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Avaliações e Detalhes do Produto de TeamViewer

Visão geral de TeamViewer

O que é TeamViewer?

TeamViewer é um fornecedor líder de software de conectividade remota para indivíduos e empresas de todos os tamanhos. Nosso software remoto permite que empresas de diversos setores aumentem sua eficiência e alcancem seus objetivos de negócios ao transformar digitalmente seus processos. Oferecemos uma seleção de soluções sob medida: TeamViewer Tensor, nossa solução de conectividade remota para empresas, permite que as empresas conectem, gerenciem e protejam computadores, dispositivos móveis e plataformas embarcadas – no local e ao redor do mundo. TeamViewer Remote, nossa solução de acesso e suporte remoto, permite acesso seguro a dispositivos para suporte remoto em pequenas e médias empresas. Uma versão gratuita do TeamViewer Remote está disponível para uso pessoal. TeamViewer está trabalhando ativamente para moldar a revolução digital, inovando nos campos de realidade aumentada (AR) e Internet das Coisas (IoT). Nossa plataforma de AR, Frontline, traz tecnologia digital para o chão de fábrica com soluções de AR industrial projetadas para otimizar processos manuais. Parcerias estratégicas e integrações de software com outros líderes da indústria, como SAP, Google e Microsoft, nos permitem fornecer aos nossos clientes uma experiência perfeita, independentemente de seu dispositivo ou sistema operacional. Desde que a TeamViewer foi fundada em Göppingen, Alemanha, em 2005, nossas soluções foram instaladas em mais de 2,5 bilhões de dispositivos em todo o mundo.

Detalhes TeamViewer
Website do Produto
Idiomas Suportados
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Software de suporte remoto e acesso fácil de usar que permite conectar-se e monitorar com segurança de desktop para desktop, desktop para móvel, móvel para móvel, ou para dispositivos não supervisionados como servidores e dispositivos IoT de qualquer lugar.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

O TeamViewer leva o suporte remoto a um novo nível com uma cobertura mais ampla de dispositivos móveis, sistemas operacionais e dispositivos OT do que outros concorrentes.

Aproveitando o poder da realidade aumentada, o TeamViewer está permitindo que empresas de todos os tamanhos utilizem facilmente sua tecnologia de RA líder do setor em vários cenários, elevando as capacidades de suporte remoto muito além da tela do dispositivo.

O TeamViewer mostra várias vantagens mensuráveis na experiência do usuário. Isso inclui o tempo mais rápido para conectar (entre o tipo de conexão mais proeminente, Windows-para-Windows através de WAN, leia-se: conexões de internet) e a taxa de transferência de arquivos mais rápida.

Com um ambiente reforçado, altos padrões de segurança, recursos dedicados, como cartão inteligente remoto, TFA reforçado e acesso condicional que ajudam os clientes a alcançar conformidade com regulamentos de segurança rigorosos, bem como melhorias de produto, como gerenciamento de patches e proteção de endpoint com IA, o TeamViewer oferece múltiplas camadas de segurança para ajudar os clientes a fortalecer sua organização contra adversários cibernéticos e alcançar proteção cibernética de nível empresarial, mas amigável para PMEs.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
TeamViewer
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,907 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,030 funcionários no LinkedIn®
Descrição

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de TeamViewer

Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
2.0 de 5
"Destek almak bu kadar zor olmamalı"
Stabil. Kullanımı kolay. Satandart bir uygulama. Diğer remote bağlantı uygulamalarından çok farkı yok.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"A necessary tool for IT"
It is quick, responsive and consistently reliable
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"positive and easy to work with you"
Confidence in and ease of contact. there are very few hiccups and they are resolved quickly and painlessly
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
3 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia TeamViewer

Demo TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Demo TeamViewer - TeamViewer Remote Desktop
All your devices, just a few clicks away.
Demo TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Demo TeamViewer - TeamViewer Asset Management
Gain visibility into your IT by tracking your assets.
Reproduzir Vídeo TeamViewer
Reproduzir Vídeo TeamViewer
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade TeamViewer
Já usou TeamViewer antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 3,367 TeamViewer

4.5 de 5
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Prós e Contras de TeamViewer

