Visão Geral de Preços Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite em resumo
Pricing plans for teams of all sizes.
Want to try it out first? No problem. Sign up for your free trial of Support, which starts with the Professional tier features. Try any of Support add-ons such as Guide (knowledge base), Chat (live chat), and Talk (call center) from your Support Trial.
| Nome | Preço | Recursos |
|---|---|---|
| Support Only (Team) | $19.001 user per month billed annually | Suporte ao cliente integrado
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| Support Only (Pro) | $55.001 user per month billed annually | Suporte ao cliente integrado
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| Support Only (Enterprise) | $115.001 user per month billed annually |
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| Suite Team | $55.001 user per month billed annually | Obtenha os fundamentos corretos.
Ofereça suporte em qualquer canal, tudo a partir de um único lugar.
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| Suite Growth | $89.001 user per month billed annually | Vá mais longe com uma ajudinha extra. Aproveite o autoatendimento e mais automações.
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| Suite Pro | $115.001 user per month billed annually | Trabalhem ainda melhor juntos. Obtenha colaboração mais profunda, roteamento e análises.
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| Suite Enterprise | $169.001 user per month billed annually | Todos os elementos essenciais necessários para um excelente suporte ao cliente.
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Preços e planos de Zendesk Support Suite
Principais Alternativas de Zendesk Support Suite Mais Bem Avaliadas
Avaliações de Preços de Zendesk Support Suite
A forma como gerencia consultas de clientes em diversos canais (e-mail, chat ao vivo, telefone e redes sociais), simplificando a comunicação e melhorando a eficiência dos agentes. As automações para atender a necessidades específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O preço, especialmente para equipes grandes, pode ser bastante caro e os recursos extensivos não são intuitivos o suficiente, exigindo, portanto, algum treinamento para agentes e administradores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
In the beginning, it felt easy to use and the triaging and categorisation system was helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Zendesk is clearly at a point in its journey where its aiming for maximum money extraction, minimum delivery. We had some issues and their service has been unresponsive, uncollaborative and rude. Its telling when any subscription makes it impossible to get help or cancel.
The product is also ageing and not fit for B2B use. Originally designed around B2C, a lot of our workflows are clunky and constrained by their system architecture, so it all feels quite manual.
I'd stay away and use Pylon or similar if you're building B2B support teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
