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466 3CX Bewertungen

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3CX Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für 3CXFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Natacha A.
NA
Accounting Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 3CX?

Einfach zu wählen, zu chatten oder Personen zu treffen, kann die gesamte Historie über einen Kontakt sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Schwierig, meine verpassten Anrufe zu finden, kann meine Kontakte nicht umbenennen, kann verschiedene Statistiken meines Teams sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Natacha, danke, dass du dein Feedback zu 3CX geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass du die Wähl-, Chat- und Meeting-Funktionen sowie die Kontaktverlauf-Funktion einfach zu bedienen findest.

Dein internes IT-Team sollte in der Lage sein, bei Problemen wie dem Auffinden verpasster Anrufe oder dem Umbenennen von Kontakten zu helfen und dir auch dabei zu helfen, verschiedene Teamstatistiken zu erkunden.

Kanishak S.
KS
Client Servicing Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten 3CX?

Es ist eine Anrufsoftware, die hilft, mit unseren Kunden zu kommunizieren. Es ist einfach zu bedienen und das Beste ist, dass man es sowohl im Webbrowser als auch auf dem Smartphone gleichzeitig nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Es gab Zeiten, in denen es einige Verbindungsprobleme gab und Anrufe ebenfalls abbrachen. Manchmal traten Probleme beim Verbinden mit Bluetooth-Kopfhörern auf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Kanishak,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie 3CX einfach zu bedienen finden und die Flexibilität genießen, es sowohl in einem Webbrowser als auch auf einem Smartphone zu nutzen.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich gelegentlicher Verbindungsprobleme und Herausforderungen mit Bluetooth-Kopfhörern. Diese Probleme können manchmal eher mit der Ausrüstung oder dem Netzwerk als mit der Software selbst zusammenhängen.

Insgesamt freuen wir uns, dass 3CX eine kostengünstige und funktionsreiche Lösung für Ihre Callcenter-Bedürfnisse bietet.

Mit freundlichen Grüßen,

Das 3CX-Team

JS
marketing specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten 3CX?

Es ist einfacher, Anrufe zu tätigen, zu empfangen und zu übertragen, indem man dieses Tool verwendet. Es unterstützt eine breite Palette von Software- und Hardware-Endpunkten, sodass Organisationen die Geräte und Plattformen auswählen können, die ihren Bedürfnissen entsprechen. 3CX ermöglicht schnelle Änderungen in einem schnelllebigen Umfeld mit kritischen Situationen. Ich mag die Effizienz dieser Software und empfehle sie sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Keine Abneigungen überhaupt. Es ist das perfekte Werkzeug für alle Kommunikationsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Joanne, danke für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass 3CX eine effiziente und zuverlässige Lösung für Ihre Kommunikationsbedürfnisse ist. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität und leistungsstarke Funktionen wie Anrufaufzeichnung und interne Nummernverwaltung schätzen.

AM
Product Marketing Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
Was gefällt dir am besten 3CX?

- Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen.

- Das Layout und die Funktionen des Softphones sind übersichtlich auf dem Bildschirm angeordnet.

- Hat einen angemessenen Preis und ist auch großartig für internationale Anrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

-Ich hatte kein Problem mit dieser Software. Sie funktioniert perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Anindya! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie 3CX benutzerfreundlich finden und das Layout, die Preisgestaltung und die internationalen Anruffunktionen schätzen. Es ist großartig zu wissen, dass die Anrufaufzeichnungs- und Voicemail-Funktionen für Sie von unschätzbarem Wert waren und es Ihnen ermöglichen, effizient von überall aus zu arbeiten!

Kashan C.
KC
Director, Product Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten 3CX?

3CX ist eine funktionsreiche, zuverlässige, ausgereifte und kosteneffektive Kommunikationsplattform. Sie ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Teamarbeit und Produktivität zu optimieren und Geld zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Nicht viel zu beanstanden. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Vielleicht könnte 3CX die Kommunikation von Updates und Änderungen im Voraus an Partner und Kunden etwas verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Kashan,

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie 3CX als funktionsreich, zuverlässig und kostengünstig empfinden!

Warren S.
WS
Chief Technology Officer / Programme Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 3CX?

Einfache Mobilität. Nehmen Sie Bürotelefonate auf Festnetztelefon, Mobiltelefon oder Laptop entgegen

CRM-Integration

Schnell und einfach einzurichten und zu konfigurieren.

