Video-Reviews
Dixa Bewertung von Kasper
Könnte nicht glücklicher sein, zu Dixa gewechselt zu haben.
388 Dixa Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Dixa
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Sieht sauber aus und ist relativ einfach zu navigieren, ohne viel vorherige Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Könnte an der Art und Weise liegen, wie es für unsere Organisation konfiguriert wurde, aber es gibt eine Reihe von Frustrationen bezüglich der Übertragung von Gesprächen und keine Möglichkeit, eigene Gespräche anzuzeigen und diese zu priorisieren, wenn man sich in mehr als einer Warteschlange befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie alles an einem Ort zu haben und die Korrespondenzverläufe sehen zu können, damit man dem Kunden helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Suchfunktion ist manchmal frustrierend, wenn man einen Anruf oder eine E-Mail finden muss, da sie nicht immer sofort gefunden wird, da die verwendeten Details möglicherweise nicht genau sind, aber nichts zurückgegeben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to set up and reconfigure with our needs. Simple for users. Has the functionality we need Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Two step login is great for sercurity but annoying Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass du die E-Mails, die du lösen möchtest, nicht auswählen kannst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass wir, wenn wir eine E-Mail erhalten, durchscrollen müssen, um herauszufinden, was in diesem Fall passiert ist. Es wäre besser, wenn die zuletzt geschriebene E-Mail oben wäre. Und es wäre besser, wenn es eine Kopie gäbe, sodass der Text 2 oder 3 Mal geschrieben ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe das Design "neue Generation" von Dixa. Es ist super einfach zu bedienen. Die Nachverfolgung ermöglicht es Ihnen, Tickets nicht zu vergessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen Defekt bei Dixa. Es ist super einfach, Dixa zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Chatleiste, es ist einfach, Kontakt aufzunehmen und sofort eine Antwort zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt Zeiten, in denen wir eine schlechte Qualität bei den Anrufen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, wie einfach (und unterhaltsam) es ist, die Anruf-/Chat-Routing einzurichten. Großartige Idee, es so zu verwalten, wie Dixa es möchte.
Im Allgemeinen ist das gesamte Benutzererlebnis im Produkt ziemlich erstaunlich, und hier hebt sich Dixa wirklich von seinen Wettbewerbern ab.
Ihre Analyseseite ist ein wertvolles Werkzeug für Manager, um einen einfachen Überblick über die Leistung ihrer Teams zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider gibt es keine Integration von sozialen Medien mit Dixa, was etwas bedauerlich ist.
Ihr Self-Service-Portal könnte verbessert werden, da ich das Gefühl habe, dass die FAQ noch nicht so umfassend waren. Ich bin jedoch sicher, dass dies in Zukunft verbessert wird, da Dixa noch ein junges Unternehmen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Zentralisierungsaspekt von Dixa. Er hebt die interne Kommunikation auf die nächste Ebene. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass wir das Werkzeug nur ein paar Monate im Jahr nutzen können. #Eventleben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
