Intercom und SmatBot vergleichen 
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Intercom
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Alle 5 Preispläne durchsuchenSmatBot
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Intercom vs SmatBot
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SmatBot einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SmatBot zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Intercom den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SmatBot.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SmatBot.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SmatBot gegenüber Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Pro Monat
Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
- Gemeinsamer Posteingang
- Fin AI-Chatbot
- Öffentliches Hilfezentrum
SmatBot
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
SmatBot
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
2,522
8.7
21
Einfache Bedienung
8.9
2,548
9.0
21
Einfache Einrichtung
8.5
1,192
9.0
12
Einfache Verwaltung
8.7
1,138
8.8
11
Qualität der Unterstützung
8.7
2,422
9.1
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
1,137
9.1
11
Produktrichtung (% positiv)
8.8
2,372
10.0
22
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.7
988
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1006
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
981
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1029
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
570
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1027
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
950
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
851
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.0
781
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
981
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1153
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
707
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
422
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
590
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1085
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
694
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
660
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
888
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
8.4
4,720
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
368
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
349
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
464
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.1
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
425
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.8
416
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
423
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.6
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
1,402
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
171
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
164
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.6
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
170
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
502
8.7
15
8.8
493
9.1
15
9.1
491
8.6
12
8.9
467
8.6
13
8.7
391
8.3
11
Plattform
9.5
518
8.7
13
8.9
491
8.6
13
8.8
487
8.6
12
8.7
470
8.8
14
8.4
331
8.3
10
8.9
437
8.8
12
8.9
493
8.5
12
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.3
5
8.4
55
7.7
5
Lead-Erfassung13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
5,892
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.7
965
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
767
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
689
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
769
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
811
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
428
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
718
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.8
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.7
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
178
Funktion nicht verfügbar
8.4
177
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.3
1306
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1314
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1063
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
473
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
1085
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
969
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
922
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.0
560
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
559
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
399
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
445
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
447
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
74
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
73
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
69
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Intercom und SmatBot sind kategorisiert als Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SmatBot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Internet
5.3%
Marketing und Werbung
4.9%
Andere
43.2%
Marketing und Werbung
12.5%
Computersoftware
12.5%
Architektur & Planung
8.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
4.2%
Einzelhandel
4.2%
Andere
58.3%
Hilfreichste Bewertungen
Intercom
Hilfreichste positive Bewertung
Eugenio S.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Ich kann Leads und Benutzer mit gezielten E-Mails und In-App-Informationen, die zeitgesteuert ausgelöst werden, beeinflussen. Ich mag, dass dieses Programm sich mit einem anderen Tool wie Salesforce, Segment und vielen weiteren verbinden kann.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
SmatBot
Hilfreichste positive Bewertung
Satheesh K.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Es hilft Unternehmen nahtlos und hilft dabei, Bots mit einem integrierten Live-Chat über Plattformen und Sprachen hinweg zu erstellen, um alle ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Es liefert, was versprochen wird.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Events Services
1. The additional BI purchase must be avoided as other similar serivce which I use does not require us to buy additional BI. 2. The media upload size needs to improve especially for video files, which other similar service I use has an option to till...
Eugenio S.
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Satheesh K.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
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Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Verifizierter Benutzer in Events Services
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Top-Alternativen
Diskussionen
What is Intercom used for?
3 Kommentare
JT
E-Mails an unsere Korrespondenten senden und unsere Anrufe überwachenMehr erfahren
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
SmatBot hat keine Diskussionen mit Antworten
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