StratusLIVE Bewertungen & Produktdetails

StratusLive (SL) war seit Jahren entscheidend für den Erfolg unserer Organisation. Es ist das primäre Werkzeug, das ich täglich benutze, um meine organisatorische Rolle zu erfüllen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das unsere Teammitglieder befähigt, nicht nur neue Daten einzugeben, sondern auch, ebenso wichtig, eine historische Perspektive unserer Spender und Unternehmenspartner zu sehen. Die technologischen Lösungen, die SL bietet, sind entscheidend, aber als Hauptansprechpartner zwischen unseren Organisationen bin ich am meisten von SLs Team beeindruckt. Ihre Expertise, kundenorientierte Einstellungen und Persönlichkeiten sind etwas, das ich sehr zu schätzen und zu schätzen gelernt habe. Ja, die Technologie ist essenziell, aber die Fähigkeit des SL-Teams, uns besser im Umgang mit der Technologie zu machen, war maßgeblich für unseren Erfolg. Obwohl ich nicht im Team war, als es implementiert wurde, bin ich hier und habe unsere Organisation ermutigt, einige ihrer Zusatztechnologien zu implementieren. Die Einfachheit der Implementierung war genau das... einfach. Wir schätzen auch den einfachen Integrationsprozess zwischen ihren Lösungen sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass ihre Support-Dokumentenbibliothek für einen Neuling etwas überwältigend wirken kann; jedoch, da ich ein häufiger Besucher ihres Zendesks war, weiß ich jetzt, wie ich eine Antwort auf meine Frage finden kann und im schlimmsten Fall ein Support-Ticket einreichen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele CRM-Pakete, die den Bedürfnissen von United Ways und dem Designationsauszahlungsprozess entsprechen. Der Berichtsgenerator ist Lichtjahre voraus im Vergleich zu einigen anderen, die ich gesehen habe. Die Benutzeroberfläche ist einfach anzupassen und Benutzer können ihre bevorzugte Ansicht wählen, egal ob sie in der Ressourcenentwicklung, Buchhaltung, im Marketing sind... Wenn es darauf ankommt, ist es jeden Tag Stratuslive. Ihre Finanzabteilung könnte die Andar-Berichte lieben, aber Sie kaufen kein System nur für die Buchhaltungsabteilung. Da es sich um ein Microsoft-Produkt handelt, integriert es sich gut mit anderen Apps, Outlook, Excel, Word-Merges. Allerdings ist die Verbindung von SL zu Outlook nicht immer stabil und muss oft neu verbunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten pro Benutzer sind im Vergleich zu Alternativen hoch. Zusatzmodule wie Workplace Giving, Ignite, sind teuer. Aber wenn Sie viele Kampagnen nativ durchführen möchten, könnte es sich lohnen. Das Clickdimensions-E-Mail-Add-on funktionierte nicht wie beschrieben. Wir haben es zweimal ausprobiert, im Abstand von 5 Jahren, und obwohl es gut aussieht, konnten wir es nicht an unsere gewünschte Funktionalität anpassen. Finanzberichte funktionieren, aber sie könnten laut der Finanzabteilung im Vergleich zu Andar besser sein. Es gibt keinen einfachen Weg, um einen Gesamtbetrag für einen Spender während eines Kampagnenjahres zu erhalten, es sei denn, man exportiert alle ihre Spenden und summiert sie; nicht allzu schwierig, aber es kommt ständig vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is more than just CRM. We capture as much information on our accounts and contacts as possible - demographics, employment info, volunteer information, track committees/members of committees/attendance for members of the committees for each campaign; manage events, volunteer projects and volunteer activities; assign recognitions; manage affinity groups/engagement networks; and a wealth of financial information. We are able to provide reports and analyze the data with Power BI. The support we receive from StratusLIVE is outstanding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are now challenged with figuring out how to manage individual givers, as well as workplace campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vertraut mit dem United Way Modell

Intuitive Prozesse

Gute Unterstützung während unserer gesamten Migration und Implementierung

Einfaches Eingeben von Umschlägen und Stapelkontrollen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erfordert das Erstellen von Berichten, dass wir mehr als eine erweiterte Suche durchführen müssen, um einen umfassenden Überblick über die Transaktionen in einem Konto zu erhalten. Da wir in Hawaii sind und SL an der Ostküste, haben wir nicht immer Unterstützung für alle unsere Geschäftszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hoch integrierte Funktionen, die unsere grundlegenden Fundraising- und CRM-Bedürfnisse erfüllen. Sehr reaktionsschneller Kundensupport. Gute Unterstützung und Anleitung bei der Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der neu entwickelten Module erfüllen grundlegende Bedürfnisse, aber es wird mehr Funktionalität benötigt, um alle zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Datenlösungen und Zukunftsvisionen von StratusLives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war eine große Lernkurve, sich an dieses System anzupassen, nachdem man von einem archaischen System kam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Solid Give at work platform. Sold service for give at work platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lack of transparency on future roadmap. Would love to see more innovations with the give at work platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Auszahlungsmodul und die Funktionen des Zahlungsempfängerportals ermöglichen nationale Arbeitsplatzkampagnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Microsoft hat keinen Weg zur Migration des Systems zu cloudbasierten Dynamics bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Das Finanzmodul unterstützt angepasste Zuweisungsverträge, um unsere verschiedenen Arten von Gebühren für unterschiedliche Zuweisungsauszahlungen zu unterstützen.

2. Der technische Support von StratusLIVE ist außergewöhnlich! Ich bin seit vier Jahren CRM-Administrator und nutze StratusLIVE. Ich habe immer schnelle, detaillierte Kommentare und extrem hochwertigen Support für alle Probleme, Schwierigkeiten oder Fragen erhalten.

3. Die Option, Zusagen anzupassen, ist äußerst hilfreich.

4. Die Nachverfolgung von Soft Credits ist für unsere Organisation ebenfalls sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Datenfelder oder Optionen, um konstituierende Datensätze mit Labels zu "taggen"/markieren, um eine Gruppe oder ein Segment basierend auf dem Label leicht zu identifizieren. Derzeit gibt es nur drei Felder (Berichtsgruppe 1, 2, 3). Ein paar mehr wären hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

StratusLIVE ermöglichte es uns, mehrere Plattformen zu eliminieren, die nicht miteinander kommunizierten. Jetzt sind unsere Spenderdatenbank, E-Mail-Marketing und Arbeitsplatzspenden alle in einem zentralen CRM-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass man bei jedem CRM-System das herausholt, was man hineinsteckt. Es gab Zeiten, in denen eine Verbesserung für uns möglicherweise nicht ganz oben auf der Prioritätenliste von StratusLIVE stand, basierend auf den Bedürfnissen anderer Kunden, sodass wir einige Systementwicklungen finanziert haben, um die Bedürfnisse unserer Organisation zu erfüllen. Ich denke jedoch nicht, dass dies ungewöhnlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.