520 Gorgias Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gorgias
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Leichtigkeit beim Hinzufügen neuer Teammitglieder und Überprüfung der Statistiken des Arbeitsteams Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Senden von irrelevanten automatischen Antworten.
Falsches Markieren von Spam oder Papierkorb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartige Möglichkeit, organisiert zu bleiben und den Überblick über Tickets zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, die Tickets anderer Leute zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die tiefe Integration von Gorgias mit Shopify, die es den Nutzern ermöglicht, einen vollständigen Überblick über den Kunden zu haben und ihre Anfragen direkt aus der Seitenleiste des Tickets zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte eine Funktion sehen, die es Benutzern ermöglicht, mehrere Tickets offen zu haben, ohne neue Browser-Tabs zu öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie einfach das System zu benutzen ist. Ich mag das Design, und es macht mich gespannt darauf, mit dem System zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass es derzeit begrenzte Makros gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
wie einfach es ist, die gesamte Kundenkommunikation an einem Ort zu haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
möchte, dass es beim Onboarding technisch einfacher ist, sich einzurichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gorgias war ein absoluter Wendepunkt für unser Unternehmen. Vor Gorgias haben wir uns nur auf E-Mails verlassen, ohne interne Kommunikation. Jetzt können wir Tickets vom gleichen Kunden kombinieren (die der Kunde als Standard-E-Mail sendet), intern über Lösungen sprechen und dem Kunden alles an einem Ort antworten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil von Gorgias waren die ständigen Updates, obwohl das ein häufiges Thema bei allem Technischen ist. Manchmal verursachen die Updates Probleme, und manchmal dienen die Updates dazu, Probleme zu lösen, die aufgetreten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gorgias hilft uns, die Anzahl der geöffneten Tabs für Anfragen zu Tickets zu minimieren, dank ihrer umfangreichen Integrationen mit vielen der wichtigsten Apps in Shopify. Wir können Bestellungen aus Shopify in Gorgias anzeigen, bearbeiten oder erstellen, was es uns erleichtert, ohne mehrere Tabs öffnen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit fehlen die Schaltflächen "Nächste" und "Vorherige", um E-Mails zu überspringen, die Sie jetzt nicht beantworten möchten, oder um zum vorherigen Ticket zurückzukehren. Ich denke, abgesehen davon ist Gorgias großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach, meine Kundeninteraktionen zu verfolgen und wertvolle Nachverfolgungen für mich zu behalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde es etwas schwierig, auf geschlossene Tickets zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
