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Bestes Enterprise-Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Callcenter-Infrastruktur (CCI) eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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21 bestehende Einträge in Enterprise Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

(1,396)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Case Advocate
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
    • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
    • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.1
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,711 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,113 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Case Advocate
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
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  • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
  • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
  • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.1
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,711 Twitter-Follower
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Von Five9
(511)4.1 von 5
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  • Produktbeschreibung
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    Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über ihren bevorzugten Kanal zu interagieren, Managern Einblicke und Intelligenz in die Leistung des Kontaktz

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    Branchen
    • Consumer Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 24% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Five9 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.8
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Five9
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,760 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,995 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über ihren bevorzugten Kanal zu interagieren, Managern Einblicke und Intelligenz in die Leistung des Kontaktz

Benutzer
  • Customer Service Representative
Branchen
  • Consumer Services
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Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 24% Kleinunternehmen
Five9 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Five9
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Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,760 Twitter-Follower
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Von UJET
(1,079)4.7 von 5
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1st Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-F

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Agent
    Branchen
    • Consumer Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • UJET Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.6
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.5
    Anruf-Überwachung
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  • Verkäuferdetails
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    UJET
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    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,368 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    301 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-F

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Agent
Branchen
  • Consumer Services
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
UJET Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.6
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.5
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
UJET
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Gründungsjahr
2015
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San Francisco, California
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301 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von NICE
(1,635)4.3 von 5
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Top Beratungsdienste für NICE CXone Mpower anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Mit NICE war es für Organisationen jeder Größe auf der ganzen Welt noch nie einfacher, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig wichtige Geschäftskennzahlen zu erfüllen. Mit der

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Branchen
    • Consumer Services
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • NICE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.4
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.5
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NICE
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,412 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mit NICE war es für Organisationen jeder Größe auf der ganzen Welt noch nie einfacher, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig wichtige Geschäftskennzahlen zu erfüllen. Mit der

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Branchen
  • Consumer Services
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Unternehmen
NICE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.4
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.5
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
NICE
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,412 Twitter-Follower
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12,164 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Cisco
(575)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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Einstiegspreis:$0 user/mo
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Webex Calling ist Ciscos führende Cloud-Telefonielösung mit 13 Millionen Nutzern weltweit. Es bietet ein unternehmensweites Anruferlebnis, das es Kunden ermöglicht, PBX-Hardware durch eine zuverlässig

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Associate
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Webex Calling Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    7.9
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cisco
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,873 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Webex Calling ist Ciscos führende Cloud-Telefonielösung mit 13 Millionen Nutzern weltweit. Es bietet ein unternehmensweites Anruferlebnis, das es Kunden ermöglicht, PBX-Hardware durch eine zuverlässig

Benutzer
  • Software Engineer
  • Associate
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Webex Calling Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
7.9
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,873 Twitter-Follower
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97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,035)4.1 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
13th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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Einstiegspreis:$30.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    RingEX mit RingSense AI definiert die Rolle des Geschäftstelefonsystems und der Geschäftskommunikation ganzheitlich neu und verwandelt es in einen proaktiven, persönlichen Kommunikationshelfer für Mit

    Benutzer
    • Owner
    • Office Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 57% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • RingEX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    RingCentral
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    63,470 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,160 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

RingEX mit RingSense AI definiert die Rolle des Geschäftstelefonsystems und der Geschäftskommunikation ganzheitlich neu und verwandelt es in einen proaktiven, persönlichen Kommunikationshelfer für Mit

Benutzer
  • Owner
  • Office Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 57% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
RingEX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
RingCentral
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
63,470 Twitter-Follower
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6,160 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,408)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
9th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
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Einstiegspreis:$85.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichtete

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Quality Analyst
    Branchen
    • Consumer Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @talkdesk
    7,078 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,271 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichtete

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Quality Analyst
Branchen
  • Consumer Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Unternehmen
Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@talkdesk
7,078 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,271 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,242)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
8th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $20.00
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit s

    Benutzer
    • Owner
    • President
    Branchen
    • Hospital & Health Care
    • Insurance
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Nextiva Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Nextiva
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,685 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit s

Benutzer
  • Owner
  • President
Branchen
  • Hospital & Health Care
  • Insurance
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
Nextiva Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Nextiva
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,685 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,649 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,084)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
14th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. Außerdem Workflow-Autom

