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Freshsales Bewertungen & Produktdetails

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(5)
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AI-powered contact scoring
Freshsales Demo - Deal pipeline and deal insights
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Freshsales Demo - Workflow templates
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Bewertungen

Freshsales-Bewertungen (1,226)

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4.5
1,226-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die benutzerfreundliche Oberfläche und die Automatisierungsfunktionen von Freshsales, die das Lead-Management optimieren und die Produktivität steigern. Viele schätzen, wie einfach es ist, die Plattform einzurichten und anzupassen, um ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden, was sie für Teams jeder Größe zugänglich macht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Berichtsfunktionen fortschrittlicher sein könnten, was detaillierte Einblicke einschränkt.

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
MANAV M.
MM
Admin
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"AI-Driven CRM with Seamless Setup But Lacks 3rd Party Integrations"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

I like that Freshsales acts as a centralized repository, putting every email, call, and meeting in one place like a dashboard, which helps me know what each discussion was about. The lifecycle feature enables me to track the progress of a deal, see who needs a nudge, and automate manual tasks like sending emails or setting reminders. I appreciate that it helps me prioritize leads, focusing on those with a higher chance of success using Freddy AI. I enjoy the activity tracker which provides a timeline of each touchpoint, enabling my firm to reach out at the right time. I also find the automated sequence for outreach smart since it stops whenever the customer replies, and the ability to make calls directly via the CRM is really handy. The layout is great and makes navigation easier. Furthermore, setting it up was easy for my team and me, and it saves us time by reducing the need for accessing multiple apps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

1. The mobile app is slow and not all features are available compared to the desktop version. 2. Sometimes data extraction for leads is not accurate, so a double-check by the team is necessary. 3. It lacks integration with third-party platforms like Marketo, Pardot for marketing, and Netsuite and Sage for accounting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KP
GTM Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Saubere, intuitive Benutzeroberfläche mit eng integrierten CRM-Funktionen und Freddy AI"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Die saubere und intuitive Benutzeroberfläche erleichtert es, das Team schnell ohne steile Lernkurve einzuarbeiten.

Funktionen wie integriertes Telefon, E-Mail, Aktivitätsverfolgung und Automatisierung sind eng integriert.

Freddy AI und Automatisierungsfunktionen helfen auch bei der Lead-Bewertung, Priorisierung und Verbesserung der Nachverfolgung, ohne die Arbeitsabläufe zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Begrenzte Automatisierungsfunktionen im Vergleich zu Konkurrenztools wie HubSpot, Salesforce und anderen CRMs, und einige erweiterte Funktionen sind anfangs sehr schwer einzurichten.

