Recursos de Yotpo
Quais são os recursos de Yotpo?
Inteligência do Consumidor
- Feedback do cliente
Relatórios
- Painel de controle
Coleção
- Formulários de revisão
- Personalização
- Noivado
Moderação
- Validação do revisor
- Tipos de resposta
Casos de uso
- Comércio eletrônico
- Atendimento ao cliente
Administração
- Incentivos
- Insights
- Conteúdo
Opções de exibição
- Widgets
- Integração & APIs
- Marketing
Principais Alternativas de Yotpo Mais Bem Avaliadas
Categorias Yotpo no G2
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Inteligência do Consumidor
Feedback do cliente | Com base em 45 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa. | 91% (Com base em 45 avaliações) | |
Análise de Sentimento | Com base em 35 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação. | 88% (Com base em 35 avaliações) |
Relatórios
Relatórios de Receita | Conforme relatado em 15 avaliações de Yotpo. Fornece ferramentas com filtragem aprimorada e correlação entre receita e reputação. | 84% (Com base em 15 avaliações) | |
Relatórios Corporativos | Com base em 33 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca. | 81% (Com base em 33 avaliações) | |
Painel de controle | Com base em 49 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online. | 87% (Com base em 49 avaliações) |
Monitoramento de Mídia
Monitoramento de Redes Sociais | Com base em 12 avaliações de Yotpo. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social. | 76% (Com base em 12 avaliações) | |
Gerenciamento de Mídias Sociais | Com base em 31 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais. | 82% (Com base em 31 avaliações) | |
Monitoramento de Mídia Digital | Com base em 26 avaliações de Yotpo. Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital. | 84% (Com base em 26 avaliações) |
Gestão Interna
Fluxo de trabalho da equipe | Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa. Revisores de 12 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 83% (Com base em 12 avaliações) |
Mensagens de texto
SMS em massa | Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Yotpo. | 93% (Com base em 18 avaliações) | |
Mensagens de texto bidirecionais | Com base em 11 avaliações de Yotpo. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor | 77% (Com base em 11 avaliações) | |
Agendador de Texto | Com base em 17 avaliações de Yotpo. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas | 88% (Com base em 17 avaliações) | |
Respostas Automáticas | Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de Yotpo. | 87% (Com base em 13 avaliações) | |
Encurtamento automático de URL | Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto Revisores de 16 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 16 avaliações) | |
MMS Marketing | Com base em 12 avaliações de Yotpo. Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio | 89% (Com base em 12 avaliações) | |
Personalização | Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Yotpo. | 86% (Com base em 17 avaliações) | |
SMS Transacional | Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Yotpo. | 82% (Com base em 14 avaliações) |
Plataforma SMS
Relatórios | Com base em 13 avaliações de Yotpo. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis | 76% (Com base em 13 avaliações) | |
Automação | Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência Revisores de 16 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 16 avaliações) | |
Rótulo Branco | Oferece um serviço de white label para agências ou revendedores personalizarem a marca da plataforma | Dados insuficientes disponíveis | |
Códigos curtos | Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de API | Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS | Dados insuficientes disponíveis |
Coleção
Autenticação | Com base em 32 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça vários métodos de autenticação de usuário, como contas de mídia social. | 79% (Com base em 32 avaliações) | |
Formulários de revisão | Com base em 47 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gere formulários de revisão e questionários para coletar feedback dos usuários. | 81% (Com base em 47 avaliações) | |
Personalização | Com base em 46 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de personalizar formulários de revisão e questionários com base no tipo de usuário. | 75% (Com base em 46 avaliações) | |
Noivado | Com base em 42 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permita que os usuários compartilhem, curtam/não gostem e comentem avaliações. | 79% (Com base em 42 avaliações) | |
Perguntas e respostas da comunidade | Com base em 37 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Os consumidores podem fazer perguntas sobre produtos e solicitar feedback dos colegas. | 82% (Com base em 37 avaliações) |
Moderação
Validação do revisor | Com base em 49 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Verificações para garantir que os revisores sejam pessoas reais que usaram os produtos. | 84% (Com base em 49 avaliações) | |
Tipos de resposta | Com base em 46 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Avalie o feedback do consumidor para garantir que ele seja autêntico e relevante. | 80% (Com base em 46 avaliações) | |
Acordos Legais | Com base em 34 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Definir e implementar termos e condições de privacidade, direitos autorais ou propriedade intelectual. | 79% (Com base em 34 avaliações) |
Casos de uso
Comércio eletrônico | Com base em 50 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As avaliações podem ser coletadas diretamente de plataformas de comércio eletrônico ou lojas online. | 84% (Com base em 50 avaliações) | |
Varejo | Com base em 34 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As avaliações podem ser distribuídas em vários canais (online, na loja, etc.). | 77% (Com base em 34 avaliações) | |
Atendimento ao cliente | Com base em 44 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permita que os consumidores forneçam feedback enquanto interagem com os representantes de atendimento ao cliente. | 81% (Com base em 44 avaliações) |
Administração
