OneDesk Vor- und Nachteile

Wir hatten Schwierigkeiten, ein Paket zu finden, das es uns ermöglichen würde, unsere Produkte und Kunden auf einer einzigen Seite zu verwalten.

OneDesk gibt uns diese Flexibilität.

Obwohl wir klein sind, ist unser Geschäft komplex. Wir waren angenehm überrascht, dass wir es "out of box" und ohne Berater implementieren konnten.

OneDesk ist sehr empfänglich für Kundenfeedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten eine detailliertere Benutzersicherheit sehen. Wir geben unserem Team viel Autonomie, daher benötigen sie viele Berechtigungen, aber wir möchten nicht, dass sie alle Administratoren werden. Wir haben einige spezifische Anfragen gestellt und gesehen, dass viele umgesetzt wurden und/oder auf der Roadmap stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine ausgezeichnete Software, um Teamarbeit und Zusammenarbeit zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich keine Abneigung gegen diese Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an OneDesk ist, dass wir mehrere Funktionen an einem Ort erhalten, wie z.B. Kundenmanagement-Tools, Helpdesk, Projektmanagement-Tools, Workflow-Automatisierung usw. Es ermöglicht uns, nur eine Software für mehrere Zwecke zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viele Nachteile, die ich festgestellt habe. Eine Sache, die verbessert werden könnte, ist die Anpassung. Außerdem kann die Benutzeroberfläche von OneDesk ein wenig verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug zur Verwaltung eines Projekts. Von einem komplexen und umfangreichen Projekt bis hin zu einer einfachen Aufgabe kann es sehr gut passen. Benutzerstories und Aufgaben für die Benutzerstories können schnell erstellt werden und können schnell ohne Verzögerung durchsucht oder auf die Seite gewechselt werden. Der Link der Benutzerstory kann mit anderen Personen geteilt werden, was eine gute Funktion ist. Der Fortschritt und die zugewiesene Arbeit an die Ressourcen können mühelos verfolgt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts zu erwähnen, was mir an dieser Software nicht gefällt. Sie gibt ihr Bestes für den Endbenutzer. Ich hoffe, dass sie weiterhin neue Funktionen hinzufügt, um den Benutzern zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an diesem Produkt ist, dass es sowohl eine Lösung für das Projektmanagement als auch für den Helpdesk bietet. Zwei Anforderungen werden durch eine Software erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das am wenigsten geliebte an dieser Software ist, dass sie nur für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert ist. Sie sollte für größere multinationale Konzerne skalierbar sein, und sie können ihre Chatbot-Funktionen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OneDesk bietet die doppelte Funktionalität von Helpdesk und Projektmanagement. Mein Team kann Kunden unterstützen und auch Projekte mit Hilfe einer einzigen Anwendung verwalten, das ist großartig. Darüber hinaus ist es sehr benutzerfreundlich, bietet viele Funktionen und kann leicht nach den Anforderungen konfiguriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Gegensatz zu anderen hat OneDesk keine kostenlose Version mit eingeschränkten Funktionen. Es bietet jedoch eine kostenlose Testversion an, um die Software vor dem Kauf zu testen. Obwohl die Software hochgradig anpassbar ist, benötigt es einige Zeit und Schulung, um alles zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Onedesk bietet eine Komplettlösung zur Verwaltung und bietet Dienstleistungen für Ihre Kunden. Es ist ein Online-Tool, das alle Ihre Projektdaten übersichtlich aufzeichnen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool sollte ein benutzerfreundlicheres Dashboard haben. Ansonsten ist alles in dieser App gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Projektmanagement-Software zur Unterstützung und Kommunikation mit Kunden, auch um ihr Feedback zu erhalten. Am besten für kleine/mittlere Unternehmen (IT, Produktmanagement). Gut im Projektmanagement, in der Zeitplanung und Koordination. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für eine Vielzahl von Anwendungen benötigen Sie immer die Integration mit anderen Plattformen, Kosten und Implementierungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist das Beste, hilft bei der Verwaltung der verschiedenen Projekte mit dem Status, ob es in Bearbeitung, geliefert oder nicht geliefert ist, und hilft auch bei der Erstellung der Tickets und der automatischen Zuweisung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jemand muss verstehen, bevor er dieses Produkt vollständig nutzt; es ist jedoch einfach zu bedienen, aber man sollte über ausreichende Kenntnisse im Projektmanagement und im Umgang verfügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Schnittstelle ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Es bietet alle notwendigen Werkzeuge an einem Ort, die man an einem einzigen Ort haben muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu bemängeln. Es hat alle Funktionen, um eine Projektmanagement-Anwendung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.