Avaliações e Detalhes do Produto de ToucanTech

What I like best about ToucanTech is their support and solution-focused approach. From the very beginning, they have been incredibly responsive and proactive in addressing our needs. Whether it’s troubleshooting issues or helping us with features, their team consistently goes above and beyond to ensure success. They don’t just provide answers—they take the time to understand our goals and tailor solutions that truly work for us, particularly helping with our unique dataset. It’s refreshing to partner with a company that prioritises collaboration and delivers results with such positivity and dedication! John, Marcia, Matheus, Sam & Joao have both been so helpful and always go above and beyond to deliver exceptional standards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only thing that might be considered a challenge—and it's really more of a reflection on the platform's depth—is that there is a lot to learn when you first get started. However, this isn't necessarily a negative, as it speaks to the robustness and versatility of the system. While it can feel overwhelming at first, ToucanTech's supportive team and resources make the learning process much easier. Once you get familiar with everything, it becomes clear how powerful and beneficial the platform truly is! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I was part of an organization that used ToucanTech to create an online presence as we created a non-profit association.

The ToucanTech team has extremely responsive and flexible in helping customers with different level of expertise create a platform.

Their comprehensive platform covers multiple needs, such as base website, community, CRM, fundraising, e-mail, etc. all under one platform without needing to integrate multiple providers or have deep technical expertise.

As my organization was a startup, ToucanTech was very responsive and understanding as our situation evolved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ToucanTech's strength is the end to end integration. While all the functionality may be adequate, I would assume that it is not as flexible as using best of breed solutions for each component of the on-line presence. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo as capacidades robustas do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito com o que eu tenha um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar nosso site com a ToucanTech tem sido incrível para nossa comunidade escolar e superou nossas expectativas. Começamos com o objetivo de ter um lugar central para eventos, notícias e informações, e uma maneira para os pais se conectarem. Todos esses objetivos foram alcançados e com resultados melhores do que o esperado. A função de Eventos, provavelmente a mais utilizada, reuniu nossa comunidade de forma que nossos eventos são mais descobertos e inclusivos. A quantidade de eventos, tipo e número de participantes aumentaram. Para notícias e galerias de fotos/vídeos, nosso site reduziu nossa dependência de e-mails e nos permitiu compartilhar mais e ter um lugar central para os pais procurarem por qualquer coisa que possam ter perdido nos boletins informativos (muito melhor do que procurar em e-mails). Também expandimos nossa oferta de grupos de interesse para pais, permitindo que os pais tomem a iniciativa de criar e gerenciar grupos por conta própria. Isso tem sido muito divertido e ajudou a criar a comunidade "unida" que esperávamos construir. Outra grande função tem sido o networking – ótimo para os pais, mas também ótimo para nossos alunos do ensino médio que procuram orientação sobre universidades e carreiras. Parece que o céu é o limite! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas funções que o site oferece que ainda não exploramos e dominamos completamente. Nosso plano era começar devagar e depois expandir, mas o atrativo de todas as funcionalidades e o potencial impacto positivo para nossa comunidade nos levou a assumir muitas coisas de uma só vez. Ainda estamos encontrando nosso caminho na gestão de conteúdo, e acho que teremos um plano melhor para o nosso segundo ano. Nosso primeiro ano foi incrível, mas improvisamos à medida que avançávamos. No próximo ano, estaremos mais organizados em nossa abordagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente deles é excepcional. Escolhemos a ToucanTech por causa de sua funcionalidade: comunicações, banco de dados, eventos, gestão de arrecadação de fundos/doadores, gestão de membros e site... tudo em um só lugar. Estamos permanecendo com eles por causa de quão fácil e indolor foi a implementação e quão útil e responsivo é o suporte ao cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não acho que haja algo que eu desgoste fortemente sobre o ToucanTech. Claro, nenhum software pode fazer tudo bem -- então houve coisas em que ficamos presos, mas trabalhamos com o suporte do ToucanTech para encontrar uma solução alternativa dentro (ou fora) do ToucanTech.

Sei que algumas pessoas podem achar que o design do site é limitante, mas eu responderia contratando um designer gráfico melhor. Nosso site está no ToucanTech e nosso designer conseguiu aprender o sistema rapidamente e trabalhar dentro dele para criar um site lindamente projetado. Somos uma associação de designers, então o design é importante para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho estado muito feliz com a Toucan Tech. Estávamos com a Donor Strategy e estávamos procurando uma base de dados alternativa para arrecadação de fundos. O que mais gosto na Toucan Tech é que você obtém uma base de dados e uma comunidade online para se engajar com seus ex-alunos. Lançamos a nossa justamente quando a COVID começou e provou ser uma maneira muito útil de conectar-se com nossos ex-alunos durante um período difícil, quando eventos presenciais não eram possíveis. Também gosto do fato de que a Toucan Tech é muito intuitiva e fácil de navegar, com muitos ótimos recursos, incluindo um diretório de negócios online, fórum, eventos e recursos de notícias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia. Tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software ToucanTech é intuitivo e fácil de usar. Consegui começar a operar rapidamente com pouca instrução e fazer a diferença para o meu negócio desde o primeiro dia. A equipe de suporte da ToucanTech é muito acessível e respondeu a quaisquer dúvidas rapidamente, mesmo fora do horário. O recurso de e-mail personalizado com vários modelos e filtros me ajudou a personalizar e maximizar o impacto de cada comunicação. Novos recursos estão sendo desenvolvidos continuamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, experimentei algumas limitações menores na personalização do layout e exibição de imagens, que foram rapidamente e proativamente resolvidas pela equipe de suporte da ToucanTech. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos permite mostrar as muitas coisas maravilhosas que acontecem em nossa escola por meio de galerias de fotos, vídeos, notícias e muito mais de forma segura. Também pretendemos utilizar o diretório comercial, já que nossos pais estão mais do que interessados em se conectar uns com os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu desgoste. Como é o caso com tudo, é importante dedicar tempo para aprender o sistema e otimizá-lo. A equipe de suporte está nos incentivando a fazer isso e ajudando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toucantech nos ajuda a oferecer uma ótima experiência para nossa comunidade de pais. Lá, eles podem encontrar informações úteis, artigos de notícias, recursos necessários e se conectar com outras famílias da escola. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é difícil detectar se uma pessoa que quer se juntar é realmente parte da comunidade ou não. Eu entendo que precisamos verificar os usuários por razões de segurança, mas seria ótimo ter uma aprovação automática para os pais que já estavam em nosso banco de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Toucan Tech customer support is very good - the team are friendly and proactive and they will push you to do more and more with your system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd love it to be easier to find demos and 'How Tos' in the support knowledge base but that's a minor gripe as the customer support team are very helpful.

The system can seem a little limiting at first (it's not like content management systems like WordPress or Umbraco) but it really doesn't take long to get to grips with the tech and you can add content, send emails and run events all under the one hood. Análise coletada por e hospedada no G2.com.