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para TeamViewerPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
AA
Design Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Gostei de como é fácil de instalar e usar imediatamente, além de poder ser usado via web ou baixando o aplicativo, o que facilita o acesso. Também gosto da interface de usuário flexível e futurista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

TeamViewer funciona muito bem e não há problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Minha experiência geral com o TeamViewer é fantástica porque resolvemos muitos problemas, economizando tempo em videoconferências, estando de qualquer local, área de trabalho remota e chat ao vivo, tudo funciona bem para mim e minha equipe de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Ahmed,

Obrigado pela sua avaliação

É maravilhoso ouvir sobre sua experiência positiva com nosso software, especialmente que você achou nossa nova interface amigável, flexível e futurista!

É fantástico que o TeamViewer tenha ajudado você e sua equipe a resolver muitos problemas de forma eficiente, economizando tempo valioso em videoconferências, acesso remoto a desktops e chat ao vivo. Seu entusiasmo é contagiante!!

Desejamos a você um dia adorável!

Valeria/TeamViewer

MZ
Administrative Assistant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Esta plataforma é poderosa e estável, por isso gosto dela, e também é a melhor maneira para eu me conectar a vários computadores. Gosto que seja fácil de acessar com um clique e de qualquer lugar, não importa a distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Meu único problema foi a compatibilidade com dispositivos móveis e as diferenças com a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

No geral, posso admitir que a experiência é positiva em solucionar problemas de assistentes remotos, monitoramento remoto, compartilhamento de tela, videoconferência e todas aquelas soluções que o TeamViewer nos ofereceu, então falo positivamente deste grande produto para comunicação remota. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Maria,

Obrigado por escolher o TeamViewer e gostar do TeamViewer! Estamos felizes que você nos escolheu como sua solução favorita de acesso remoto! 🙌

Gostaríamos de pedir que você visite a Comunidade TeamViewer (https://community.teamviewer.com/) para obter ajuda e discussões sobre questões relacionadas ao TeamViewer.

Esperamos vê-la por lá!

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

DC
IT Help Desk Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Com o TeamViewer remoto, ter a opção de alternar entre Splashtop e TeamViewer é super útil! Com o TeamViewer já sendo implantado com nossos clientes, isso torna a conexão de Atera para TV uma "conexão em um só lugar" conveniente. Implementá-lo é tranquilo, apoiar nossos clientes torna-se conveniente em termos de fácil acesso, considerando que acessamos remotamente com frequência diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Ter muitas janelas tende a fazer a TV travar, mas fora isso, é sólida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

A gravação de sessão é fundamental para garantir QA transparente para nossos clientes e técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Daniel,

Muito obrigado pelos seus comentários.

Fico feliz em saber que você achou o TeamViewer conveniente para apoiar seus clientes e, particularmente, em saber que a opção de gravação de sessão permite que você tenha uma relação transparente entre seus clientes e seus agentes de suporte.

Tenha um bom dia, e esperamos que continue desfrutando da experiência.

Tudo de bom,

Valeria/TeamViewer

YH
It Helpdesk Technician
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

O que eu mais gosto no TeamViewer é que ele é fácil de usar para qualquer pessoa, seja um usuário novo ou antigo. Além disso, a conexão remota é ótima, em geral tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

A única desvantagem seria que é necessária uma alta largura de banda para a conexão de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Tem sido usado principalmente para fornecer acesso remoto fácil e simples aos computadores da nossa empresa e também para compartilhar telas e tudo é fantástico, a conexão sempre funciona bem e é fácil para qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Yara,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o TeamViewer!

É maravilhoso saber que você o considera fácil de usar e eficaz para conexões remotas, mesmo que uma alta largura de banda seja necessária para a conexão de vídeo.

Seu feedback é muito apreciado e nos ajuda a continuar melhorando nossos serviços.

Tudo de bom,

Valeria/TeamViewer

NK
Office Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Adorei a facilidade de conectar remotamente e solucionar problemas através do controle remoto e controlar outros dispositivos com compartilhamento de tela. Outro ponto positivo é a interface fácil de usar que fornece tudo o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O que eu não gostei é que a versão web é muito diferente da versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

É uma boa escolha para resolver problemas de comunicação remota. Aumenta a comunicação ao ter acesso a dispositivos mais distantes e trabalhar com o TeamViewer é muito confortável e satisfatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Oi Nedhir,

Obrigado pelas suas amáveis palavras.