Incentivos | Com base em 41 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça incentivos para revisores, como cupons e cartões-presente. | 74% (Com base em 41 avaliações) | |
Syndication | Com base em 31 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie a distribuição para distribuir avaliações em vários canais. | 74% (Com base em 31 avaliações) | |
Insights | Com base em 41 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Analise pontos de dados, como visualizações de página, classificação média ou sentimento do consumidor. | 78% (Com base em 41 avaliações) | |
Conteúdo | Com base em 42 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Suporte a vários tipos de conteúdo gerado pelo usuário, como texto, vídeo ou fotos. | 82% (Com base em 42 avaliações) | |
Amostragem | Com base em 24 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie amostras de produtos usados para fins promocionais. | 74% (Com base em 24 avaliações) |
Opções de exibição
Emblemas | Com base em 30 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gere vários tipos de selos com base nas classificações do usuário. | 76% (Com base em 30 avaliações) | |
Widgets | Com base em 46 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie widgets de avaliações que podem ser incorporados em sites e lojas online. | 79% (Com base em 46 avaliações) | |
Integração & APIs | Com base em 47 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Forneça APIs ou integração direta com software de comércio eletrônico e construtores de sites. | 76% (Com base em 47 avaliações) | |
Marketing | Com base em 40 avaliações de Yotpo e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie campanhas de marketing, bem como testes de SEO, SERP e A/B. | 76% (Com base em 40 avaliações) |
Experiência de fidelidade
Motor de Fidelização | Conforme relatado em 27 avaliações de Yotpo. Fornece um mecanismo de fidelidade que pode configurar diferentes tipos de programas de fidelidade para recompensar os clientes por compras, ações ou comportamentos específicos. | 79% (Com base em 27 avaliações) | |
Recompensas | Oferece um sistema de recompensa flexível e personalizável. Revisores de 27 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 27 avaliações) | |
Associação | Com base em 21 avaliações de Yotpo. Segmenta os clientes em camadas ou grupos de membros. | 76% (Com base em 21 avaliações) | |
Personalização | Personaliza mensagens e recompensas com base no perfil do cliente, histórico de compras, status de associação, etc. Este recurso foi mencionado em 24 avaliações de Yotpo. | 82% (Com base em 24 avaliações) | |
Gamificação | Conforme relatado em 14 avaliações de Yotpo. Fornece recursos gamificados, como emblemas, conquistas e tabelas de classificação. | 76% (Com base em 14 avaliações) | |
Cartões de Fidelidade | Inclui ferramentas para gerenciar e projetar cartões de fidelidade físicos ou digitais da marca. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Yotpo. | 81% (Com base em 19 avaliações) |
Plataforma de Fidelidade
Ferramentas de Comunicação | Com base em 21 avaliações de Yotpo. Fornece ferramentas de mensagens integradas para se comunicar com os membros do programa de fidelidade por e-mail, SMS e/ou notificações push. | 79% (Com base em 21 avaliações) | |
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Permite que os usuários visualizem e gerenciem perfis de clientes dentro da plataforma. Revisores de 18 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 18 avaliações) | |
Análise de fidelidade | Com base em 21 avaliações de Yotpo. Oferece análises abrangentes para acompanhar o ROI e o envolvimento com o programa de fidelidade. | 77% (Com base em 21 avaliações) | |
Localização | Suporta vários idiomas e moedas. Revisores de 14 de Yotpo forneceram feedback sobre este recurso. | 77% (Com base em 14 avaliações) | |
Integrações | Com base em 24 avaliações de Yotpo. Integra-se com outros softwares de marketing e comércio, como CRM, ERP, sistemas de ponto de venda (PDV) ou plataformas de e-commerce. | 77% (Com base em 24 avaliações) |
CGU visual
Personalização de campanhas | Fornece aos usuários ferramentas para remarcar o conteúdo dos usuários com personalizações criativas, temas, elementos promocionais, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização de widgets | Permite que os usuários personalizem o widget UGC com seu próprio logotipo e marca | Dados insuficientes disponíveis | |
Widget | Permite que os usuários exibam uma galeria UGC em seu site | Dados insuficientes disponíveis | |
Mediateca | Dá aos usuários um local central para armazenar e gerenciar UGC através de pastas, tags, etc. | Dados insuficientes disponíveis |
Integrações
Mídias Sociais | Integra-se com plataformas de mídia social para coletar postagens de clientes que mencionam ou exibem uma determinada marca | Dados insuficientes disponíveis | |
Criação de Conteúdo | Integra-se com ferramentas de criação de conteúdo para permitir que os usuários editem e personalizem o conteúdo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação de marketing | Integra-se ao software de automação de marketing para alimentar o conteúdo nos fluxos de trabalho de marketing existentes | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de Direitos | Integra-se com plataformas de mídia social para permitir que as marcas entrem em contato diretamente com os usuários para solicitar direitos de reutilização de seu conteúdo | Dados insuficientes disponíveis |
Apoio
Onboarding | Fornece sessões de integração personalizadas para ajudar as marcas a começar | Dados insuficientes disponíveis | |
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana | Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e assistência técnica por meio de diferentes canais, como e-mail, bate-papo, chamada e vídeo | Dados insuficientes disponíveis |
Desempenho
Análise UGC | Fornece aos usuários insights sobre o comportamento do cliente e o desempenho do campagin rastreando cliques, visualizações, métricas de conteúdo e sentimentos do usuário | Dados insuficientes disponíveis | |
Carregamento preguiçoso | Permite que as galerias UGC carreguem de forma inteligente apenas quando estiverem prontas para serem usadas, reduzindo o peso geral da página e melhorando o desempenho do site | Dados insuficientes disponíveis |