Die Berichte sind nicht sehr flexibel und detaillierte Einblicke zu erhalten, kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Einige der erweiterten Funktionen sind nur in höheren Plänen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mannu .
M
Sales and Partnership Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tolle Funktionen, benötigt erweiterte Berichterstattung"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich mag, wie kostengünstig Freshsales ist; für den Preis erhält man eine komplette Suite mit vielen Funktionen wie Sequenzen und einer Massen-E-Mail-Funktion. Es war wirklich einfach, alles einzurichten, da es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bietet. Wir haben Kontofelder und Unternehmen erstellt, und Freshsales bietet Vorlagen für andere Dinge. Wir haben die E-Mail-Gesundheit getestet, ohne die Postfächer zu verbinden, und dann mit DKIM-, SPF- und DMARC-Einrichtung auf Freshsales getestet. Sie können Sequenzen verwenden, um E-Mails mit bestimmter Logik zu senden, wie z.B. das Senden von Follow-ups an Kunden, die E-Mails geöffnet haben. Es ermöglicht Ihnen, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu senden, und mit Massen-E-Mail können wir eine einzelne E-Mail als Kampagne senden und jeden Aspekt jeder E-Mail personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Die detaillierte Berichterstattung über die E-Mail-Metriken kann stark verbessert werden. Aufgrund ihrer Unfähigkeit, einen detaillierten Bericht zu zeigen, musste ich persönlich ein separates E-Mail-Metriken-Dashboard mit Python erstellen. Ihre E-Mail-Öffnungs- und Klickraten sind sehr grundlegend, selbst das kostenlose HubspotCRM bietet solch detaillierte E-Mail-Metriken. Man erhält nur die grundlegenden Informationen, was die E-Mail-Metriken nicht sehr zuverlässig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sahil B.
SB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Verwaltung mit intuitivem Design"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich nutze Freshsales für das Management, weil es einfachen Zugang zu meinen Arbeitskontakten und Vertriebsmanagement-Diensten bietet. Ich mag, wie einfach es zu bedienen ist; nur ein Tippen und fast alle Arbeiten sind erledigt. Es gibt viele weitere Funktionen in der Anwendung, wie das Verwalten unserer Arbeit, das Setzen von Erinnerungen oder sogar das Automatisieren einiger Aufgaben damit. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Insgesamt ist Freshsales im Vergleich zu Zoho CRM viel einfacher zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Ich denke, die Benutzeroberfläche kann verbessert werden, indem mehr Funktionen im Profil hinzugefügt werden. Einige Funktionen befinden sich auf zwei Folien, ich meine eine in der anderen, was verbessert werden kann, indem man sie oben oder auf der Profilseite platziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bhagya shree P.
BP
"Benutzerfreundliches CRM mit leistungsstarken Funktionen"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich nutze Freshsales, um Leads zu verwalten und die Vertriebsproduktivität zu steigern. Ich mag, wie einfach Freshsales zu erlernen und zu nutzen ist, selbst für Anfänger, während es dennoch leistungsstarke CRM-Funktionen wie Lead-Scoring, Automatisierung und Pipeline-Tracking bietet. Es ist einfach, ohne viel Schulung zu beginnen, was mir hilft, von Tag eins an effizient zu arbeiten. Ich schätze auch die Integration mit E-Mail- und Kalender-Tools, die alle Kundeninteraktionen und Meetings an einem Ort organisiert hält. Die Einrichtung von Freshsales war unkompliziert und das benutzerfreundliche Design machte den Onboarding-Prozess einfach, was es auch für Erstnutzer von CRM-Systemen zugänglich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Bestimmte Berichte und Anpassungen könnten flexibler sein, und das System kann sich etwas langsam anfühlen, wenn es große Datenmengen verarbeitet. Die Flexibilität der Berichte könnte durch mehr Anpassungsoptionen verbessert werden, wie z.B. das Hinzufügen berechneter Felder, einfachere Filterung und mehr Kontrolle über das Layout der Berichte. Bei der Arbeit mit großen Datenmengen könnte die Leistung durch schnellere Ladezeiten und reibungslosere Navigation, insbesondere in Berichten und Dashboards, verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dheeraj K.
DK
SMART WORK ONLY
Forschung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Freshsales macht den Verkaufsprozess schneller und organisiert."
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich mag das einfache Interface, die Automatisierungsfunktionen und das Lead-Management-System von Freshsales am meisten, weil es hilft, den Verkaufsprozess zu beschleunigen. Das einfache Interface ist für mein Team sehr hilfreich, da neue Benutzer es auch ohne Schulung schnell nutzen können. Automatisierungsfunktionen wie Follow-up-Erinnerungen und Aufgabenverteilung haben die manuelle Arbeit reduziert und es wird kein Lead verpasst. Das Lead-Management-System zeigt die Verkaufspipeline klar an, was das Verständnis der Prioritäten erleichtert und schnelle Entscheidungen ermöglicht. Aufgrund dieser Funktionen ist der Verkaufsprozess insgesamt organisierter, effizienter und zeitsparender geworden. Das anfängliche Setup von Freshsales war reibungslos und einfach, dank der Schritt-für-Schritt-Anleitung und des klaren Interfaces konnten Benutzer-Setup, Lead-Import und grundlegende Automatisierung schnell konfiguriert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Freshsales ist insgesamt ein ziemlich gutes Produkt, aber manchmal wirken die erweiterten Automatisierungs- und Berichtsfunktionen etwas komplex, besonders für neue Benutzer. Wenn es für diese Funktionen einfachere Tutorials oder geführte Setups gäbe, könnte das Onboarding noch einfacher werden. Auch die Leistung der mobilen App könnte noch verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KARTHIKEYAN L.
KL
Sr. SME - Mobile Application Security - IBS, SEA, APAC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliches CRM mit Raum für mobile Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich mag Freshsales wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit. Es ist einfach, Leads hochzuladen, Lebensphasen festzulegen und meine Verkaufsaufgaben als Sales Development Representative und Account Executive zu verwalten. Die anfängliche Einrichtung war einfach, was es meinem Team leicht machte, loszulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Die mobile App ist sehr einfach. Als Verkäufer ist es schwierig, ständig den Laptop dabei zu haben. Die mobile App bot keinen einfachen Zugang, um Notizen zu aktualisieren, Anrufnotizen, Aktivitäten und verbundene Deals zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sujanth M.
SM
Business Development Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effizientes CRM mit nahtlosem Benutzererlebnis"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich benutze Freshsales gerne, weil es unglaublich einfach zu bedienen ist. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was ein großer Pluspunkt war. Ich schätze auch die Benachrichtigungsfunktion, die bei der Nachverfolgung von Kunden hilft und eine perfekte Nachverfolgung gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Darren W.
DW
"Organisiertes, anpassbares CRM mit einfacher Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich mag Freshsales, weil es einfach zu bedienen und zu organisieren ist, und ich kann es an meine Arbeitsweise anpassen. Die Möglichkeit, eigene Filter zu erstellen, ist wertvoll, da ich so sehen kann, welche Leads schon länger nicht kontaktiert wurden, frische Leads und solche, die möglicherweise auf der Lösungsseite meines Geschäfts abgeschlossen wurden und bearbeitet werden müssen. Es gibt viel Wert in der intuitiven Einrichtung. Ich weiß auch, dass es sich gut mit anderen Tools integriert. Die anfängliche Einrichtung war super einfach und erfrischend, besonders da ich schon andere CRMs benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Manchmal, wenn ich in Freshsales Notizen mache, springt es mich nach unten oder oben, wenn ich frisch in die Notizen eintrete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rajiv K G.
RG
Working with Fintech Startup- Legal Raasta
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leicht navigierbar, benötigt bessere Lead-Integration"
Was gefällt dir am besten Freshsales?

Ich mag Freshsales wegen seiner einfachen Benutzeroberfläche, die es leicht macht, es zu benutzen, zu verstehen und zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshsales?

Ich mag es nicht, wie die Integration von Leads aus sozialen Medien nicht reibungslos verläuft. Ich wünschte auch, es gäbe eine automatische Einspeisung von Leads aus Werbekampagnen auf verschiedenen Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Sushil S.
SS
Sushil Singh
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