520 Gorgias Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gorgias
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Alles ist am selben Ort, es macht das Leben so einfach, jedem Kunden zu antworten und Leute einzustellen, die mit Zugang zu jeder Plattform antworten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Chat und das Makro sind schwer einzurichten, aber sobald es erledigt ist, ist es so einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfacher Zugang und freundlicher technischer Support
Benutzerfreundlichkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Gorgias-Bot sendet doppelte Nachrichten an unsere Kunden. Ich bin dabei, das herauszufinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, alles ist sehr hilfreich. Ich liebe es, dass ich viele vorgefertigte Antworten erstellen kann.
Mein Favorit ist der Abschnitt 'Dringend', um diese Anfragen zuerst zu bearbeiten.
Gorgias macht das Leben insgesamt einfacher! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts! Ich liebe ehrlich gesagt alles an Gorgias. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alle meine Kundenkommunikationskanäle befinden sich an einem Ort, was meinen Tag nahtlos macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Integrationen können etwas unzuverlässig sein, daher bearbeite ich Dinge manuell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Makros und Bestellinformationen auf der Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ich etwas im Google-Posteingang tun muss, werden die geschlossenen Tickets im Posteingang nicht als gelesen markiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Simple easy layout with plenty of options to customise and make it bespoke to your business or personal customer service style. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
To send a put of macro response or forward a ticket isn't always clear. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Schnittstelle für die Agenten war sehr einfach zu bedienen und leicht zu verstehen. Es ist sehr ähnlich wie die Bedienung Ihres typischen Gmail, Yahoo, Posteingangs. Die Shopify-Integration war eine nette Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Chat-Funktion war mittelmäßig - wenn keine Agenten verfügbar waren, um einen Chat zu übernehmen, ließ es den Kunden irgendwie im Unklaren, ob seine Frage beantwortet werden würde. Die Berichterstattung war sehr einfach/minimal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist wirklich benutzerfreundlich und ihr Kundensupport hilft Ihnen, die Einrichtung zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was wir nicht mögen, ist, dass sie sich nicht direkt mit Amazon und eBay integrieren, aber das ist in Ordnung, weil wir Channel Reply verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
