Dixa Bewertungen & Produktdetails

Hallo Carsten,

Wir haben das :) Wir nennen sie schnelle Antworten, diese können sowohl in E-Mails als auch im Chat verwendet werden. Hier sind einige weitere Informationen dazu:

https://dixa.elevio.help/en/articles/66

Wenn Sie noch etwas benötigen, können Sie uns über einen dieser Kanäle kontaktieren: https://dixa.com/contact

Wir sind sehr froh zu hören, dass alles gut läuft! Wenn Sie einen Anruf weiterleiten, haben Sie die Möglichkeit, mit dem Agenten zu sprechen, bevor Sie die Weiterleitung abschließen :) Hier sind einige weitere Informationen dazu: https://dixa.elevio.help/en/articles/126

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie uns über einen dieser Kanäle kontaktieren: https://dixa.com/contact

Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben!

Hallo Adam,

Vielen Dank für deine Bewertung! Ich freue mich sehr zu hören, dass bisher alles gut läuft!

Im Moment können wir Gespräche nicht in großen Mengen aktualisieren, aber wir haben bereits eine Funktionsanfrage dazu. Ich denke, es wäre nützlich, eine Schulungssitzung einzurichten, von hier aus können wir auch einen Blick darauf werfen, warum einige Gespräche nicht an dich weitergeleitet werden und allgemein über deinen Arbeitsablauf sprechen. Kannst du eine E-Mail mit deinen Details und deiner Verfügbarkeit an support@dixa.com senden? Sobald wir diese haben, können wir einen Termin vereinbaren :)

Danke!

Hallo,

Multitasking zu können, ist auch für mich ein großer Vorteil, daher freue ich mich zu sehen, dass es auch dir hilft :)

Benachrichtigungen - wir können auch die Klangbenachrichtigungen für jede Kanalbenachrichtigung ändern, sodass es einfacher wird, sie zu identifizieren, wenn sie eingehen - du kannst dies unter Einstellungen > Profil konfigurieren. Würde das helfen, die Dinge einfacher zu machen?

Wenn du die obigen Punkte oder sogar Verbesserungen der Benachrichtigungen besprechen möchtest, können wir das auf jeden Fall tun! Sende einfach deine Details und Verfügbarkeit an friends@dixa.com und wir kümmern uns darum :)

Danke für Ihr Feedback, wir schätzen es wirklich sehr. Die Kontaktkarte gibt Ihnen einen großartigen Überblick über Gespräche, bei denen Sie der Anfragende sind, sowie über alle Gespräche, die Ihnen zugewiesen wurden. Sie können diese bei Bedarf auch filtern.

Was die Daten betrifft, arbeiten wir sehr hart daran, einige glänzende neue Analysen einzuführen, die bald verfügbar sein sollten. Achten Sie auf das Geschenk-Symbol in Ihrem Dixa-Konto für die Ankündigung :)

Nochmals vielen Dank!

Es ist großartig zu sehen, dass Sie die Nutzung von Dixa genießen, aber das Abstürzen klingt nicht so gut. Verwenden Sie den Browser oder die Dixa-App? Das klingt nach etwas, das wir leicht lösen können. Sie können uns über einen dieser Kanäle kontaktieren, um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, oder uns eine E-Mail mit Ihren Details senden, und wir können etwas Zeit mit Ihnen vereinbaren:

https://dixa.com/contact

Es wäre auch gut, mehr über die Tags zu hören und wie sie verwendet werden.

"Das ist eine großartige Art, es auszudrücken, es ist wirklich einfach einzurichten und ich freue mich zu sehen, dass Sie das genauso empfunden haben.

Wenn Sie Dixa noch weiter erkunden, können Sie sich gerne an unser Team wenden, um Unterstützung oder Hilfe bei der Einrichtung zu erhalten :) Sie können uns jederzeit kontaktieren:

https://dixa.com/contact

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben :)

Hallo,

Was für eine fantastische Bewertung! Vielen Dank! Wir freuen uns sehr zu hören, wie Dixa Ihnen und dem Team geholfen hat.

Vielen Dank noch einmal <3

Hallo Pernille,

Danke, dass du uns eine Bewertung geschrieben hast :) Wir arbeiten tatsächlich daran, bessere Statistiken pro Agenten zu erhalten, was super spannend ist. Wenn du frühzeitig Zugang zu dieser Beta haben möchtest, sende einfach eine E-Mail an friends@dixa.com und wir können das möglich machen :D

Wenn du irgendetwas brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr verfügbar ;) https://dixa.com/contact

Nochmals vielen Dank!

Hallo Nanna,

Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn du etwas Zeit hast, würde ich gerne mehr über die Funktionen erfahren, die dir fehlen. Dies könnte auch eine großartige Gelegenheit für uns sein, dir Best Practices zu zeigen und vielleicht ein paar Tipps zu geben, wie man Dinge einrichtet.

Wenn du interessiert bist, schick uns einfach eine E-Mail an friends@dixa.com mit deinem Namen und deiner Verfügbarkeit, und ich werde mehr als glücklich sein, etwas Zeit mit dir zu vereinbaren :)

Nochmals vielen Dank!