520 Gorgias Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Gorgias
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Es ist eine wirklich einfach zu bedienende Plattform zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel, es ist eine wirklich einfache und schnelle Plattform zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gorgias ist unkompliziert, einfach zu bedienen und bietet großartige Einblicke in die Teamleistung! Ihr Support-Team ist auch immer hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wünschte, es gäbe ein weiter ausgebautes Kundenportal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass alle unsere Plattformen jetzt an einem Ort sind. Es ist nicht mehr nötig, mehrere Bildschirme zu verwenden, um bestimmte Informationen anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass Tickets nicht automatisch zugewiesen und in chronologischer Reihenfolge sind. Mit unserem alten System war dies automatisch und einfacher zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Shopify-Integration! Es hat unsere Zeit pro Kunde erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Verlorene Fäden in "geschlossen" und nicht sehen, was geschlossen wurde, wenn ein Kollege es getan hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe von Zendesk zu Gorgias gewechselt und es war äußerst hilfreich. Die Erweiterungen mit sozialen Medien sind so einfach hinzuzufügen und man muss die Gorgias-Plattform nie verlassen. Es ist so einfach zu bedienen und der Support ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit fehlt mir nur die Integration zu Twitter, da ich den Plan, in dem sie enthalten ist, nicht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt viel, das man tun kann, und viele Ressourcen, um zu lernen, wie man sie nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann im Moment an nichts denken, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freiheit bei der Arbeit damit/wie man filtert/wie man zuweist. Ein großartiger Arbeitsablauf beim Durchgehen der Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine automatische Übersicht über geschlossene Tickets wäre schön, um den Fortschritt im Auge zu behalten. Der Klang eingehender Social-Media-Nachrichten ist viel zu laut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die große Anzahl an Integrationen und Aktionen, die über die Makros abgeschlossen werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die Chat-Funktion nicht, ich wünschte, sie hätte die gleichen KI-Fähigkeiten wie andere auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aggregation aller Kundenkorrespondenz und Berührungspunkte in einem System, das hoffentlich für E-Commerce und Shopify optimiert wurde. Fähigkeit zur Zuweisung und Überwachung von Tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration hat sich als herausfordernd erwiesen, und die Kundenservicezeiten und -verfügbarkeit sind weit weniger als ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
