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Großartige VOIP-PBX-Plattform / Zuverlässig / Funktional / Kann mit den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen wachsen
Beste verfügbare PBX.
466 3CX Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für 3CX
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Was ich an 3cx mag, ist, dass es ein ziemlich einfaches und unkompliziertes Werkzeug ist, um mit meinen Kunden und Klienten in Verbindung zu treten. Ich kann ihm 8 Punkte geben. Ausgehende und eingehende Anrufe sind mit 3CX ziemlich einfach zu handhaben, es gibt eine einfache Option, um den Anruf kurz zu halten. Außerdem hat es benutzerfreundliche Schritte zur Fehlerbehebung, wenn es ein Problem gibt, und vor allem hat 3cx eine gute Gesprächsqualität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
3cx hat nur den Nachteil beim Tagging jedes Kontakts. Es gibt keine Tagging-Option nach jedem Kontakt, und man muss jeden Anruf dokumentieren, den man von 3cx erhält. Es ist jedoch verständlich, da es mit unserem zweiten Tool, Intercom, verknüpft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anrufqualität und das Protokoll früherer Anrufe und Zeiten sind großartig. Auch der Manager kann Aufnahmen während oder nach Anrufen anhören, und das Weiterleiten eines Anrufs an Kollegen ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal ist das 3cx-Netzwerk ausgefallen, wie es zeigt, dass das Ziel besetzt oder nicht verbunden ist. Aber es wird auch sehr schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In meinem neuen Unternehmen habe ich begonnen, das 3CX-Telefonsystem als Kommunikationswerkzeug zu nutzen, und ich muss sagen, es ist eine ausgezeichnete Wahl. Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich, und selbst diejenigen ohne technische Kenntnisse können ihre Funktionen leicht navigieren. Das System bietet eine Vielzahl von Kommunikationsoptionen, wie Sprache, Video und Chat. Darüber hinaus integriert es sich nahtlos mit anderen Kommunikationsplattformen wie Pipedrive, das unser primäres CRM für die Kundenkommunikation ist. Ein weiteres Merkmal, das mir auffällt, ist die Möglichkeit, die Anrufweiterleitung anzupassen. Dieses Maß an Flexibilität und Kontrolle macht das 3CX-Telefonsystem ideal für Unternehmen mit komplexen Kommunikationsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die verbessert werden könnte, ist die Sicherheit des Systems. Mit der jüngsten Virenangst und dem wachsenden Bedarf an sicherer Kommunikation wäre es besser, wenn mehr Sicherheitsmaßnahmen vorhanden wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an 3CX am besten gefällt, ist, wie einfach es einzurichten ist und wie es nahtlos die Nutzung auf mehreren Geräten ermöglicht, sodass man einen Anruf im Büro oder unterwegs ohne Unannehmlichkeiten oder Einbußen bei der Audioqualität entgegennehmen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wird verbessern, wie andere Kontakte Ihrer Organisation in der Web-App angezeigt werden, um den Prozess der Suche nach einem Kollegen zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
3CX ist ein ausgezeichneter Dienst zur Integration von Live-Chat, Videoanrufen, WhatsApp und VOIP-Diensten in Websites. Es bietet Plugins und SDKs, um diese Dienste in unsere Website zu integrieren. Wir können 3CX von 3cx.com nutzen oder es auf unserem Server hosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an 3CX nicht mögen könnte. 3CX ist der beste Service auf dem Markt. Sie haben etwas höhere Preise und begrenzten Community-Support. Sonst ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu installieren und Sie können sich mit Ausländern verbinden, egal wo Sie sind, es ist auch auf Windows und Telefon installierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
mit 3cx können Sie nur anrufen, aber nicht texten, sie sollten Funktionen zum Texten hinzufügen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nahtlose Konnektivität. Das Übertragen von Anrufen zwischen Agenten und die Überwachung ist relativ einfach. Barge-in-Zugriff, Überwachungs- und Monitoring-Zugriff sind in Echtzeit verfügbar. Die Android-Version der Software erleichtert das Leben, da Sie Kundenanrufe jederzeit entgegennehmen können, selbst wenn Sie nicht am Schreibtisch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Abrufen von Anrufaufzeichnungen ist eine mühsame Aufgabe zur Selbstüberprüfung, da der Zugang der Person gewährt wird, die das Team mit Login-Zugang überwacht, was die Selbstprüfung zu einem langen Prozess macht. Das IVR, das Anrufe umleitet, bleibt oft während eingehender Anrufe hängen, bevor es fragt, wohin oder an wen umgeleitet werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, sehen zu können, wenn ein Agent in der Leitung ist, damit ich niemanden störe oder jemandes Zeit verschwende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, ich denke, das System funktioniert gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Beste, was ich an 3CX mag, ist seine Fähigkeit, Anrufe intern problemlos an Teammitglieder weiterzuleiten. Ein weiteres Merkmal, das ich an 3CX am meisten mag, ist die Fähigkeit, Anrufe aufzuzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was mir an 3CX nicht gefällt. Tatsächlich ist 3CX einfach einzurichten und hat eine benutzerfreundliche Oberfläche, die leicht zu navigieren ist. Ihre mobile App ist auch großartig, was uns hilft, Anrufe unterwegs entgegenzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
