520 Gorgias Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gorgias
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Das Gorgias-Format ist sehr benutzerfreundlich. Die hilfreichsten Funktionen sind die verfügbaren Ressourcen und die Schulungsvideos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an Gorgias am wenigsten mag, ist, dass es gelegentlich die Verbindung zum Server verliert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist kollaborativ und kann zwischen mehreren Teammitgliedern verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Begrenzte Berichtssoftware zur Verfolgung von KPI's und Leistungskennzahlen unserer Agenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit durch Verknüpfung der Kundenkommunikation mit ihrer Kaufhistorie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht in der Lage, Kunden basierend auf früheren Kaufhistorien zusammenzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist benutzerfreundlich und leicht zu erlernen, ich mag auch, dass es Tutorials gibt, sodass es besser zu lernen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist es ein bisschen verwirrend, aber mit Übung wird es besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich am hilfreichsten finde, ist, dass es wirklich einfach ist, Gorgias zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist wirklich nicht hilfreich, wenn ich eine Antwort von einem Kunden erhalte und sehe, dass sie nur den Anhang erhalten haben, den ich ihnen geschickt habe, aber die Worte, die ich geschrieben habe, nicht gesendet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gorgias ist einfach zu bedienen! Es ermöglicht uns, Anfragen einfach zu verwalten, und wir können mehrere Agenten erstellen, um verschiedene Arten von Tickets zu bearbeiten. Es integriert sich auch gut mit Gmail und Shopify und die mobile App ist praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Insgesamt gibt es wenig zu beanstanden. Vielleicht könnte es mehr anpassbare Optionen für das Dashboard der Tickets geben, wie zum Beispiel das Erstellen von Trennlinien zwischen verschiedenen Abschnitten/Kopfzeilen der Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich benutze Gorgias jetzt seit fast 2 Jahren. Es ist wirklich großartig und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
einige Links werden nicht unterstützt. wie Fotos von IG Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist sehr intuitiv und der Arbeitsablauf ist sehr leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt zu viele Ein-Klick-Optionen, ich denke, dass einige Low-Code-Optionen mehr Flexibilität bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich genieße wirklich die Fähigkeit von Gorgias, Tags zu setzen, Regeln festzulegen und die Software zu automatisieren, um den Arbeitsablauf zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt ein wenig Anpassung, die ausgearbeitet werden muss, aber es ist super einfach, dies selbst zu tun. Ich habe keine wirklichen Bedenken. Mehr Training wäre wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
