Paycom Bewertungen & Produktdetails

I like that paycom is based in the same state I live in! It's good to be able to support a company here in Oklahoma Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Lehrfilme, die Paycom für uns produziert hat, sind fantastisch. Ich bin sehr beeindruckt von der Qualität des Personals und ihrer Fähigkeit, auf verschiedene Weise zu kommunizieren. Die Kontobuchungen und Bareinzahlungen sind makellos. Das Interesse des Buchhaltungsfachmanns des Unternehmens ist groß, denn in ihren Händen liegen die Berichte, die Paycom uns am Ende des Jahres gibt. Die Schulung und das Gespräch sind einfach und hilfreich. Selten senden sie E-Mails, jedoch wenn sie es tun, müssen Sie sich des Inhalts bewusst sein. Wir haben zahlreiche Vorschläge und Ideen identifiziert, die für unsere Mitarbeiter vorteilhaft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war interessant, die Entwicklung von Paycom zu beobachten. Trotz dessen gibt es immer Unbehagen mit dem Wachstum, wenn Wachstum erzielt wird. Obwohl sie sehr effektiv sind und die neuen Vertreter gut ausgebildet zu sein scheinen, wäre es optimal, einen Vertreter zu haben, der beständig ist. Diese Position scheint sich häufig zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom hat unserer Organisation geholfen, in dieser schwierigen Welt des Personalwesens konform zu bleiben. Ihre kontinuierliche Entwicklung und Innovation rund um ihre Plattform hat unser Vertrauen in unsere kritischsten Mitarbeiterinformationen gewonnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis heute haben wir keine Probleme erlebt oder Beschwerden bezüglich der Plattform oder Organisation von Paycom erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom war die reibungsloseste, benutzerfreundlichste Erfahrung, die ich mit Gehaltsabrechnung und PTO-Tracking gemacht habe. Es funktioniert viel besser als unsere letzte Plattform. Es ist ein großartiger Service zu geringen Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts für uns ist bisher ein Nachteil, aber unser vorheriger Prozess war ein Albtraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom war schon immer die Säule der HRIS- und Gehaltssysteme, und ich bin so froh, dass wir uns entschieden haben, uns bei ihnen anzumelden. Unsere Implementierungsspezialisten waren äußerst hilfsbereit und haben uns einen hervorragenden Service geboten. Die Kommunikation ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt keine "Nachteile" bei unserer Implementierung erlebt. Unsere Implementierungsspezialisten haben uns geholfen, die Produkte, für die wir uns angemeldet haben, zu verstehen und stehen uns immer zur Verfügung, wenn wir Fragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fully integrated platform and the onboarding was top notch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Its so big, that its not easy to get up and running, or easy to just pick up and run with. A lot of work goes into setting everything up. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Soll uns auf dem Laufenden mit unseren Steuern halten und uns aus Schwierigkeiten mit dem Staat und dem IRS heraushalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation mit unserer Hauptperson war schlecht, seit unsere ursprüngliche Person das Unternehmen verlassen hat. Niemand hat mich weiterhin so durch den Prozess geführt, wie er es getan hat. Dachte, da ich Paycom schon einmal benutzt hatte, wäre ich in Ordnung. Ich hatte den neuen Teil namens Betti noch nie benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The app is efficient and user friendly. It provides ease and functionality with managing work related resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One downside is not being able to use paycom for scheduling purposes- ie to view out of office availability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Paycom am meisten mag, ist, dass meine Mitarbeiter sich von ihren mobilen Geräten aus ein- und ausstempeln können, da sie täglich an verschiedenen Standorten arbeiten. Allerdings hatten wir ein solches Problem, da wir nachts arbeiten und manchmal Doppelschichten haben. Paycom meldet meinen Mitarbeiter zufällig ab. Es funktioniert nicht gut, wenn sie nachts bis zum folgenden Tag arbeiten. Es funktioniert überhaupt nicht, wenn sie über eine bestimmte Anzahl von Stunden arbeiten. Aber das ist nur ein kleines Problem im Vergleich zu anderen Problemen, die wir mit Paycom erleben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Steuerteam.- Wir haben entdeckt, dass die W-2s für unsere Mitarbeiter für 2021 falsch sind. Paycom hat keine Verantwortung für diesen Fehler übernommen und hat die Angelegenheit komplett auf uns zurückgeworfen, um sie zu lösen. An einem Punkt wurde mir gesagt, dass das Steuerteam in unserem Namen mit der Sozialversicherungsverwaltung in Kontakt stand, was mich glauben ließ, dass sie die Fehler beheben würden. Es stellte sich heraus, dass das Steuerteam nie die Verwaltung kontaktiert hat und nie versucht hat, etwas zu reparieren. Ich erhielt ein Formular, das ich ausfüllen sollte, um es zurückzusenden und die Differenz der an den IRS gemeldeten Beträge im Vergleich zu dem, was der Sozialversicherungsverwaltung gemeldet wurde, zu zeigen. Zu diesem Zeitpunkt glaubte ich erneut, dass sie den Fehler beheben müssten. Es stellte sich einige Wochen später heraus, dass wieder nichts behoben wurde. Dies ist eine zeitkritische Angelegenheit. Die ganze Zeit gibt es keine Möglichkeit, mit einem Vertreter des Steuerteams zu sprechen, sondern alles wird über den Kundenservice-Mitarbeiter vermittelt. Wir sind jetzt 2 1/2 Monate in dieser Angelegenheit; der Agent hat mir eine Tabelle per E-Mail geschickt und mich gebeten, die Einnahmen, Abzüge und Steuern aller unserer Mitarbeiter für die ersten drei Quartale 2021 aufzuschlüsseln. Wir haben Paycom für diesen Service bezahlt, und sie haben es nicht richtig gemacht. Jetzt werden sie nicht einmal Arbeit investieren, um herauszufinden, wo sie falsch lagen. Ich nutze seit über 25 Jahren einen Lohnabrechnungsdienst und habe noch nie einen so unzuverlässigen Service bei der Vorbereitung von Lohnsteuern erlebt. Wir haben uns entschieden, einen Lohnabrechnungsdienst zu nutzen, um die Haftung des Unternehmens zu verringern. Paycom hat uns diesen ausgesetzt.

