Aircall Vor- und Nachteile

Aircall excels in ease of use and implementation. The setup process was incredibly straightforward - thanks in large part to the intuitive IVR tree, I had the entire system running even before my formal onboarding began. I use it frequently, and the extensive range of features coupled with seamless integration with other tools really streamlines our daily communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While the product is robust in many areas, the customer support leaves room for improvement. When I do need assistance - which is rare - it can be challenging to get in touch with someone promptly. The delays in response sometimes make an otherwise excellent tool feel less responsive when issues arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm a regular user of aircall and i would sugeeet the companies who are based in other countries or interaction for their business to other countries. This is a game changer it saves a lot of money and best app i would recommend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes if we misses the call it always stays there only and always gets a reminder that i have to followup a call. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Onboarding-Team war sehr angenehm zu arbeiten und bot Schulungen an, die den Einstieg erleichterten. Das Produkt selbst ist einfach zu verwalten und zu konfigurieren, insbesondere mit dem visuellen Telefonbaum. Es ist klein, aber ich mag die Text-zu-Sprache-Option für Voicemails und die verschiedenen Stimmen wirklich, was es schnell macht, Voicemails für jeden Benutzer zu konfigurieren. Es hat auch ein Webtelefon für den Fall, dass das Softwaretelefon nicht verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine größte Beschwerde wäre das Fehlen eines richtigen Telefonverzeichnisses wie bei einem traditionellen PBX-System. Dies ist nicht gravierend, da man zumindest Durchwahlen wählen kann, obwohl selbst das etwas seltsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love that they are constantly evolving the product. I get the sense customer feedback is genuinely listened to and actioned. Amanda was quick to support us and answer any questions we had and the onboarding call with Juan was easy to follow and very helpful. The product is easy to use. So easy to get started. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be really helpful to be able to share snippets. It sounds like a feature that is soon to be introduced though. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aircall war das einfachste System für uns, um es anzupassen, zu integrieren und zu nutzen. Wir konnten wichtige Bereiche unseres Geschäfts basierend auf einem stabilen Service, präzisen und einfach zu navigierenden Analysen und einem großartigen Partnerschaftsansatz mit ihren Support-Teams transformieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die 2-stündige Wartezeit für einige Berichte im Vergleich zu einer Live-Berichtsoption ist jedoch ein sehr kleines Problem im großen Ganzen. Berichte, sobald sie empfangen werden, sind fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I can call numbers directly from any website. Any phone number is recognized, I click the phone button and the dialing app opens up and it calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the phone rings and need to ignore the call but sometimes the pop-up doesn't show it justs rings. I'll even open the desktop app and I don't see where I can silence the call. I can't find the Do not disturb feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since we have started to use Aircall, I have found it is really easy to dial out, especially as it linked with our CRM. Calling and transferring to teammates is also extremelly easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have some customers who I speak to complain sometimes that the quality of the call isn't very good, this is every so often, it's not an issue all of the time. Some customers pick up on the fact that we don't use a conventional phone system and use an 'internet' phone system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, wie einfach es zu benutzen ist und wie leistungsstark und unvergleichlich die Lead-Quellenverfolgung und Telefonnachverfolgungssysteme sind. Es ist großartig für Verbraucher, Angebote und Verkaufswerte verfolgen zu können, und es ist noch besser, Benachrichtigungs-E-Mails senden zu können, wenn man Online- und Offline-Kanäle identifiziert, die Anrufe generieren. Darüber hinaus bietet das Chat-Protokoll Einblicke in Marketingbemühungen und Schlüsselwörter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Markieren von Leads als zitierbar oder nicht zitierbar ist lästig, weil es die Leads in einem neuen Fenster öffnet, anstatt direkt im Dashboard, was ich als unpraktisch empfinde. Dies sollte überprüft werden, auch wenn es kein großes Problem ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Funktion zum Hinzufügen von Notizen wirklich, dies wird in Hubspot übertragen, das unser CRM ist, und das ist eine so praktische Funktion! Es bedeutet, dass wir keine Zeit verschwenden und so viele proaktive Anrufe tätigen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe manchmal Verbindungsprobleme, ich weiß nicht, ob das auf unserer Seite oder bei Aircall liegt. Ich habe unseren IT-Manager gebeten, sich das anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben unser Aircall mit unserer Salesforce-Instanz integriert, es war so einfach und unkompliziert und funktioniert perfekt für unser Team. Unsere BDRs nutzen Aircall täglich und wir verwenden die Telefonleitung auch für Anfragen, die von der Website kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was mir an Aircall nicht gefällt. Großartiges Produkt und sehr einfach für das gesamte Team zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.