Avaliações e Detalhes do Produto de Xtremepush

Adoro como é fácil de navegar. A experiência do usuário é muito facilitada através da barra de navegação direta e das páginas de configuração de modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou um grande fã do painel. Eu acho que mais detalhes são necessários. Eu também não gosto de como a campanha é configurada automaticamente para rodar por 13 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maxemail ainda é minha plataforma favorita de marketing por e-mail. A equipe da Xtremepush é muito responsiva e sempre resolve qualquer problema muito rapidamente. Podemos integrar nossos sistemas internos para criar materiais de marketing envolventes e personalizados para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu pudesse adicionar algo, seria trazer todos os ótimos recursos do Maxemail para as outras plataformas Xtremepush. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faz dois anos e 8 meses desde que começamos a usar o Xtremepush, e nosso foco principal tem sido notificações push de App e Web. A experiência tem sido incrível porque a interface é amigável e o painel é fácil de usar. O fato de que, uma vez que um cliente optou por participar, ele pode receber nossas mensagens sempre que enviamos novas campanhas é simplesmente incrível.

Ele também fornece as análises de todas as campanhas, portanto, somos capazes de personalizar nossa campanha de acordo com os resultados e ajustar onde for necessário. A taxa de conversão de cada campanha é bem mostrada nas abas de análises e isso orienta a tomada de decisões de qualquer campanha.

A equipe de suporte do Xtremepush também tem sido útil e muito rápida se temos uma situação. Eles estão sempre prontos para ajudar quando necessário.

Durante o período da pandemia, eles aproveitaram e organizaram webinars e treinamentos e estavam dispostos e prontos para responder a todas as perguntas, o que foi realmente útil e esclarecedor.

Para resumir, estamos felizes com a ferramenta e planejamos explorar mais, desde a marcação de sites até mensagens no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja algo que eu não goste nesta ferramenta, porque todas as atualizações feitas na ferramenta são benéficas e eles sempre avisam antes de qualquer atualização ser feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma equipe de marketing relativamente pequena, então precisamos agir e nos mover rapidamente. Xtremepush nos permite fazer isso ao ter todos os canais de engajamento dos nossos clientes em uma única plataforma. Realmente faz sentido ter um único login para todas as suas comunicações. Somos capazes de operar em escala e lidar com grandes volumes de comunicações enquanto mantemos uma abordagem de personalização um a um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de uma visão mais personalizada do painel. Apenas para obter instantâneos das métricas que são importantes para mim. Tenho certeza de que isso está por vir, pois já informei isso ao nosso Gerente de Conta! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Xtremepush para notificações push móveis e web para nos comunicarmos com nossos clientes com campanhas diárias programadas e comunicação em tempo real baseada na atividade do cliente. A criação de modelos é simples e muito intuitiva. As opções de segmentação cobrem todos os aspectos essenciais e muito mais. A integração com o Optimove funciona sem problemas. Estamos no processo de integrar ainda mais o Xtremepush e usar canais adicionais (mensagens na caixa de entrada) para aprimorar nossa comunicação em tempo real com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório é bastante básico

Faltam pastas para modelos

O novo painel carece de algumas informações que o antigo painel tinha, então continuo alternando entre os painéis

Falta geral de opções de personalização na interface - adoraria ter opções para criar relatórios e painéis para uso pessoal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos múltiplos canais de comunicação com o XtremePush: e-mail, SMS, notificação push, caixa de entrada. É fácil de usar e está bem integrado com nossa ferramenta de CRM, proporcionando uma experiência fluida no gerenciamento geral de campanhas. Também há algumas análises disponíveis. Do ponto de vista da equipe, eles têm sido prestativos e rápidos nas respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria ótimo ter mais opções para relatórios, alguns dos dados são apenas exibidos e não podem ser baixados para serem gerenciados pelo usuário final. Para alguns novos recursos, o tempo de implementação pode ser longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil usar esta plataforma amigável e você pode realizar tarefas complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que nada está faltando neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Xtreme Push há 3 anos, principalmente para marketing por e-mail, mas também para SMS e notificações/popup na web. É uma ótima ferramenta com uma interface muito fácil de usar. É simples criar modelos e muito rápido executar campanhas. Análises instantâneas estão disponíveis para visualização após o envio das campanhas. Quando começamos a usar o XP, estávamos operando em um período muito curto de tempo e enviando campanhas em 6 semanas, o que foi um tempo de resposta fenomenal para implementar e fazer funcionar uma nova ferramenta. Tivemos um engajamento de primeira classe desde o início, com acesso ao CEO, CTO e gerente de contas regularmente. Eles estão sempre disponíveis para uma chamada se houver algum problema ou se precisar de conselhos sobre a própria ferramenta ou tentar lançar novas iniciativas de marketing. Eles nos ajudaram com cursos de treinamento/documentação e nos orientaram sobre as melhores práticas que outros clientes usam, o que realmente ajudou a integrar a ferramenta com os usuários finais. Eles fazem um esforço extra para conhecer bem o nosso negócio, o que realmente ajuda, pois entendem a jornada do cliente e como eles interagem com o site e nossos muitos produtos. Eles são sempre proativos com ideias e, quando nos envolvemos em projetos ou solicitações de mudança, têm uma equipe forte que entrega rapidamente. O suporte ao cliente está sempre disponível quando necessário e responde rapidamente às consultas.

