DeskAlerts Bewertungen & Produktdetails

DeskAlerts ermöglicht es unserem Unternehmen, Benutzer mit einer Desktop-"Toaster-Pop"-Nachricht über Ausfälle, Upgrade-Hinweise und andere wichtige Ereignisse zu benachrichtigen. Diese Software wird täglich von unserem Network Operations Team genutzt und hält unsere Kundenservicemitarbeiter über Ausfälle auf dem Laufenden, um unsere Kunden zu unterstützen. Die Software ist einfach zu implementieren und lässt sich problemlos in Active Directory integrieren. Alle unsere Implementierungen wurden mit Unterstützung des DeskAlerts-Supports durchgeführt, die, obwohl sie sich nicht in einer lokalen Zeitzone befinden, sich bemühen, ein zuverlässiges Serviceerlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Korrigieren von Problemen mit der Software erfordert oft die Installation einer korrigierten Version über die aktuelle Version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie führen ständig neue Funktionen ein. Einfach zu bedienen und ermöglicht die Integration mit anderen Systemen (wie unserem Datenhistoriker), um automatische Benachrichtigungen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich das Einzige ist, dass die neuen Veröffentlichungen manchmal Fehler haben, die Patches erfordern. Aber sie reagieren schnell, wenn dies passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to quickly send and receive desktop alerts from the team Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface sometimes lags and it sometimes closes automatically Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und zu implementieren

Flexibilität der Nachrichtenvorlagen, einfach umzuorganisieren.

Sehr guter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte mehr Informationen im Dashboard für die gesendeten Nachrichtenstatistiken haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr schneller und einfacher Weg, alle Arten von Benachrichtigungen an alle im Unternehmen zu senden, und effektiver als E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Client-Software ist nicht mehrsprachig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's really useful being able to alert all of our store colleagues of an issue when it happens. This means that it reduces the number of calls into our service desk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find the templates a bit dated design-wise. I would be nice to have more modern templates or easier ways to customise the pop ups. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe DeskAlerts, da es meinen Kollegen hilft, mich über Aufgaben und Besprechungsteilnahmen zu benachrichtigen. Es hilft auch unseren Produktverantwortlichen, Fristen und Änderungen mitzuteilen, falls es welche gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe DeskAlerts, aber es gibt einige kleinere Probleme, die dennoch bestehen, wie die Kompatibilität von Geräten, da es in unseren Organisationen einige ältere Legacy-Systeme gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Einfache Einführung für Kunden

-Sehr zuverlässig

-Benutzerfreundliche Oberfläche

-Lokalisierter Vertrieb, Implementierung und Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Nichts wirklich, es ist ein großartiges Produkt, mit dem man arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an der Plattform ist die Möglichkeit, Informationen mit einem Anhang an eine große Anzahl von Personen zu teilen, ohne auf unsichere Hosting-Plattformen von Drittanbietern angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ich merkwürdig fand, ist, dass die Lösung auf dem Markt nicht weit verbreitet ist und daher eine andere Funktionalität der Plattform vielen nicht bekannt ist und noch nicht vollständig genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DeskAlerts helfen bei der schnellen Zustellung von Nachrichten an die Empfänger. Die Lesebestätigungsfunktion ermöglicht es Ihnen zu sehen, wer die Nachricht gesehen hat. Gute Analysetools zur Verfolgung der Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr teuer, daher nicht geeignet für kleine Unternehmen. Integration scheint herausfordernd zu sein. Sehr wenige Anpassungsoptionen. Benutzeroberfläche wirkt veraltet. Beschränkt auf interne Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.