Aircall und Five9 vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Keine Preisinformationen verfügbar
Aircall
Sternebewertung
(1,180)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenFive9
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Aircall vs Five9
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit Five9 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Five9.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aircall.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber Five9.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Five9
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Five9
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
947
8.3
422
Einfache Bedienung
9.1
957
8.3
430
Einfache Einrichtung
8.7
436
7.9
291
Einfache Verwaltung
8.6
380
8.0
257
Qualität der Unterstützung
8.5
883
8.2
404
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
370
8.5
256
Produktrichtung (% positiv)
8.7
910
7.2
419
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
128
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
122
|
Verifizierte Funktion
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
96
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
119
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
129
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
111
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
109
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
112
|
Verifizierte Funktion
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
358
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kanäle
9.1
394
|
Verifizierte Funktion
8.9
177
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
128
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
122
|
Verifizierte Funktion
8.1
194
7.5
119
|
Verifizierte Funktion
8.0
274
|
Verifizierte Funktion
7.8
129
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktionen
8.8
397
|
Verifizierte Funktion
8.8
211
|
Verifizierte Funktion
8.6
382
|
Verifizierte Funktion
8.9
214
|
Verifizierte Funktion
8.8
366
|
Verifizierte Funktion
8.7
188
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
123
|
Verifizierte Funktion
8.7
305
|
Verifizierte Funktion
8.8
151
|
Verifizierte Funktion
8.9
322
|
Verifizierte Funktion
8.9
171
|
Verifizierte Funktion
8.8
350
|
Verifizierte Funktion
8.8
169
|
Verifizierte Funktion
8.7
309
|
Verifizierte Funktion
8.7
151
|
Verifizierte Funktion
Administrative
8.8
396
|
Verifizierte Funktion
8.3
193
|
Verifizierte Funktion
8.9
403
|
Verifizierte Funktion
8.7
205
|
Verifizierte Funktion
8.7
417
|
Verifizierte Funktion
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
9.1
347
|
Verifizierte Funktion
8.7
161
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
134
|
Verifizierte Funktion
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
36
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.1
138
8.0
77
8.7
160
7.1
72
8.8
159
8.3
81
9.0
165
8.8
84
9.0
170
8.7
84
8.8
157
8.6
81
8.9
155
9.0
84
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Personalmanagement
9.0
159
9.0
79
8.9
157
9.0
78
Administrative
9.1
171
9.1
81
9.0
170
8.8
84
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.8
328
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
246
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
263
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.1
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgehende Anrufverfolgung12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.8
2,868
Nicht genügend Daten
Aufrufen
9.3
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
297
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
336
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
345
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.8
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
311
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.6
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
315
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Five9 sind kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI) und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und VoIP
Five9 ist kategorisiert als Compliance, Automatischer Wähler, Kontaktcenter-Belegschaft, Live-Chat, Sprachanalytik, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Personalmanagement, ServiceNow Store-Apps, und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Five9
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Logistik und Supply Chain
3.7%
Andere
66.5%
Verbraucherdienstleistungen
8.5%
Finanzdienstleistungen
7.9%
Versicherung
7.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Marketing und Werbung
5.3%
Andere
64.4%
Hilfreichste Bewertungen
Aircall
Hilfreichste positive Bewertung
Lauren S.
Verifizierter Benutzer in Sports
Es ist großartig, Aircall mit der mobilen App überall im Land bei mir zu haben, egal wo ich arbeite. Ich kann problemlos einen Kundenanruf entgegennehmen oder weiterleiten, ohne an ein Bürotelefon gebunden zu sein.
Hilfreichste kritische Bewertung
Matt T.
Verifizierter Benutzer in E-Learning
So ziemlich alles. Der Service hat nie wirklich richtig funktioniert und ist meiner Meinung nach immer noch in der Beta-Phase. Anrufe werden ständig unterbrochen, selbst wenn das WLAN-Signal stark ist. Mir wurde versprochen, dass die iOS-App klingeln würde,...
Five9
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
I like the fact that its all cloud based and would be easy to access from any where in the world.
Hilfreichste kritische Bewertung
Casey R.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Das war so ziemlich das Ende der Annehmlichkeiten. Wenn man Zeiten festlegte, um einen Kunden zurückzurufen, einen Kunden als desinteressiert markierte oder jemanden ganz von der Anrufliste entfernte, funktionierte das System einfach nie. Kein einziges Mal....
Lauren S.
Verifizierter Benutzer in Sports
Es ist großartig, Aircall mit der mobilen App überall im Land bei mir zu haben, egal wo ich arbeite. Ich kann problemlos einen Kundenanruf entgegennehmen oder weiterleiten, ohne an ein Bürotelefon gebunden zu sein.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications
I like the fact that its all cloud based and would be easy to access from any where in the world.
Matt T.
Verifizierter Benutzer in E-Learning
So ziemlich alles. Der Service hat nie wirklich richtig funktioniert und ist meiner Meinung nach immer noch in der Beta-Phase. Anrufe werden ständig unterbrochen, selbst wenn das WLAN-Signal stark ist. Mir wurde versprochen, dass die iOS-App klingeln würde,...
Casey R.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Das war so ziemlich das Ende der Annehmlichkeiten. Wenn man Zeiten festlegte, um einen Kunden zurückzurufen, einen Kunden als desinteressiert markierte oder jemanden ganz von der Anrufliste entfernte, funktionierte das System einfach nie. Kein einziges Mal....
Top-Alternativen
Diskussionen
do you have a true integration with hubspot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
What is Aircall used for?
2 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
How do I use Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Does five9 have a mobile app?
2 Kommentare
SA
Nein, es ist eine Software, die hilft, mit Menschen außerhalb Ihres Landes in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
What is Five9 used for?
2 Kommentare
SA
Meistens in Callcenter-Agenturen für Wählzwecke verwendet.Mehr erfahren
Loyal customer call acceleration
1 Kommentar
KG
Ich bin mir nicht sicher - wir nutzen diese Funktionalität in unserem Unternehmen nicht, aber ich bin sicher, dass Five9 unabhängig davon an einer Lösung...Mehr erfahren
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oder fortfahren mit
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