Von Tidio
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1,617 Tidio Bewertungen

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Tidio Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TidioFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Khawar K.
KK
Deputy Director Quality Enhancement Cell
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Tidio?

Tidio ist eine vollständig automatisierte Plattform und hilft, in sehr kurzer Zeit Leads zu generieren. Das Beste daran ist, dass es viel Zeit spart und wir uns leicht auf andere Aufgaben konzentrieren können. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Bisher haben wir nichts gefunden, was uns nicht gefällt. Wenn etwas gefunden wird, werden wir definitiv Feedback mit den Erstellern teilen, was definitiv helfen wird. Also, bisher sind keine weiteren Verbesserungen nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heather J.
HJ
Contact Center Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Tidio?

Tidio ist ein robustes Live-Chat-Tool, das uns bei der 24/7-Kommunikation unterstützt. Während der Geschäftszeiten ermöglicht die Live-Chat-Funktion von Tidio Echtzeitkommunikation mit zusätzlichen Funktionen zur Ansicht von Besucherprofilen, Verhaltensverfolgung und Personalisierung von Antworten. Tidio bietet auch eine mobile App, sodass Agenten von überall aus antworten können, was kontinuierliche Unterstützung gewährleistet. Insgesamt ist Tidio eine kostengünstige, vielseitige Lösung für die Aufrechterhaltung einer reaktionsschnellen Kundenkommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Der kostenlose Plan ist ziemlich eingeschränkt. Die mobile App, obwohl praktisch, leidet gelegentlich unter Synchronisierungsproblemen mit der Desktop-Version, was zu verpassten Nachrichten oder verzögerten Benachrichtigungen führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Olek Potrykus aus Tidio

Hallo Heather! Wir freuen uns zu lesen, dass Tidio Ihre Kunden engagiert hält und ihre Zufriedenheit erhöht. Außerdem schätzen wir das Feedback zu unserer App.

PR
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

The free program is great for starting up a buisness. It's really easy to use. It was easy to setup. I use it for customer support. Everyday Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

There is not much to hate about tido. Maybe the fact the premium prices are a lil too high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonel L.
LL
Sales and Product Development Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

Tidio does a great job integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels (like email and social media) into a unified platform. I really like the features like the "Live Visitors List" enable businesses to proactively engage with website visitors, which is super convenient for all users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

It doesn't seem that Tidio integrates with our CRM, Dynamics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BK
Chief Technology Officer
Sporting Goods
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
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I like most the feature of notifying me (Through mobile app) whenever there is a visitor on my websites. And the flows are also very very helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

I am just in need of a feature that whenever I tap on the notification of a visitor, live conversation, or ticket. It should automatically switch to that project of what the notification is, and not show me the error that I have to manually switch to that project. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LV
I am an engineer but in this case I have an e commerce and the target is people that are launching a lodging facility
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

I can use Tidio both on PC and mobile phone. It got me a lot more lead than I was able to get by myself and the price is affordable.

Support is great and they're doing their best to provide you with the best experience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Not very easy to understand how the plans work and if you start to explore all the tools it can get complicated Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Magda W.
MW
Head of Marketing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Tidio?

Tidio ist ein einfaches und benutzerfreundliches Tool zur Verwaltung von Chat-Gesprächen auf jeder Produkt-/Unternehmensseite. Ich genieße besonders die Flows-Funktion, da der Aufbau automatisierter Gesprächsabläufe sehr intuitiv und komfortabel zu bearbeiten ist. Es ist einfach, auf der Website zu implementieren/integrieren und aus der Perspektive vieler Benutzer zu verwalten. Der Analyseteil ist auch ziemlich solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

Es gibt nicht viele Dinge, die ich an Tidio nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aaron G.
AG
Membership and Development Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Tidio?

I love how easy it is to add the needed knowledge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

So far I have not found anything. It is very easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Richard O.
RO
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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It alerts me immediately someone has asked a question on my website. The user interface is very nice and user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

It has no fallback for the person chatting to send an email Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JC
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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We were hesitant at first using Tidio but knew as potential customers find our website after hours or on the weekends that we can one-up our competition by being available to answer questions. Tidio has proven to be successful for us being that relationship before the sale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Tidio?

At times the mobile app can seem a little buggy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.