Durante a pandemia, quando as comunicações externas diminuíram, começamos a usar a plataforma XP para comunicações internas, usando APIs para integrar com o Microsoft Outlook para sincronizar endereços de e-mail e listas de distribuição de e-mail. Isso realmente nos ajudou a ser mais eficientes na comunicação de mensagens importantes para a equipe sobre mudanças de escala, cursos de treinamento e conformidade, comunicações semanais, mensagens personalizadas, protocolos de retorno ao trabalho devido à covid, etc. No passado, teríamos que enviar cartas físicas, e-mails genéricos, múltiplos e-mails para diferentes funcionários, múltiplas chamadas telefônicas. No entanto, com o XP, conseguimos enviar uma campanha para centenas de funcionários usando variáveis dinâmicas para comunicar detalhes pessoais a cada funcionário. Conseguimos rastrear os níveis de engajamento em diferentes departamentos, o que é ótimo para obter feedback instantâneo e saber que os funcionários estão recebendo mensagens importantes. Complementamos isso com SMS para informar os funcionários a verificarem o e-mail da empresa para avisos importantes. Para a equipe de linha de frente, isso mudou a forma como nos comunicamos com eles.

No geral, estamos muito satisfeitos usando a plataforma XP e não hesito em recomendá-los a outras empresas. Você não ficará desapontado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na ferramenta. Eles têm atualizações regulares de SaaS, que estão constantemente adicionando novos recursos e corrigindo quaisquer bugs. Se tivermos solicitações de mudança, estas seriam lançadas regularmente como parte dessas atualizações. Se tivermos algum problema, eles sempre respondem rapidamente, e a linha telefônica está sempre aberta, mesmo fora do horário principal, desde o CEO até garantir que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É benéfico ter todas as comunicações de marketing em um só lugar e operando a partir da mesma plataforma. Você pode criar notificações para IOS/Android, notificações Web, e-mails e mais, sendo perfeito para vários canais. É fácil de usar e muito eficaz ao lidar com um grande volume de comunicações, ajudando a maximizar o desempenho da sua equipe de marketing.

O que é ótimo é que você tem um registro de todas as mensagens e campanhas ao qual pode se referir e analisar para melhorar suas comunicações de marketing, então eu recomendaria altamente para qualquer pessoa que queira otimizar suas comunicações de marketing para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente para algo que não goste sobre o Xtremepush. É super eficiente e tem tudo para viabilizar o marketing prático. Não acho que o Xtremepush precise de mais nada, mas tenho certeza de que continuará a evoluir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface e o construtor de campanhas são muito fáceis de usar, eu estava enviando campanhas de e-mail para consumidores dentro de uma semana! O construtor de e-mails é fácil de usar para aqueles sem experiência em codificação, enquanto permite que aqueles que têm personalizem o HTML. As imagens são armazenadas na própria plataforma, o que reduz a necessidade de um FTP, e não há necessidade de usar software terciário para construir/codificar o e-mail, o que pode ser o caso com outras plataformas. O construtor também permite que você insira conteúdo dinâmico para personalizar cada e-mail. A análise integrada me permitiu rastrear o desempenho das campanhas facilmente e recuperar rapidamente os números para relatórios e apresentações.

A ferramenta de automação máxima me permitiu automatizar processos manuais e acionar campanhas de SMS e e-mail com base nas interações dos clientes. A funcionalidade de pop-up na web, SMS e e-mail tem impulsionado taxas de conversão positivas em todo o negócio.

O suporte ao cliente tem sido fenomenal. Nosso gerente de conta trabalhou de perto conosco para aconselhar sobre a criação de segmentos (com base na nossa jornada única do cliente e nos dados disponíveis) e tem sido uma fonte de conhecimento a esse respeito. Quando precisamos de assistência na resolução de problemas, a equipe XP sempre responde rapidamente com uma solução. Achei a empresa muito inovadora e sempre trazendo novas funcionalidades.

Em resumo, tive uma experiência positiva ao usar a plataforma XP e trabalhar com a equipe XP e achei o nível de contato e suporte melhor do que outros fornecedores no mercado e recomendaria felizmente a outras empresas que necessitam de um serviço semelhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Três anos e, no momento, não há nada que eu diria que não gosto sobre a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.