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Von Tian Lin recherchiert und verfasstRemote-Monitoring- und Management-Software (RMM) wird für das Netzwerkmanagement und die Überwachung von IT-Systemen verwendet. Diese Tools bieten Sichtbarkeit über verbundene Endpunkte, durchgeführte Aktionen und die Netzwerkleistung. Diese Tools werden in IT-Abteilungen eingesetzt, um sicherzustellen, dass remote verbundene IT-Assets standardisiert, optimal leistungsfähig und gemäß den Standards betrieben werden. RMM-Tools verfügen typischerweise über Funktionen, die es IT-Fachleuten ermöglichen, Probleme zu verfolgen, Systeme zu überwachen, Aufgaben zuzuweisen und Wartungsarbeiten zu automatisieren.
RMM-Software kann Unternehmen helfen, Einblicke in die Leistung, den Zustand und den Status ihrer verschiedenen IT-Assets zu gewinnen. Sie können IT-Fachleuten auch helfen, neue Assets zu entdecken, Probleme zu erkennen und diese remote zu lösen. Mit ordnungsgemäß gewartetem Remote-Monitoring werden Unternehmen sowohl die Netzwerkleistung als auch die Netzwerksicherheit verbessern.
Um in die Kategorie Remote-Monitoring und Management (RMM) aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
IT-Assets einschließlich Endpunkten, Computern und Anwendungen überwachen
Netzwerkleistung, Sicherheit und Verfügbarkeit überwachen
IT-bezogene Probleme entdecken und verfolgen
Remote-Administratoren den Zugriff auf Endpunkte ermöglichen