520 Gorgias Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gorgias
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Es ist einfach, alles an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist es einfacher, einfach zu Facebook zu klicken, um zu antworten, als auf der Plattform selbst zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe das moderne Aussehen von Gorgias. Die Integration von Zendesk war schnell und einfach mit geringfügigen Problemen. Wir konnten auch alle Nachrichten für die Schwesterunternehmen bearbeiten. Es machte es einfach, alles an einem Ort zu verwalten. Außerdem ist ihr Support erstaunlich und bearbeitet Probleme zeitnah. Ach, und nicht zu vergessen, dass man seine Tickets aufschieben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat. Ich wünschte nur, dass Chats automatisch zugewiesen würden, wenn man 5 Minuten oder länger sitzt, oder eine mögliche Team-Benachrichtigung. Dies könnte etwas sein, das getan werden kann, aber das Unternehmen hat es nie untersucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie unkompliziert die Benutzeroberfläche für den Benutzer ist. Alles fühlt sich natürlich an und man muss nichts suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe eigentlich keine negativen Punkte, die mir spontan einfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Makros und Autofill-Felder, die das Antworten auf Kunden einfach und schnell machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht in der Lage zu sein, einfach zwischen aktuellem Ticket und nächstem Ticket zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und bereitgestellte Informationen, wenn ein Ticket eingeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht in der Lage sein, einen Kunden in die Warteschleife zu setzen oder Anrufe weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass es ein unkompliziertes System ist und es einfach ist, neue Mitarbeiter darauf zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe zu diesem Zeitpunkt keine Abneigung erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit und sauberes UI/UX - unkomplizierte Navigation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
geringe Einschränkungen bei Integrationen und Anpassungen, die etwas Robusteres wie Kustomer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine benutzerfreundliche Plattform für alle Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kürzlich haben wir eine Direktnachricht, die über Instagram gesendet wurde, nicht gesehen, aber das passiert normalerweise nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