Als ich mit dem Vertriebsmitarbeiter sprach, der das Produkt verkaufte, gab es offensichtliche Lügen darüber, ob Paycom mit unserem 401(K) zusammenarbeiten würde oder nicht. Mir wurde gesagt, dass Paycom und ADP zusammenarbeiten. Es stellte sich heraus, dass sie es nicht tun. Das ist ein ganz anderes Problem, das noch nicht gelöst ist. Die Lösung, die mir gegeben wurde, ist keine ideale Lösung, sondern öffnet uns für weitere Lohnabrechnungsfehler, da der Bericht nicht korrekt mit dem System von ADP übereinstimmen wird. Jetzt muss ich die Informationen manuell in die Tabelle eingeben. Uns wurde auch versprochen, dass die Integration mit unserer Buchhaltungssoftware funktionieren würde, und das tat sie nicht. Lohnabrechnungen müssen immer noch manuell in QuickBooks eingegeben werden.

Paycom hat nicht dazu beigetragen, unsere Lohnabrechnungsverarbeitung zu optimieren, sondern hat am Ende des Tages mehr Arbeit gemacht. Es gibt viele andere Probleme mit Mitarbeiterstempeln, die nicht richtig funktionieren, und viel manuelle Arbeit, um Stunden zu korrigieren. Gehaltsschecks wurden mehrmals nicht rechtzeitig geliefert, und ich musste manuelle Schecks für mehrere Mitarbeiter ausstellen, um sie rechtzeitig zu bezahlen. Trotzdem sind diese nichts im Vergleich zu der Steuerhaftung, die sie unserem Unternehmen auferlegt haben.

Wenn Sie in Erwägung ziehen, Ihre Lohnabrechnungsdienste zu wechseln, führen Sie gründliche Recherchen durch und vertrauen Sie nicht darauf, dass die Antwort des Vertriebsmitarbeiters zu 100 % wahr ist. Sie sagen Ihnen, was Sie hören wollen, um ihr Produkt zu verkaufen. Letztendlich können wir Paycom nicht vertrauen, unsere Lohnsteuern korrekt einzureichen. Und sie werden keine Verantwortung übernehmen, um bei der Lösung des Problems zu helfen. In diesem Fall ist das ein großes Problem, und wir suchen jetzt nach einem anderen Lohnabrechnungsunternehmen, das das liefern kann, was sie versprochen haben und wofür wir bezahlt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, außer dass es dort freundliche Menschen gibt, die dort arbeiten, aber aufgrund ihrer Struktur machen sie es nie richtig, egal wie sehr sie sich bemühen, wegen ihrer Struktur und Kultur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SIE versprechen 125% und liefern weniger, wollen für ihre Fehler Geld verlangen, beenden ein Gespräch und folgen dann sporadisch nach, um mehr Geld zu verlangen, um ihre Fehler zu beheben. Es ist so strukturiert, dass eine Vollzeitperson sie betreuen muss. Wir glauben, dass es hauptsächlich daran liegt, dass wir von Anfang an wollten, dass es funktioniert. Wir haben alles getan, um ihnen Chance um Chance zu geben. Einrichtungsfehler nicht erklärt, Erwartungen nicht erfüllt. Das größte Problem ist, dass sie Ihnen Stück für Stück Informationen gegeben haben und sagten, das sei alles, was sie brauchten, und dann nach mehr fragten. Sie haben ein W2 höher gemacht, nicht wir, $15k höher und wir haben das nie bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.