Der Zweck von Tools für das Management der Verkaufsleistung besteht darin, den Verkaufsfortschritt zu überwachen, um Erfolg zu bestimmen und anzuerkennen oder proaktiv auf Prozesse und Mitarbeiter zu reagieren, die verbessert werden müssen. Sie bieten Daten durch Scorecards sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams und liefern transparente Informationen über Fortschritte und potenzielle Misserfolge. Viele Tools erhöhen die Sichtbarkeit mit öffentlichen Dashboards und Bestenlisten, die die besten Verkäufer im Team belohnen und andere inspirieren können. Administratoren können Verkaufswettbewerbe einrichten, um freundschaftlichen Wettbewerb unter den Teammitgliedern zu fördern. Führungskräfte können die bereitgestellten Metriken nutzen, um zu bestimmen, was in Coaching-Sitzungen besprochen werden sollte. Das Tool kann auch beim Onboarding helfen, indem es erfolgreiche Prozesse für neue Teammitglieder zugänglich und sichtbar macht. Viele Produkte für das Management der Verkaufsleistung integrieren sich mit CRM-Software.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie der Software für das Management der Verkaufsleistung zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Die Verkaufsleistung auf Team- und individueller Basis verwalten und aufzeichnen
Visualisierungen zur Begleitung der Verkaufsleistungsdaten bereitstellen
Den Fortschritt in Bezug auf Team- und individuelle Ziele überwachen und Werkzeuge zur Kurskorrektur bereitstellen
Berichte über Daten anbieten, die das Verständnis von Erfolgen und Misserfolgen unterstützen
