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Avaliações e Detalhes do Produto de Yotpo

Visão geral de Yotpo

O que é Yotpo?

A Plataforma de Marketing de Retenção de eCommerce da Yotpo ajuda marcas de todos os tamanhos a fortalecer seus relacionamentos com os consumidores. Com soluções unificadas e orientadas por dados para fidelidade, marketing por SMS e e-mail, e avaliações, a Yotpo ajuda as marcas a oferecer experiências coesas e vencedoras aos clientes que impulsionam o crescimento do eCommerce. A Yotpo é uma empresa do Forbes Cloud 100 com escritórios em todo o mundo, incluindo Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgária e Austrália.

Detalhes Yotpo
Website do Produto
Discussões
Comunidade Yotpo
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Descrição do Produto

A solução integrada da Yotpo ajuda marcas de eCommerce a coletar avaliações de clientes, fotos e perguntas e respostas de uma única plataforma para aumentar o tráfego, a prova social e as vendas. Um parceiro oficial do Google, Facebook e Shopify Plus, a Yotpo facilita para as marcas aproveitarem o conteúdo de seus clientes em todos os canais de marketing e otimizarem a experiência do cliente para aumentar a conversão no site. A Yotpo arrecadou $101 milhões em financiamento e possui mais de 300 funcionários globalmente.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A Yotpo oferece uma abordagem holística para retenção com soluções conectadas que impulsionam o engajamento ao longo de toda a jornada do cliente. Com a Plataforma de Marketing de Retenção de eCommerce da Yotpo, as marcas podem aproveitar dados unificados em todas as soluções para criar um perfil abrangente do cliente e enviar engajamentos personalizados em cada ponto de contato na jornada do comprador.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Yotpo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
New York
Twitter
@Yotpo
19,834 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
978 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Yotpo is a customer content marketing platform that helps businesses collect, curate, and leverage user-generated content, such as reviews and ratings, to enhance their online presence and drive sales. By integrating social proof into marketing strategies, Yotpo enables brands to build trust with customers, improve conversion rates, and optimize their e-commerce experiences. The platform offers tools for review collection, visual marketing, and customer engagement, catering primarily to e-commerce businesses looking to elevate their brand experience through authentic customer insights.


SZ
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Yotpo

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Love Yotpo!"
Yotpo helped us build trust with customers in ways we couldn't otherwise. It also added depth to our website with stories, specifics and insight in...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Comprehensive tool for ecomm reviews"
Easy to navigate, good support, adaptable to website
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
1.5 de 5
"Below average experience with half-baked features"
Walmart syndication. However it's not turned on yet so can't comment if it works well.

Preços Yotpo

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Yotpo

Demo Yotpo - Showcase your best reviews & rating on site
Display customer content at key conversion points across your site & sell more.
Demo Yotpo - Turn every purchase into a review
Use data-driven tools that make it simple for customer to give their feedback.
Demo Yotpo - Build customer loyalty and maximize LTV
Create a comprehensive program tailored to your business and customers to drive high-value purchasing behaviors, engagement across channels, and more.
Demo Yotpo - Acquire customers more efficiently
Swell's referral technology makes it as simple as possible for customers to share their referral links and for their friends to convert into high-LTV customers.
Demo Yotpo - Drive more shoppers to your site
Leverage our official partnerships with Google and Facebook to boost brand discovery and increase traffic from search and social.
Demo Yotpo - Use analytics to measure & improve performance
Make better business decisions using analytics and feedback from your customers.
Reproduzir Vídeo Yotpo
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Downloads Oficiais

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Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 237 Yotpo

4.3 de 5
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Menções Populares
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Ocultar FiltrosMais Filtros
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Avaliações 237 Yotpo
4.3 de 5
Avaliações 237 Yotpo
4.3 de 5

Prós e Contras de Yotpo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para YotpoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Yotpo?

All the basic functionality is there, but anything outside of that narrow scope is difficult. No added frills. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Sales staff sold us on some features that the onboarding staff does not know about. Going on week three and still no resolution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

Reviews and referral Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Obrigado por deixar uma avaliação, e pedimos desculpas por quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado. Nossos produtos têm muitos recursos diferentes e opções de personalização disponíveis.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Yotpo?

Easy to install and use. I'm receiving more reviews than before using Yotpo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Still uncovering different capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

Automatically requesting reviews on products and the site without doing anything extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Feliz em saber que o Yotpo está ajudando você a coletar mais avaliações.

Trung T.
TT
Senior Digital Optimization Strategist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yotpo?

A versão gratuita oferece exposição suficiente à plataforma para realmente testar os recursos e ver se eles são adequados para o negócio. Interface realmente simples de usar e trechos ricos podem ser implementados usando o trecho de código ou podemos ter uma integração personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Mais layouts padrão seriam bons para classificações por estrelas. A personalização de quais rich snippets ativar e desativar em nível de página tornaria as coisas mais fáceis de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yotpo:

Equipe de gestão de contas muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

Yotpo ajuda a gerenciar o processo de coleta de avaliações e exibi-las no site. Pegamos a contagem de avaliações e classificações e adicionamos o nível de estoque e o nível de preço para construir o rich snippet na pesquisa do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Obrigado por deixar uma avaliação! Estamos entusiasmados em saber que você está gostando de usar o Yotpo. Se você tiver alguma dúvida sobre as opções de personalização disponíveis, entre em contato com nossa equipe de suporte a qualquer momento.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Yotpo?

