Meine Lieblingssache an Exponea ist definitiv die Benutzererfahrung. Die Benutzeroberfläche ist so einfach und leicht verständlich für alle Benutzer. Es macht tatsächlich Spaß, Kampagnen einzurichten und Marketingergebnisse zu erzielen. Im Vergleich zu den Tools, die wir in der Vergangenheit verwendet haben, ist Exponea ein nächstes Level, besonders in Bezug auf neue Möglichkeiten und Benutzerfreundlichkeit. Ich war verantwortlich für die Integration von Exponea von der geschäftlichen Seite, also habe ich damals mit dem Exponea-Team zusammengearbeitet und auch später, als wir Kampagnen einrichteten (besonders am Anfang). Ihr Support-Team ist sehr freundlich und sie sind bereit, sofort zu helfen, und meistens können wir alle Probleme am selben Tag lösen, an dem sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde ein paar mehr Schutzmaßnahmen in Bezug auf das Senden der falschen Nachricht an den falschen Kunden schätzen. Exponea fordert Sie immer auf, bevor Sie eine Kampagne starten, aber einige kleine Dinge in unseren Bedingungen können aufgrund der Komplexität unserer Kampagnen übersehen werden. Ich habe dieses Feedback dem Exponea-Team gegeben, und sie haben mir geholfen, ein Testprojekt mit einer Testgruppe von Empfängern einzurichten, bei dem ich meine Szenarien ausführen und sehen kann, ob sie korrekt funktionieren, was geholfen hat. Im Allgemeinen ist Exponea ziemlich erstaunlich, und sie machen einen großartigen Job mit der ständigen Veröffentlichung neuer Funktionen. Manchmal ist es schwer, mit allem Neuen Schritt zu halten, aber es gibt eine umfangreiche Wissensdatenbank, die wir oft nutzen und die wir als hilfreich empfinden (und die Suchleiste funktioniert auch, was ebenfalls nett ist). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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652 von 653 Gesamtbewertungen für Bloomreach
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Es ist mit Abstand die beste Customer Data Platform, Marketing Automation und Gen AI-Tool, das wir verwendet haben, und es gibt immer mehr. Wir haben bisher einige großartige Ergebnisse erzielt. Ihr Kundensupport-Team und Integrationsteam waren äußerst hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um ganz ehrlich zu sein, gibt es nicht viel zu bemängeln, da diese Plattform so viele fortschrittliche Funktionen für Vermarkter bietet, dass es derzeit nichts Vergleichbares gibt. Der Integrationsprozess hätte etwas schneller sein können, aber wir sind uns der Einschränkungen bewusst, die wir aufgrund unserer umständlichen Back-End-Lösung hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Support-Team bei Bloomreach war für mich erstaunlich. Sie gehen über das hinaus, sprechen klar, sind verständnisvoll und helfen mir zu verstehen. Wirklich schöne Erfahrungen mit ihnen bisher. Was den Rest von Bloomreach betrifft, sind ihre Akademiekurse anständig, die Dokumentation ist gut. Die Erfahrung auf der Plattform kann in komplexen Situationen knifflig sein, aber größtenteils ist sie einfach genug zu benutzen und macht Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nur einige Dinge, die nicht wie erwartet funktionieren oder das Potenzial haben, besser zu sein. Ein Beispiel ist das Erstellen einer E-Mail mit einem Inhaltsblock, der im Builder nicht vorab angezeigt werden kann, was den Testprozess unnötig komplizierter macht. Ein weiteres Beispiel ist, dass obwohl die gesamte Plattform auf der automatischen Verarbeitung neuer Daten basiert, ich auf ein Problem gestoßen bin, bei dem ich ein Listenattribut versehentlich auf einen String gesetzt habe, was das gesamte Attribut für alle Kunden beschädigte. Es hätte eine Warnung oder Fehlermeldung geben sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
many ways of campaign personalization, integrations with other systems, the funnels are top to generate the conversions in a short time, great support which helps also in specific and more difficult use cases, great tool for making workarounds Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
the limit of 10 000 rows in report analytics
missing an use case for easy creation of onboarding to guide a new client in the product/app Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bloomreach offers a robust suite of tools that provide flexibility and scalability, making it a valuable platform for managing digital experiences. I particularly appreciate how it enables smooth integration across various systems and the degree of control it gives over user journeys. The platform's ability to cater to diverse business needs is definitely a standout feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
However, there are aspects that could be improved. At times, certain functionalities can feel less intuitive, which might result in inefficiencies during implementation or troubleshooting. Additionally, occasional inconsistencies in performance can disrupt workflows, which can be a bit frustrating. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Vielseitigkeit der Software ist großartig und kann eine enorme Menge an Kundendaten verwalten und sich in alle anderen Teile des Unternehmens integrieren. Das Support-Team ist auch immer zur Stelle, wenn die Dinge komplex werden, und antwortet stets mit rechtzeitigen und hilfreichen Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Berichte sind schwer zusammenzuführen. Beim Versuch, Kaufdaten für Kampagnen anzusehen, kann es schwierig sein, die Berichte dazu zu bringen, die erwarteten Daten anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Access to state-of-the-art marketing automation features to effortlessly take digital marketing to the next level.
