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4.4
23,472-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben konsequent die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche von SurveyMonkey und heben hervor, wie schnell sie Umfragen erstellen und verteilen können, ohne technische Kenntnisse zu benötigen. Die vorgefertigten Vorlagen und integrierten Analysen der Plattform werden häufig dafür gelobt, Zeit zu sparen und klare Einblicke zu bieten. Einige Benutzer erwähnen jedoch, dass viele erweiterte Funktionen hinter kostenpflichtigen Plänen gesperrt sind, was die Funktionalität für diejenigen auf der kostenlosen Stufe einschränken kann.

Vorteile & Nachteile

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SivaGanga K.
SK
IT product support analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Easy Survey Creation with Intuitive Interface"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

I enjoy using SurveyMonkey because it's super easy to create surveys quickly. The simple interface is very user-friendly, allowing even those without technical knowledge to navigate it with ease. I love the ready-to-use templates; they save a lot of time and make the survey creation process smoother. I appreciate the variety of question types and the ability to customize surveys based on the feedback I want to collect. The built-in analytics feature is particularly valuable as it automatically converts responses into charts and summaries, making it effortless to analyze results without needing extra tools. Overall, it's a reliable platform for collecting feedback from customers, employees, or users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

One area that could be improved in SurveyMonkey is the limitation in the free version. Some useful features like advanced analytics, logic options, and exporting full results are only available in the paid plans, which can be a bit restrictive for small users. Another thing is customization. While the survey builder is easy to use, sometimes the design and layout customization options feel a little limited if someone wants more control over the appearance of the survey. Also, when surveys receive a large number of responses, managing and filtering the data could be made a bit more flexible. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MANOJ M.
MM
Performance Analysis Engineer
Computersoftware
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die integrierte Analytik von SurveyMonkey verwandelt Antworten in klare Einblicke."
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

Der hilfreichste Aspekt von SurveyMonkey ist seine Fähigkeit, Antworten durch integrierte Analysen und Berichte in klare Erkenntnisse zu verwandeln. Es ermöglicht Benutzern, Antworten einfach zu verfolgen, Trends zu analysieren und Daten mithilfe von Diagrammen und Zusammenfassungen zu visualisieren. Die Plattform unterstützt auch verschiedene Umfrageformate und Verteilungsoptionen, was es bequem macht, Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder Forschungsteilnehmern zu sammeln. Der Kundenservice ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

Ein Nachteil von SurveyMonkey ist, dass einige erweiterte Funktionen und detaillierte Analysen nur in den kostenpflichtigen Plänen verfügbar sind. In der kostenlosen Version gibt es Einschränkungen bei der Anzahl der Fragen und Antworten, die Sie einsehen können, was komplexere Umfragen einschränken kann. Außerdem könnten die Anpassungsoptionen für das Umfragedesign in bestimmten Fällen flexibler sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amey B.
AB
FA Engineer
Elektro-/Elektronikherstellung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen mit guter Dateninterpretation"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

Es ist einfach zu bedienen und bietet eine hervorragende Dateninterpretation. Ich mag, dass ich je nach Bedarf verschiedene Arten von Fragen stellen kann. Ich habe die Integration oder die KI-Funktion noch nicht ausprobiert, aber bisher war die Gesamterfahrung sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

Sie erhalten nur 10 Fragen kostenlos. Danach scheint die Preisgestaltung etwas teuer zu sein. Ich habe auch Bedenken (im Allgemeinen) bezüglich der Sicherheit, der Cloud-Einrichtung und des allgemeinen Datenschutzes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Monica T.
MT
Human Resources Generalist / Payroll Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu navigieren, integrierte Vorlagen machen die Erstellung von Umfragen schnell."
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

Das System ist einfach zu navigieren und die eingebauten Vorlagen ermöglichen eine schnellere und einfachere Erstellung von Umfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

Ich mag es nicht, dass die Umfragen nicht so einfach an alle versendet werden können. Zum Beispiel arbeiten die meisten Mitarbeiter in meiner Firma im Außendienst und es wäre am einfachsten, ihnen den Link zur Umfrage per SMS zu schicken. Allerdings würde es das Unternehmen über 14.000 Dollar pro Monat kosten, dies über SurveyMonkey zu tun, was absurd ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tiwari S.
TS
Systems Integration Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"SurveyMonkey macht das Erstellen und Analysieren von Umfragen schnell und mühelos."
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

Was mir an SurveyMonkey am meisten gefällt, ist, wie einfach es das Erstellen, Teilen und Analysieren von Umfragen macht, selbst ohne technisches Fachwissen. Die große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen und Fragetypen hilft Ihnen, schnell zu starten, während sie dennoch genügend Flexibilität bietet, um Umfragen für spezifische Bedürfnisse anzupassen. Auch die Berichterstattung und Analysen sind klar und praktisch, was es einfach macht, Antworten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln – egal, ob Sie Kundenfeedback sammeln, Forschung betreiben oder die Zufriedenheit messen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

Was ich an SurveyMonkey nicht mag, ist, dass viele erweiterte Funktionen – wie tiefere Analysen, Logiksteuerungen und Exportoptionen – hinter teureren Plänen gesperrt sind. Aus diesem Grund können sich die kostenlosen und niedrigeren Versionen ziemlich einschränkend anfühlen, wenn man detailliertere Einblicke benötigt. Außerdem, obwohl die Benutzeroberfläche einfach zu bedienen ist, sind die Design- und Branding-Anpassungsoptionen ziemlich begrenzt, was ein Nachteil für Teams sein kann, die möchten, dass Umfragen maßgeschneiderter oder optisch ansprechender aussehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vibhor J.
VJ
Lead Support
Medizinische Geräte
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Survey Monkey Bewertung"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

1. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, und ich kann Umfragen schnell erstellen, ohne technische Fähigkeiten zu benötigen.

