Bestes CRM-Software
Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.
CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.
CRM-Software kann mit Call-Center-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu verringern und Echtzeit-Updates über die Kundenreise bereitzustellen. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.
Einige CRM-Lösungen bieten eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität, wie Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.
Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation herzustellen.
Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Einen begrenzten Satz von vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Schnittstelle konsolidieren Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern Berichterstattungsfunktionen zur Verfolgung der Vertriebsleistung bereitstellen Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung zur Optimierung von Vertriebsprozessen bereitstellen Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrierenAm besten CRM-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
KWI ist die einzige echte Omnichannel-Plattform der Branche für Fachhändler. KWI hilft Marken, den Umsatz zu maximieren, indem es angenehme Online- und In-Store-Einkaufserlebnisse mit mobiler und glob
- 100% Unternehmen mittlerer Größe
66 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Leadheed is a comprehensive all-in-one CRM solution designed to streamline customer relationship management. It offers robust tools for sales, marketing, and customer support, enabling businesses to e
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
LeadLegend ist eine CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Leads zu verwalten, Kundenkontakte zu verfolgen, Verkaufsprozesse zu automatisieren und mehr. Die Plattform bietet Werkzeuge für da
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
LEDSAK ist eine umfassende, KI-gestützte CRM- und Marketingplattform, die Vertriebsprofis und Unternehmen dabei unterstützt, das Lead-Management mühelos, jederzeit und überall zu optimieren. Erleben S
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Willkommen bei NEX: Ihr Tor zu nahtlosem Unternehmensmanagement. Diese Lösungsseite ist Ihr Zugang zu einer umfassenden Suite von Werkzeugen, die darauf ausgelegt sind, die Art und Weise, wie Sie Ihr
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Next4biz CRM ist eine CRM der neuen Generation mit digitaler Verhaltensanalyse, Marketing- und Vertriebsautomatisierung sowie KI-gestützten End-to-End-Kundenservicemanagement-Funktionen. Marketing- u
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
- 50% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
NextService AI bietet die folgenden Hauptwerkzeuge: KI-Automatisierung: Automatisiert Buchungen, Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundenanfragen. Benutzerfreundliche Oberfläche: Ein intuitives
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Xiums CRM Cloud ist eine umfassende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die darauf ausgelegt ist, die Verwaltung von Kundeninteraktionen, Vertrieb, Marketing und Kundenserviceprozessen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
OpsArrow Solve 2 Key Problems for Businesses: - One-time investment: Say goodbye to per-user fees. OpsArrow offers a one-time investment, making it cost-effective for growing businesses. - Full Data
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
OrgGen CRM ist eine CRM-Software mit einer Vielzahl von Funktionen wie Lead-Automatisierung, Lead-Engagement, Anrufverfolgung, Besprechungsort, Verkaufsauftrag, Angebot. Wir haben Kunden in ganz Indie
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Entworfen von Fachleuten und Experten im Geschäftsmanagement, reagiert Pandra auf alle Schwierigkeiten der Geschäftsmanagementprozesse, Teammanagement und Projektmanagement. Eine vollständige All-in-
- 100% Unternehmen
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
ParaCloud CRM bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Unsere Plattform umfasst leistungsstarke W
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Mit piaX stellen wir Ihnen eine einzigartige Technologie zur Synchronisation Ihrer zentralen ERP-Daten mit Outlook und mobilen Endgeräten zur Verfügung. Damit ermöglichen wir durchgehende Prozesse im
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Privio Edge ist ein All-in-One-CRM-Tool mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer effizienten mobilen Anwendung. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Leads, Kontakte und Ausgaben einfach zu verwalten u
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
PromoXcrm, die ultimative Lösung für nahtlose Verwaltung aller ihrer Teams, Projekte und Kunden. Speziell für Werbeartikelhändler entwickelt, ist PromoXcrm hier, um ihre Geschäftsabläufe zu revolution
2 Twitter-Follower
