Gorgias Bewertungen & Produktdetails

Hallo, Jessie!

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast! Es ist großartig zu hören, wie die zentralisierte Inbox und die Automatisierungsfunktionen von Gorgias den Arbeitsablauf deines Teams optimiert haben, Zeit sparen und sicherstellen, dass keine Nachrichten übersehen werden. Wir sind auch begeistert, dass das intuitive Design unserer Plattform, die nahtlose Integration und die Anpassungsoptionen deinen Bedürfnissen entsprechen.

Wir freuen uns, dass die Integration mit bezahlten Anzeigenkommentaren gut für dich funktioniert. Die Verbesserung der Analytik steht definitiv auf unserer Agenda, und wir schätzen dein Feedback - es hilft uns, Updates zu priorisieren, die die Plattform noch wertvoller machen.

Es ist fantastisch zu hören, wie das Zusammenführen aller E-Mails und Social-Media-Kommentare an einem Ort und die Filteroptionen den Arbeitsablauf deines Teams optimiert haben. Die Notwendigkeit zu beseitigen, zwischen mehreren E-Mail-Anbietern zu wechseln, und das Help Center und den Chatbot zu nutzen, um Routineanfragen zu bearbeiten, ist ein großer Gewinn für die Produktivität. Wir freuen uns, dass Gorgias dir hilft, Zeit freizugeben, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.

Wir schätzen dein ausführliches Feedback wirklich sehr!

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben! Wir freuen uns, dass Gorgias einfach zu bedienen, schnell zu implementieren und intuitiv für die Einarbeitung neuer Agenten ist. Es ist großartig zu wissen, dass unser Support-Team hilfreich war und dass laufende Funktionsupdates Ihrem Team einen Mehrwert bieten. Ihr Feedback wird wirklich geschätzt!

Wir freuen uns, dass Sie die stetigen Verbesserungen der Analysetools bemerkt haben und die ständigen Updates zu schätzen wissen. Es ist großartig zu wissen, dass sich die Plattform weiterentwickelt, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen!

Zuletzt könnten wir nicht erfreuter sein, dass unsere Plattform eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses gespielt hat.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Gorgias geteilt haben, Christyl! Wir sind begeistert zu hören, wie unsere Plattform Ihre CS-Operationen verändert hat. Es ist großartig zu wissen, dass die nahtlose Integration mit mehreren Kommunikationskanälen dazu beigetragen hat, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und die Zeit zu reduzieren, die Sie mit dem Wechsel zwischen Plattformen verbringen. Wir freuen uns auch, dass die Automatisierungsfunktionen und Makros ein Wendepunkt für Ihr Team waren, die Effizienz gesteigert haben und es Ihnen ermöglicht haben, sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren.

Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung mit Gorgias weiterhin zu verbessern!

Wir freuen uns zu hören, dass die Integration von Gorgias mit großen E-Commerce-Plattformen für Sie von Vorteil war und personalisierteren und effizienteren Support bietet.

Wir sind bestrebt, Ihre Support-Operationen so nahtlos wie möglich zu gestalten, und Ihr Feedback verstärkt den Wert dieser Integrationen.

Liebe Mannylyn,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Automatisierungs- und Integrationsfunktionen von Gorgias als so wertvoll empfunden haben. Effiziente Unterstützung zu bieten, steht im Mittelpunkt dessen, was wir tun, und es ist wunderbar zu hören, dass Funktionen wie Makros, Trigger und Integrationen mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen einen positiven Einfluss auf Ihre Abläufe hatten.

Wir verstehen, dass die Preisgestaltung ein Anliegen sein kann, insbesondere für Startup-Marken mit begrenztem Budget. Während wir bestrebt sind, eine Plattform bereitzustellen, die Unternehmen jeder Größe einen außergewöhnlichen Wert bietet, erkennen wir auch die Notwendigkeit, sicherzustellen, dass unsere Preisgestaltung zugänglich und transparent bleibt.

Bezüglich des anfänglichen Einrichtungsprozesses sind wir uns bewusst, dass der Übergang zu einer neuen Helpdesk-Plattform eine Herausforderung sein kann, insbesondere für Erstbenutzer oder diejenigen, die noch keine ähnlichen Systeme verwendet haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Onboarding-Prozess zu verbessern und umfassende Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen, um Sie reibungsloser durch die Einrichtungsphase zu führen.

Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll, während wir weiterhin unsere Preisstruktur und unsere Plattform evaluieren und verfeinern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihre Bedenken zu adressieren und Ihnen und all unseren Kunden die bestmögliche Unterstützungserfahrung zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen!

Hallo, Marie!