Ausgezeichneter Support

Dies ist ein Werkzeug, das ich jeden Tag und mehrmals am Tag benutze

Ständig neue und leistungsstarke Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Manchmal, wenn das Signal schlecht ist, ist die Gesprächsqualität nicht immer perfekt.

Fehlerbehebung erfordert ein tiefes Verständnis von VoIP. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Warren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken zu 3CX geteilt haben!

Wir freuen uns zu hören, dass Sie 3CX benutzerfreundlich finden und die Mobilität sowie die nahtlose Integration mit CRM-Systemen schätzen. Ihr Feedback hilft uns zu verstehen, welche Aspekte unseres Dienstes für unsere Nutzer am vorteilhaftesten sind.

Ayush B.
AB
Outbound Sales Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Danke-Seite
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 3CX?

wir können WhatsApp verbinden, indem wir OTP per Anruf erhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Netzwerkproblem gibt es manchmal oder je nach Gebiet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Ayush. Vielen Dank für dein Feedback!

Es ist großartig zu hören, dass du die WhatsApp-Integration nützlich findest, um mit Kunden in Verbindung zu bleiben und gleichzeitig die Privatsphäre zu wahren. Was die gelegentlichen Netzwerkprobleme betrifft, empfehlen wir, dass dein IT-Spezialist deine Einrichtung überprüft oder sich mit einem unserer lokalen 3CX-Partner in Verbindung setzt.

Wir freuen uns, dass 3CX dabei hilft, deine Kundenkommunikation zu optimieren!

Guillermo A.
GA
Regional Cloud & Voice Commercial Mgr.
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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Was gefällt dir am besten 3CX?

Robustes, zuverlässiges System, exzellenter Support, sehr vollständig in den Funktionalitäten zu einem sehr erschwinglichen Preis und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Es gibt nichts, was mir an 3CX nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Guillermo! Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu 3CX. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser System als robust, zuverlässig und erschwinglich mit ausgezeichnetem Support und umfassenden Funktionen empfinden. Ihre Zufriedenheit bei der Bereitstellung einer kostengünstigen Telefonielösung mit einem Kontaktzentrum für Ihre Kunden ist unsere Priorität. :)

Giorgi K.
GK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 3CX?

Ich schätze die Flexibilität und das Design des Programms, die es leicht zugänglich machen. Darüber hinaus integriert es sich nahtlos in verschiedene Arbeitsprogramme und steigert die Gesamteffizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Ich mag keine kleinen Details, wie zum Beispiel die Unfähigkeit, die Telefon-''Box''-Schnittstelle mit dem Cursor zu vergrößern. Außerdem zeigt das Design nicht klar die Verwendung von Zahlen beim Wählen an. Obwohl ich einige kleinere Betriebsstörungen beobachtet habe, habe ich das Unternehmen nicht für Feedback kontaktiert, daher kann ich diesen Aspekt nicht als Problem betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Giorgi! Vielen Dank für Ihre Bewertung von 3CX. Wir freuen uns, dass Sie die Flexibilität, das Design und die gute Integration mit anderen Arbeitsprogrammen schätzen. Was die kleineren Probleme betrifft, die Sie erwähnt haben, können unsere lokalen 3CX-Partner vor Ort Unterstützung bieten, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus 3CX herausholen. Sie sind erfahren darin, solche betrieblichen Details zu adressieren und können helfen, Ihr Erlebnis zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie 3CX nutzen!

Kirk Evangelio O.
KO
Fleet specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 3CX?

3CX war eine zuverlässige Kommunikationssoftware. Es ist einfach zu bedienen, hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und der Kundensupport war immer leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 3CX?

Zumindest für 3 Monate Nutzung wurden bisher keine bemerkenswerten Probleme festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Monika R aus 3CX

Hallo Kirk. Es freut mich zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit 3CX gemacht hast! Es ist großartig, dass du 3CX als zuverlässig und benutzerfreundlich empfindest und die einfache Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schätzt. Die Tatsache, dass 3CX effektiv die Kommunikation mit deinen Limousinen-Dienstleistern in Festlandchina unterstützt hat, wo andere Dienste versagt haben, unterstreicht den Wert der Sicherstellung von Konnektivität über herausfordernde Netzwerke hinweg.