Digitale Verkaufsraum-Software bietet Verkäufern ein kundenorientiertes digitales Portal, das genutzt werden kann, um relevante Marketinginhalte zu teilen, mit Kunden zu chatten und maßgeschneiderte Angebote für potenzielle Käufer zu erstellen. Diese Lösungen beseitigen jegliche Käuferfriktionen und ermöglichen es Verkäufern, Angebote zu optimieren, indem alle relevanten Angebotsinformationen an einem praktischen Ort aufbewahrt werden. Innerhalb des digitalen Portals können Kunden Fragen zu bestimmten Inhalten stellen und auch Angebote unterzeichnen. Darüber hinaus können Verkäufer nachverfolgen, welche Inhalte von Kunden angesehen und mit welchen interagiert wird, was darauf hinweisen kann, welche Inhalte den größten Einfluss haben.
Während einige digitale Verkaufsraum-Software dabei hilft, einen Deal mit E-Signatur- und Angebotsfunktionen abzuschließen, konzentrieren sich andere mehr darauf, einen digitalen Raum bereitzustellen, um relevante Marketinginhalte zu teilen, die helfen können, einen Deal schneller zum Abschluss zu bringen. Digitale Verkaufsraumlösungen, die sich auf Inhalte konzentrieren, integrieren sich in der Regel mit Angebotssoftware und/oder E-Signatur-Software.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Digitaler Verkaufsraum in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Ein kundenorientiertes digitales Portal bereitstellen, das es Verkäufern ermöglicht, relevante Inhalte zu teilen
Verkäufern ermöglichen, das Kundenengagement mit Inhalten zu verfolgen
Kunden ermöglichen, innerhalb des kundenorientierten digitalen Portals über Chat oder Video mit Verkäufern zu kommunizieren