Wir sind wirklich dankbar zu sehen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir sind begeistert zu hören, wie sehr Gorgias die Kundensupport-Erfahrung deines Unternehmens verbessert hat, insbesondere mit unseren automatisierten Antworten und der Fähigkeit, Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten zu bearbeiten. Es ist großartig zu wissen, dass wir dir helfen, deine Arbeitsbelastung zu minimieren und deine Prozesse zu optimieren.

Wir schätzen auch dein Feedback zur Geschwindigkeit der Plattform. Wir verstehen, wie frustrierend langsame Leistung sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, die Geschwindigkeit und Effizienz unseres Systems zu verbessern. Wenn du spezifische Leistungsprobleme erlebst, würde unser Support-Team gerne bei der Lösung helfen.

Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback – wir sind bestrebt, deine Erfahrung noch besser zu machen!

Hallo, Ellen!

Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Geschichte zu teilen!

- Vielen Dank, dass Sie diese Funktionen anerkennen! Wir sind begeistert, dass Sie die Plattform als intuitiv empfinden, um Makros aufzurufen und Tickets zuzuweisen. Wir legen großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Teamzusammenarbeit, und Ihr Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

- Es tut uns aufrichtig leid, von den technischen Herausforderungen zu erfahren, mit denen Sie konfrontiert sind.

- Es ist großartig zu hören, dass unsere Plattform Ihre Kundenkommunikation vereinfacht. Teams wie Ihres dabei zu helfen, Support-Workflows zu optimieren und schnellere Lösungen zu liefern, ist genau das, was wir anstreben.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Gorgias nützlich finden, um Ihre tägliche Arbeit zu verfolgen und die Leistung Ihrer Kollegen zu überwachen. Unser Ziel ist es, Funktionen bereitzustellen, die Produktivität und Transparenz verbessern, und es ist großartig zu wissen, dass diese Funktionen einen positiven Einfluss haben.

Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Updates in Echtzeit reflektiert werden, und bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Feedback ist uns wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Aktualisierungsfrequenz zu verbessern, um ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.

Es ist großartig zu wissen, dass diese Funktionen einen positiven Einfluss auf Ihren Arbeitsablauf haben. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Feedback haben, zögern Sie nicht, sie mit uns zu teilen.

Wir sind wirklich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gorgias-Erfahrung mit allen zu teilen, Esteban.

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen!

Wir freuen uns zu hören, dass die Integration mehrerer Anwendungen und Plattformen Ihren Arbeitsablauf optimiert hat, sodass Sie nicht mehr zwischen Tabs wechseln müssen, um Kunden- und Lieferantenanfragen zu verwalten. Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere Updates Ihr Erlebnis verbessern.

Wir sind auch froh, dass Sie unsere Makros leicht bearbeiten können und dass die Integration mit sozialen Medien und Unternehmens-Apps nahtlos ist. Die Echtzeiterkennung von Shopify-Notizen ist in der Tat eine leistungsstarke Funktion, und wir freuen uns, dass sie Ihnen zugutekommt.

Hallo, Robert.

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit allen zu teilen.

Wir sind wirklich erfreut zu hören, dass Sie unsere Benutzeroberfläche und die breite Palette an Integrationen, die Gorgias bietet, schätzen.

Wir bedauern aufrichtig, von den Unannehmlichkeiten zu erfahren, die Sie beim Löschen eines Kunden erlebt haben. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir verstehen die Bedeutung der Verbesserung dieser Funktion. Unser Team arbeitet aktiv daran, diesen Prozess effizienter zu gestalten, einschließlich Optionen für eine einfachere Kundenlöschung.

Es ist großartig zu wissen, dass die Integration von Social-Media-Antworten an einem Ort für Sie von Vorteil war.

Lieber Paul,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihr Team unsere Makroantworten einfach zu verwenden und vorteilhaft für Ihren Arbeitsablauf finden.

Es tut uns leid, von bestimmten technischen Herausforderungen zu erfahren, die Ihnen und Ihrem Team Unannehmlichkeiten bereitet haben. Ihr Feedback ist wichtig, und wir arbeiten aktiv daran, diese Funktionen zu verbessern, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten.

Bezüglich der Preisgestaltung verstehen wir, dass dies ein Anliegen sein kann, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich entschieden haben, uns zu verlassen. Wir bemühen uns ständig, den besten Wert zu bieten, und werden Ihre Kommentare bei der Bewertung unserer Preisstruktur berücksichtigen.

Wir freuen uns zu hören, dass Gorgias Ihren Omnichannel-Kundensupport vereinfacht hat, indem alle Antworten auf einer Plattform konsolidiert wurden. Wenn es noch etwas gibt, das wir tun können, oder wenn Sie weitere Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.