The fact that we can integrate with platforms such as walmart. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

They are pretty slow in integrating and their communication is also slow. They also miss a few products that we had to constantly hound them to integrate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

They are able to integrate our reviews to marketplaces like Walmart and those customers are able to see them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos saber que a integração da plataforma foi mais lenta. Se você ainda estiver enfrentando problemas ou gostaria de assistência com integrações de produtos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Nicole L.
NL
Content & Marketing Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Yotpo?

Estamos adorando toda a segmentação específica de público que podemos fazer com o SMSBump da Yotpo. Poder segmentar partes do nosso público que sabemos que gostam de certos produtos, ou que serão especialmente receptivos a certas mensagens, realmente faz com que nosso programa de SMS prospere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

A criação dos fluxos de automação é um pouco complicada e confusa em comparação com outras plataformas que usamos no passado. Também seria bom se pudéssemos ser cobrados apenas pelo nosso uso em vez de sempre ter que carregar dinheiro para cobrir envios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yotpo:

O SMSBump da Yotpo é uma ótima ferramenta para automatizar e aumentar suas táticas de marketing. Mesmo quando não incluímos nenhum tipo de promoção ou venda, ainda recebemos receita suficiente de nossos envios para cobrir mais do que o custo do envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

O SMSBump da Yotpo está realmente nos ajudando a aproveitar ao máximo nosso público engajado e a encontrar nossos clientes onde eles estão. Nossos clientes são extremamente receptivos ao marketing por SMS, e adoramos poder não apenas enviar mensagens de marketing e informações promocionais, mas também verificar seus pedidos de uma maneira que é ligeiramente automatizada, mas ainda mantém um toque humano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Agradecemos por deixar uma avaliação, nós apreciamos. Estamos muito felizes em saber que você está gostando de usar o Yotpo e está vendo os benefícios em seu site! Se você estiver tendo problemas com os recursos de fluxos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte ao cliente a qualquer momento, e eles farão o melhor para tentar ajudá-lo.

MF
Director eCommerce and Digital
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Yotpo?

Integração perfeita com Magento e depois com Google Ads, Shopping e Snippets. Pode-se substituir as avaliações do Facebook por avaliações mais autênticas do YOTPO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Integração com Microsoft Ads, Bing Places e Google Business Profile. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yotpo:

Se você não está usando Yotpo para eCommerce, então está perdendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

O feedback e as críticas construtivas que recebemos estão ajudando nossa organização a melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kate Bould de Yotpo

Oi Manny! Obrigado por escrever uma resenha, realmente apreciamos seu feedback.

Lauren B.
LB
Brand & Ecommerce Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yotpo?

O suporte e a facilidade de uso da tecnologia! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Difícil encontrar algo sobre Yotpo que eu não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yotpo:

É um investimento que vale a pena. A equipe é ótima em compartilhar as melhores práticas e prepará-lo para o sucesso. Ótima empresa e produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

O atendimento ao cliente e a melhoria da nossa marca por meio do acesso direto aos nossos clientes é INCRÍVEL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Muito obrigado por uma resenha tão maravilhosa!

Patrick G.
PG
E-commerce administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yotpo?

Eu amo como podemos integrá-lo com os anúncios de compras do Google e gerenciar as avaliações no backend dos nossos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

A única coisa que eu não gosto pode ser o preço, mas ao mesmo tempo compensamos mais do que isso com as vendas como resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Yotpo:

Vale o custo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

Dando aos nossos clientes confiança nos produtos que vendemos e na nossa empresa como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação, nós realmente apreciamos!

SP
Ecom manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Yotpo?

Ter todos os nossos 3 canais de marketing em uma única plataforma facilita a revisão de relatórios e estratégias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Tendo vários representantes gerenciando nossa conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

O lançamento de SMS e Fidelidade nos permitiu interagir com nosso público por meio de meios além do nosso site e e-mail, o que ajuda a impulsionar conversões e a marca geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Muito obrigado por deixar uma avaliação, nós realmente apreciamos!

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Yotpo?

Easy to use. Very reasonable price point. Has had much better response rate than the previous review app I was using. Great integration displaying reviews on Shopify site. Responsive live help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Yotpo?

Limited to 50 order on free plan, would like more but do have the option of purchasing ad-ons when needed without having to upgrade plan to next teir. Some features reserved for only more expensive plans. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Yotpo E como isso está te beneficiando?

Collecting site and proudct reviews. Displaying reviews on site. Automating collection and publishing to site. Improves site trust by displaying verified reiews on site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Shani Zakai de Yotpo

Obrigado por deixar uma avaliação, nós realmente apreciamos! Se você tiver alguma dúvida sobre nossos planos ou preços, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.