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Die Top 20 Kundenerlebnis-Mapping-Tools

Schauen Sie sich diese Liste der Top Kundenerlebnis-Mapping-Tools Produkte basierend auf Benutzerzufriedenheit an. Die Zufriedenheitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen aus Rezensionsdaten einbezieht. Softwarekäufer können Produkte nach ihren Zufriedenheitsbewertungen vergleichen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf den Erfahrungen ihrer Kollegen zu identifizieren.

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G2 Zufriedenheitswert

Vergleichen

Miro

100

Gesamtzufriedenheitswert

100

Top-Branchen der Rezensenten:

Computersoftware

34%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

32%

Beratung

19%

Design

15%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.2

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.3

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

8.9

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.8

Lucid Visual Collaboration Suite

100

Gesamtzufriedenheitswert

100

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

36%

Computersoftware

34%

Finanzdienstleistungen

16%

Beratung

14%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.4

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.3

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.2

Glassbox

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

57%

Versicherung

19%

Einzelhandel

18%

Telekommunikation

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.9

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

10.0

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.9

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

10.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

10.0

Quadient Inspire

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

72%

Drucken

12%

Informationsdienste

Banking

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.8

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

10.0

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.8

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.4

CleverTap

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

50%

Einzelhandel

20%

Unterhaltung

16%

Gesundheit, Wellness und Fitness

14%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.6

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.9

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.4

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.3

SketchWow

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Marketing und Werbung

34%

Beratung

29%

Professionelles Training & Coaching

21%

Computersoftware

16%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.3

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.7

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.5

JourneyTrack.io

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

36%

Banking

27%

Computersoftware

18%

Beratung

18%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.9

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

10.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.5

Salesforce Marketing Cloud Engagement

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

31%

Finanzdienstleistungen

27%

Marketing und Werbung

22%

Computersoftware

20%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

8.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.1

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.3

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.8

MoEngage

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

42%

Bildungsmanagement

20%

Marketing und Werbung

20%

Online-Medien

18%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.4

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.5

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.4

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.4

#10

WebEngage

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

34%

Bildungsmanagement

27%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

20%

Marketing und Werbung

19%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.0

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.7

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

8.8

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.9

#11

ChurnZero

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Computersoftware

57%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

24%

Computer- und Netzwerksicherheit

11%

Marketing und Werbung

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.6

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.6

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.7

#12

Usermaven

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Marketing und Werbung

64%

Medienproduktion

14%

Computersoftware

14%

Unterhaltung

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.4

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.4

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.2

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.3

#13

Zoho CRM

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

42%

Computersoftware

26%

Marketing und Werbung

18%

Computerspiele

14%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.3

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.5

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

8.5

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.8

#14

Act-On

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Marketing und Werbung

36%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

24%

Finanzdienstleistungen

24%

Computersoftware

16%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.3

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.8

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.4

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.4

#15

Indeemo

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Marktforschung

40%

forschung

30%

Beratung

20%

hochschulbildung

10%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

10.0

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.1

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

10.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.2

#16

Planhat

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Computersoftware

51%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

32%

Marketing und Werbung

13%

Bildungsmanagement

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

8.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.9

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.6

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.0

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.4

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.4

#17

Netcore Customer Engagement and Experience Platform

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Finanzdienstleistungen

50%

Banking

18%

Versicherung

18%

Bekleidung & Mode

15%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.3

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.7

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.1

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

9.0

#18

Contentsquare

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Einzelhandel

42%

Bekleidung & Mode

34%

Telekommunikation

14%

Luxusgüter & Schmuck

11%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.3

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

8.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.6

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.8

#19

Smaply

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

43%

Banking

29%

Bildungsmanagement

14%

Automotive

14%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

10.0

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

0.0

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

0.0

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

10.0

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

0.0

#20

UXPressia

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Bildungsmanagement

27%

Beratung

27%

Design

27%

hochschulbildung

20%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.2

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.5

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.0

9.5

Einfachheit der Einrichtung

Durchschnitt: 8.6

9.6

Qualität der Unterstützung

Durchschnitt: 9.4

9.3

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.7

8.8