    Benutzer
    • Account Executive
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
    • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
    • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.3
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    295 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    373 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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JustCall ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp zu kommunizieren. Außerdem Workflow-Autom

Benutzer
  • Account Executive
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Financial Services
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall is a platform that manages calls, texts, and contacts, and provides features such as call recording, transcription, and integration with various CRMs.
  • Users frequently mention the ease of use, clear voice quality, fast and responsive customer support, and the ability to integrate with other platforms as key benefits of JustCall.
  • Reviewers noted issues with call quality, occasional app crashes, slow customer service response times, and a lack of certain features such as customization options and comprehensive invoice visibility.
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
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Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
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Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
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(5,494)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Automation Anywhere bietet KI-gestützte Prozessautomatisierung, die Organisationen befähigt, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen zu fördern, den Kundenservice zu verbessern und das Un

    Benutzer
    • RPA Developer
    • Software Engineer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Automation Anywhere is a tool that provides a platform for automating repetitive tasks and streamlining workflows, with features such as bot-building, AI-powered task management, and scalability across teams.
    • Reviewers like the intuitive interface, the variety of out-of-the-box actions, the supportive community, and the tool's ability to integrate with different applications and handle time-critical tasks efficiently.
    • Users mentioned challenges with debugging complex bots, finding the right content on the website, limitations in the complexity of logic that can be built, and the need for frequent updates and improvements in user interface design.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.3
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.4
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @AutomationAnywh
    56,233 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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Automation Anywhere bietet KI-gestützte Prozessautomatisierung, die Organisationen befähigt, Produktivitätssteigerungen zu erzielen, Innovationen zu fördern, den Kundenservice zu verbessern und das Un

Benutzer
  • RPA Developer
  • Software Engineer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 60% Unternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
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Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Automation Anywhere is a tool that provides a platform for automating repetitive tasks and streamlining workflows, with features such as bot-building, AI-powered task management, and scalability across teams.
  • Reviewers like the intuitive interface, the variety of out-of-the-box actions, the supportive community, and the tool's ability to integrate with different applications and handle time-critical tasks efficiently.
  • Users mentioned challenges with debugging complex bots, finding the right content on the website, limitations in the complexity of logic that can be built, and the need for frequent updates and improvements in user interface design.
Automation Anywhere - RPA | Robotic Process Automation Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
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Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
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Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
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Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
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2003
Hauptsitz
San Jose, CA
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(579)4.6 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

    Benutzer
    • Associate
    • Assistant Manager
    Branchen
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ozonetel CloudAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.1
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ozonetel
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    784 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

Benutzer
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Branchen
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Kleinunternehmen
Ozonetel CloudAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.1
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ozonetel
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Jose, California
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    Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

    Benutzer
    • Inside sales specialist
    • Assistant Manager
    Branchen
    • Education Management
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Exotel
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @Exotel
    2,929 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    612 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

Benutzer
  • Inside sales specialist
  • Assistant Manager
Branchen
  • Education Management
  • Financial Services
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Exotel
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@Exotel
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Von Cisco
(148)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Produktbeschreibung
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    Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cisco
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    733,873 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Unternehmen
Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
733,873 Twitter-Follower
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97,323 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Puzzel
(63)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.4
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    6.8
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.1
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Puzzel
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Alna District, Oslo
    LinkedIn®-Seite
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    312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Unternehmen
Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.4
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
6.8
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
7.1
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Puzzel
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Alna District, Oslo
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312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von 3CX
(466)4.4 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    3CX ist ein Geschäftskommunikationssystem, das traditionelle Telefonanlagen ersetzt. Es bietet eine umfassende Lösung für Anrufe, Videokonferenzen, Live-Chat und Messaging. Es ist offen standardisiert

    Benutzer
    • IT Manager
    • Chief Technology Officer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 44% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • 3CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    3CX
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
    28,636 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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3CX ist ein Geschäftskommunikationssystem, das traditionelle Telefonanlagen ersetzt. Es bietet eine umfassende Lösung für Anrufe, Videokonferenzen, Live-Chat und Messaging. Es ist offen standardisiert

Benutzer
  • IT Manager
  • Chief Technology Officer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 44% Kleinunternehmen
3CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
3CX
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Nicosia
Twitter
@3CX
28,636 Twitter-Follower
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