- Having all the customer data about purchase behaviour and website interaction in one place to enable us to action personalised marketing campaigns.
- Brilliant Gen AI integration
- Wide variety of website personalisation tools Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- It is not so much of a dislike - however, some advanced features require you to have semi-technical expertise to maximise the gains. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Bloomreach Engagement ist ein zuverlässiges und umfassendes Tool. Es umfasst viele Optionen von E-Mail-Kampagnen und Anzeigenzielgruppen bis hin zu Web-Layern. Alles unterstützt durch Front-End-Tracking mit nahezu unbegrenzten Möglichkeiten. Sie können Ihre Kunden Schritt für Schritt verfolgen und Ihre Kommunikation entsprechend diesen Daten gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, gibt es nur sehr wenige Dinge, die man nicht mögen kann. Der Grund, warum ich Bloomreach mit 8/10 bewertet habe, ist der Preis. Ich kann mir vorstellen, dass Ihr Service weniger teuer sein könnte, aber ich kann damit umgehen. Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich attraktiv wäre, wenn der Preis erhöht würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Tatsache, dass Sie umsetzbare Erkenntnisse innerhalb der Plattform finden und sie sofort innerhalb von Exponea aktivieren können. Wenn Sie jede einzelne Interaktion auf Exponea verfolgen, werden Sie fast sofort einen Mehrwert erhalten. Ich liebe die Tatsache, dass Sie Ihre eigenen Metriken basierend auf den bereits eingerichteten definieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Exponea ist ein Tool, das viele großartige Funktionen hat, aber wenn ich an etwas denken müsste, das mir nicht gefällt, wäre es das E-Mail-Tool, das nicht so intuitiv ist wie alle anderen ESPs da draußen. Es gibt auch die Tatsache, dass es auf die Einzelhandelsbranche ausgerichtet ist und nicht alle Werkzeuge für Verlage hat, wie zum Beispiel die Integration mit Google Ad Manager, um Anzeigen an Zielgruppen statt kontextuell zu schalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts Unmögliches - Bloomreach bietet uns ein hohes Maß an Flexibilität und eine breite Palette von Optionen für spezielle Anwendungsfälle. Ein umfassendes Verständnis des Kunden mit tiefgehender Personalisierung ist hier leicht möglich. Berichte liefern einen detaillierten Einblick und ermöglichen es, schnell und präzise Maßnahmen abzuleiten. Sobald man Bloomreach und seine Funktionen versteht, stehen einem alle Türen offen, um sein volles Potenzial zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Um das volle Potenzial nutzen zu können, müssen Sie sich mit dem System vertraut machen, da einige der Logiken anders sind, als Sie ursprünglich erwartet haben. Sobald Sie sich mit dem Thema vertraut gemacht haben, sind die Funktionen einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bloomreach ist super einfach zu bedienen und wirklich unkompliziert zu navigieren. Das System lässt das Verwalten und Optimieren von Inhalten mühelos erscheinen und ist hervorragend darin, das E-Commerce-Erlebnis zu personalisieren. Es ist ein großartiges Werkzeug, wenn man etwas Benutzerfreundliches möchte, das Ergebnisse liefert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil von Bloomreach ist, dass es so viele Möglichkeiten und Funktionen bietet, dass man technisch ziemlich versiert sein muss, um alles vollständig zu navigieren. Aber ehrlich gesagt, ist das überhaupt ein Nachteil? 😉 Es ist ein Zeichen dafür, wie leistungsstark die Plattform wirklich ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
