einmal kontaktiert und sie haben mir geholfen, alles leicht herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Es hat eine Weile gedauert, bis ich herausgefunden habe, wie man den Chatbot richtig einrichtet, aber sobald ich es verstanden hatte, war er wirklich einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben eine Anwendung, bei der Sie Angebote nur auf dem iPhone einlösen können, nicht auf Android. Mit dem Chatbot von Tidio konnten wir Android-Nutzern ermöglichen, Angebote über den Chatbot einzulösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olek Potrykus aus Tidio

Hallo Abdallah! Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns, dass die Unterstützung, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht und die Abläufe in Ihrer täglichen Arbeit hilfreich sind :)

Marina F.
MF
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Automatisierte Abläufe mit Tidio sind großartig und einfach einzurichten. Sie können Rabatte hinzufügen und Tidio eigene Rabattcodes erstellen lassen, was die Verwaltung erheblich erleichtert. Der Lyro-Chat ist erstaunlich. Sie können Lyro beibringen, die Fragen zu beantworten, die Kunden möglicherweise haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Ich habe nur die kostenlose Version von Tidio ausprobiert, aber ich denke darüber nach, ein Upgrade durchzuführen, weil ich das Gefühl habe, die Gelegenheit zu verpassen, mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Wenn der Kunde im Begriff ist, den verlassenen Warenkorb zu verlassen, erscheint der Chat und fragt, warum er geht. Der Kunde muss auswählen, ob es der Preis ist oder ob er/sie nicht gefunden hat, wonach er/sie gesucht hat, und wenn es der Preis ist, bietet der Chat einen Rabatt an und der Kunde kauft schließlich das Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olek Potrykus aus Tidio

Hallo Marina! Vielen Dank für die Bewertung, wir schätzen es sehr. Wir freuen uns zu wissen, dass unsere Abläufe Ihnen im Verkauf helfen, indem sie den Nutzern, die den Kauf abbrechen wollen, einen Rabatt anbieten. Außerdem ist Lyro ein großartiges Werkzeug, um die Zeit Ihrer Chat-Agenten zu sparen, es hat unseren Tag gemacht zu wissen, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind :)

FG
ceo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Es ist meiner Meinung nach das beste Werkzeug für Kundensupport. Es ist leicht zu verstehen - großartiger Service - hatte nie Probleme mit ihnen! Ziemlich viele Funktionen und die Implementierung war sehr einfach! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

nichts. alles ist perfekt meiner Meinung nach Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

mit meinen Kunden in Kontakt treten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clark X.
CX
Apprentice labor union
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Ich finde es immer noch heraus, hoffentlich erfüllt es seine Aufgabe und ich bekomme einige Hinweise auf einige Verkäufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Anweisungen sind nicht wirklich klar und es hängt ein bisschen, könnte mein Service sein oder ich habe es nicht genug benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Noch keine, warte immer noch darauf, die Ergebnisse zu sehen und von dort aus weiterzumachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
2 - 10
Health, Wellness and Fitness
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Großartige App, einfach zu bedienen, KI-Helfer, funktioniert auf Shopify und Wordpress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Der kostenlose Plan hat nicht viel zu bieten, Sie müssen den kostenpflichtigen Plan erwerben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Tidio, um E-Mails zu sammeln und Rabattcodes anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dave H.
DH
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Ich habe viele Bots ausprobiert! Tidio ist leistungsstark und einfach zu installieren. Ich habe es gerade auf meiner WP-Seite installiert. Sieht großartig aus, funktioniert perfekt. Seine KI liest die Seiten meiner Website und nutzt die Daten meiner Seiten, um Fragen zu beantworten. Die mobile App informiert mich, wenn jemand den Chat benutzt. Ich kann auch persönlich mit Besuchern chatten. Weitere Funktionen sind ebenfalls verfügbar. 7-tägige kostenlose Testversion von allem und ein kostenloser Plan, der jetzt für mich funktioniert. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Nicht im Moment.. alles funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich weiß, wann ein Kunde Fragen stellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olek Potrykus aus Tidio

Hallo Dave! Wir schätzen deine Bewertung sehr und freuen uns, dass du mit Tidio und dem Lyro-Bot zufrieden bist.

RD
Customer support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

Best and easy to use no paid free best n Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

I like I don't have any reason for dislike Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Live chat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EB
System Administrator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Das Unternehmen, für das ich arbeite, verwendet Tidio für den Live-Chat und es ist erstaunlich. Der Live-Chat-Bot von Tidio ist erstaunlich und man kann ihm einige Informationen über seine Dienstleistungen geben, die er dann potenziellen Kunden bereitstellt. Man kann sogar Gespräche an den Chat-Bot übergeben. Dies ist unser am häufigsten genutztes Feature. Es ist einfach, das Chat-Widget zu bearbeiten und auf der Website hinzuzufügen. Ein weiteres großartiges Feature ist die Möglichkeit, Leads von Website-Besuchern zu gewinnen, und Tidio hat eine integrierte Möglichkeit, dies zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Ich denke, das enttäuschendste Merkmal ist der Mangel an Integration mit externen Plattformen. Die Optionen sind vorhanden, aber sie sind sehr begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Tidio ermöglicht es uns, potenziellen Kunden Echtzeit-Support und Vorverkäufe zu einem sehr erschwinglichen Preis anzubieten. Wir müssen nicht pro Support-Mitarbeiter bezahlen und unsere Kunden sind zufrieden mit der Möglichkeit, eine sofortige Antwort von unserem Support zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sam W.
SW
Company Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

Easy to set up, great app to keep on top of visitor visits Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Nothing as it really has instantly offered value! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Connecting with customers asap Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omar C.
OC
I manage my website (Website Manager).
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten Tidio?

Das Beste ist ihr Lyro AI-Chatbot. Ich liebe es absolut, wie sie ihn verwalten, und ich kann es kaum erwarten, neue Dinge auszuprobieren! Es ist auch einfach zu integrieren, zu nutzen und zu implementieren. Ihr Kundensupport ist erstaunlich und ich liebe es, dass man ihn so oft nutzen kann, wie man möchte! Es ist hochgradig anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Ich mochte die Tatsache nicht, dass es ein striktes Limit von 50 Gesprächen mit dem Bot (im kostenlosen Plan) gibt. Ich denke, es sollte mindestens 100 oder 150 sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Tidio Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst ein großes Kommunikationsproblem auf meiner Website, und jetzt sind die Kunden durch den Bot stark gebunden und kommen schnell zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olek Potrykus aus Tidio

Hallo Omar! Es ist großartig zu hören, dass du unseren KI-Bot Lyro magst. Wir versprechen, ihn noch weiter zu entwickeln :)