Gorgias Bewertungen & Produktdetails

Fähigkeit, Kundenmeldungen aus mehreren Quellen auf eine Plattform zur Verarbeitung zu bringen. Wir können Google Voice, ChannelReply/Amazon, Social-Media-Tickets einbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Makros sollen nach Thema organisiert werden, die Reihenfolge der Ereignisse wird von unserer Seite festgelegt. Mögen das Limit für die Emojis nicht. Möchten die ausgehenden Nachrichten vollständig anpassen können - Schriftfarbe ändern, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass alles an einem Ort gefunden werden kann, anstatt sich in mehrere Plattformen einzuloggen und sie zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt. Ich wünschte, meine anderen Jobs hätten Gorgias genutzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Machbarkeit davon. Auch die Analysen von allem. Es gibt großartiges Feedback zu Agenten, zu Bewertungen. Es verbindet sich mit so vielen Apps und Shopify. Es ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn es eine bessere Möglichkeit gäbe, Informationen für Tags zu durchsuchen. Auch ein besserer DM-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, wenn ich mehrere Aktionen ausführen muss und alles auf einer Seite ist, anstatt durch mehrere Seiten gehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weiß nicht viel darüber, um eine Abneigung zu haben, lol. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout ist sehr schön und es schafft eine angenehme Umgebung für mich und meine Kollegen, es ist auch sehr leicht zu lesen und anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag bisher nichts an Gorgias nicht oder nicht, ich habe nur Gutes über die Website/Anwendung zu sagen. Es ist eine großartige Plattform und ich bin glücklich, daran zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung von Gorgias ist sehr einfach, während das Produkt viele komplexe Aufgaben erledigt, die auf anderen Plattformen manuelle Prozesse waren. Die Benutzeroberfläche ist vertraut und leicht verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Menü könnte zu einfach sein. Automatisierungen könnten in ihrem eigenen Bereich leben und leichter verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir sowohl Shopify als auch soziale Medien nutzen, um viele Aspekte unseres Geschäfts zu verwalten, ist es wunderbar, alles an einem Ort erledigen zu können. Es ist nicht nötig, eine Million Tabs geöffnet zu haben, die einen verlangsamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meistens nichts, um ehrlich zu sein. Wir hatten eine ziemlich großartige Erfahrung mit dem System und sind nur auf ein paar Fehler hier und da gestoßen, die sehr schnell behoben werden konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Makros, Benutzerfreundlichkeit. Einfache Preisgestaltung und Live-Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile. Vielleicht, dass Sie die Kundenservice-Bewertung nur bei der höheren monatlichen Gebühr haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Leichtigkeit, mit der Gorgias sich in die von uns verwendeten Apps integriert. Ich mag, dass wir Probleme direkt auf der Plattform lösen können, ohne hin- und herwechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr analytische Daten verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tags und automatische Tags, Makros sind großartig, auch wenn ich sie nicht genug nutze. Allein die Tatsache, dass man alles auf einer Seite haben kann, macht es viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann keine Reaktionen auf Facebook außer Likes verwenden (Herz und Lachen usw.). Sollte in der Lage sein, alle Nachrichten auf ihrer ursprünglichen Plattform (Nachrichten) zu sehen. Auch manchmal kommen GIFs und Ähnliches nicht durch. Story-Antworten als Nachricht werden von Facebook nicht angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.