Email-Tracking-Software ermöglicht es Benutzern, E-Mails zu verfolgen und Analysen wie E-Mail-Öffnungsraten, die Anzahl der Klicks auf Links in E-Mails und die Anzahl der Downloads von E-Mail-Anhängen zu sammeln. E-Mail-Tracking-Lösungen nutzen bestimmte Funktionen, wie Web-Beacons oder Lesebestätigungen, um Benutzern zu ermöglichen, die Zustellung der E-Mail an ihre beabsichtigten Empfänger zu überwachen. Organisationen verwenden häufig E-Mail-Tracking-Software in ihren Vertriebs- und Marketingabteilungen, um optimale Engagement-Punkte zu identifizieren und die Kommunikation mit potenziellen Kunden zu verbessern. Die beste E-Mail-Tracking-Software und die von ihnen bereitgestellten Analysen werden verwendet, um Vertriebs- und Marketingbotschaften zu bewerten und zu verbessern, um das Potenzial für das Engagement von Interessenten zu maximieren. E-Mail-Tracking-Software integriert sich direkt in E-Mail-Plattformen und wird oft als Ergänzung zu ergänzenden Vertriebs- und Marketingprodukten, wie CRM-Software und E-Mail-Marketing-Software-Produkten, implementiert, um ein vollständiges Vertriebsautomatisierungssystem zu bilden.
Um in die Kategorie E-Mail-Tracking aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Mit E-Mail-Plattformen integrieren, damit Benutzer eingehende und ausgehende E-Mails erstellen, verwalten, senden, planen und verfolgen können
Benutzern ermöglichen, E-Mails nach einer Vielzahl von Faktoren wie Zeitbeschränkungen, geografischer Verteilung der Interessenten und Interessentenstatus zu planen
Benutzer benachrichtigen, wenn verschiedene Aktionen (z. B. E-Mail geöffnet, Antwort gesendet, Anhang heruntergeladen) vom Empfänger ausgeführt werden
Benutzern erlauben, eingehende und ausgehende E-Mail-Kommunikation nach Tags, Listen und Vertriebspriorität zu kategorisieren
Analysen über grundlegende und erweiterte E-Mail-Nutzungsinformationen liefern, um zu verstehen, wie E-Mails empfangen werden
