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Von Tian Lin recherchiert und verfasstIT-Alarmierungssoftware liefert Benachrichtigungen bei Ausfällen von IT-Systemen. Diese Tools überwachen Systeme auf schlechte Leistung, Infrastrukturprobleme und andere IT-Managementprobleme. Diese Benachrichtigungen können per E-Mail, SMS oder auf andere Weise übermittelt werden. Unternehmen nutzen diese Tools, um Probleme in ihren Netzwerken, ihrer IT-Infrastruktur und anderen IT-Systemen zu identifizieren, um Ausfallzeiten zu reduzieren und potenzielle dauerhafte Schäden zu verhindern. Einige Tools bieten Vorfallprotokollierung, historische Aufzeichnungen oder Analysefunktionen, um die Lösung und Wiederherstellungsprozesse zu beschleunigen. Netzwerküberwachungs- und Vorfallmanagement-Softwarelösungen sind eng mit IT-Alarmierungslösungen verbunden, bieten jedoch eine breitere Palette von Funktionen. Zusätzlich zur Bereitstellung von Vorfallbenachrichtigungsalarmen untersuchen und optimieren Netzwerküberwachungstools die Leistung und liefern detaillierte Leistungsdaten für Berichte. Vorfallmanagementlösungen bieten Werkzeuge zur Minderung von Problemen und zur Standardisierung von IT- und DevOps-Workflows.
Um sich für die Aufnahme in die Kategorie IT-Alarmierung zu qualifizieren, muss ein Produkt:
- IT-Systeme auf Anomalien überwachen
- Alarme für Vorfälle automatisieren
- Benachrichtigungen an Systemadministratoren liefern