2. Es zeigt automatisch Diagramme, Grafiken und Filter an und unterstützt Exporte (Excel, PDF, CSV), was den Analyseprozess einfach macht.

3. Es ermöglicht auch eine reibungslose Zusammenarbeit über verschiedene Plattformen hinweg (Salesforce, Slack, Microsoft Teams und Google Sheets), was den gesamten Arbeitsablauf noch produktiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

1. Der Testplan enthält eine begrenzte Anzahl von Fragen, Antworten und erweiterten Funktionen, daher ist es besser, einen kostenpflichtigen Plan zu wählen, wenn Sie das Beste daraus herausholen möchten.

2. Prioritäts- oder Live-Support ist meist höheren Abonnenten vorbehalten. Wenn Sie einen niedrigeren oder kostenlosen Plan haben, erwarten Sie nicht das gleiche Maß an Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

kim g.
KG
Administrative Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Inclusive Surveys Made Easy"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

I have used SurveyMonkey to take surveys in my office for gauging what may be working or not and for voting on where and when to have happy hour events. SurveyMonkey makes it possible to be inclusive with all of our staff's wants and needs while including those who work in-office and remote. I love that it breaks down analytics and makes it easy to get everyone involved. It was incredibly helpful in determining what was most valuable to our team and understanding what percentages were wanting or not wanting change. The initial setup was very easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

I wish that there were more features to sort questions. It would be better if SurveyMonkey could suggest question types based on the information you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
AH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Affordable and Accessible, But Needs Real-Time Notifications"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

I like that SurveyMonkey is affordable, accessible, and easy to use. It's easy to navigate, even for someone like me who hadn't used it before, making it simple to set up and create a prescreening survey. I really appreciate how easy it is for participants to just click a link on various platforms, making it accessible for recruitment. Additionally, it is cheaper than other services like Zoom that I use, which costs around $30 to $35 a month, while SurveyMonkey is under $20, which is a big help for my dissertation expenses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

SurveyMonkey takes too long to send notifications. I got no notifications letting me know that someone filled out my prescreening survey. I prefer real-time notifications, but I get an email the day after, which is too late for me. It feels more like an annoyance because, by the time I receive the email, I've already learned about the response another way. I often have to check the app myself to see if anyone has responded because I know it won't notify me immediately. Also, there's no student discount, and I feel like I'm paying too much without any reduction for being a student. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lee K.
LK
Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Intuitive Survey Building with Room for Improvement"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

I find the functionality of SurveyMonkey to be very good. The building of the survey is intuitive, which is probably my favorite feature of the software. Additionally, it allows me to create some reasonably complicated logic during the survey-building process. The export function and analyze function are really helpful as they allow me to confirm that the results match the responses I've received. I also like how easy it is to create unique links to track where people are coming from when they fill out the survey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

I was disappointed that I couldn't use the advanced logic to build a question that then would route. It was an advanced routing logic, and that wasn't available with the standard plan. And I think it should be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
AA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effiziente Umfrageerstellung mit leistungsstarker Integration"
Was gefällt dir am besten SurveyMonkey?

Ich mag, dass SurveyMonkey das Problem löst, zu jeder Person gehen zu müssen, um ihr Feedback zu erhalten. Es sammelt Daten effizient an einem Ort. Ich schätze, dass es die Antworten in prägnanten und leicht lesbaren Berichten liefert. Ich mag, dass ich eine Umfrage in KI erstellen und direkt in SurveyMonkey einfügen kann, was mir enorm viel Zeit spart. Die Vielzahl an Antwortmöglichkeiten und die Möglichkeit, Antworten als erforderlich oder nicht erforderlich zu markieren, ist wirklich nützlich. Der Einrichtungsprozess war sehr einfach. Ich bevorzuge auch die Nutzung von SurveyMonkey gegenüber Microsoft Forms, da es besser meinen Bedürfnissen entspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveyMonkey?

In Microsoft Forms kann ich Bilder in die Umfrage einfügen. Ich bin mir nicht sicher, ob SurveyMonkey das erlaubt, aber es ist manchmal hilfreich. Bilder in Fragen einfügen zu können, zum Beispiel, wenn Sie eine Umfrage an Mitarbeiter senden, um eine Auswahl an Sweatshirts als Belohnung zu treffen, ist es hilfreich, ein Bild des Sweatshirts neben den Fragen zu platzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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