Estamos muito felizes que você achou nossa interface fácil de usar.

Em relação à versão web, isso é especialmente útil se você não puder instalar o aplicativo TeamViewer Remote no seu dispositivo, mas precisar se conectar a outro dispositivo remoto, ou seja, fazer apenas conexões de saída.

Desejo a você um ótimo dia e tudo de bom.

Valeria/TeamViewer

CS
Digital Marketing Administrator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Este software é fácil de usar e instalar e posso usá-lo remotamente para diferentes necessidades. Gosto que ele se conecta facilmente e é muito conveniente e a experiência é positiva. Além disso, gosto das atualizações recentes que melhoraram muito o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

TeamViewer é fantástico, mas requer uma boa conexão com a Internet para usá-lo adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Pessoalmente, para mim, adapta-se a diferentes necessidades, como conversas remotas, videoconferências, suporte remoto, monitoramento, compartilhamento de tela, para nossos eventos e projetos e tornou-se uma ferramenta muito útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá @Carles

Obrigado pela sua avaliação.

Estamos felizes em saber que você achou o TeamViewer fácil de instalar e usar e que ele se adapta às suas diferentes necessidades.

Valeria/TeamViewer

JV
IRRICAD Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

A clareza da tela compartilhada

A capacidade de trabalhar nos computadores de outras pessoas em uma função de suporte facilmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Às vezes, parece que as pessoas têm dificuldade em se conectar à reunião.

Às vezes, o TeamViewer reclama de uma conexão de internet ruim quando isso não parece provável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Acesso ao computador do nosso Usuário para ver ou corrigir quaisquer problemas que estejam enfrentando

Demonstração do nosso produto individualmente ou para vários participantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Oi Jo V,

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco.

Estamos felizes em saber que o TeamViewer ajudou você a acessar os dispositivos dos seus usuários para resolver seus problemas técnicos.

Em casos de conexão lenta, sugerimos garantir que ambos os lados tenham a versão mais recente do TeamViewer disponível em nosso site. Se este for o caso, reiniciar os dispositivos e, se possível, reiniciar o WiFi pode resolver o problema.

Finalmente, em relação ao TeamViewer meeting, estamos preparando um guia para ajudar nossos clientes, já que houve algumas atualizações, para mais detalhes, por favor clique no seguinte link: https://community.teamviewer.com/English/discussion/139418/important-updates-for-the-quickjoin-app-and-teamviewer-meeting#latest.

Desejo a você um ótimo dia e tudo de bom.

Valeria/TeamViewer

RT
IT Technician
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

É excelente para controle de arquivos de computadores e dispositivos remotos. Tem todos os recursos que você precisa em uma barra de tarefas fácil de usar - transferência de arquivos, áudio e vídeo com o usuário, execução de scripts e alteração da qualidade se a conexão estiver ruim, entre muitas outras coisas.

Também inclui o status de RAM e CPU, marca e modelo, todos os detalhes que você precisa de um usuário final sem perguntar. Uso isso frequentemente todos os dias e tem fácil integração em novos laptops. O suporte ao cliente é incomparável também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Às vezes, em dispositivos portáteis remotos, você pode apenas visualizar e não controlar, a menos que inicie em um aplicativo específico, mas isso pode ser um problema do Samsung Knox que preciso entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Ser capaz de acessar remotamente os laptops de nossa equipe quando não estiver por perto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Ritchie,

Agradecemos a classificação perfeita sobre sua jornada com o TeamViewer!

Para as conexões remotas com dispositivos Android, pode haver uma configuração ligeiramente diferente dependendo dos dispositivos. Sinta-se à vontade para conferir este FAQ -

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/mobile/android/faq-remote-control-for-android/.

Enquanto isso, você está convidado a visitar a Comunidade TeamViewer (https://community.teamviewer.com/) e compartilhar o caso de uso, além de buscar ajuda entre usuários de todo o mundo. Espero vê-lo na Comunidade!

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

HJ
Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Esta solução é excelente porque você pode trabalhar de casa e usá-la diariamente, pois é rápida, confiável e confortável para trabalhar remotamente, mantendo a comunicação com colegas por meio de reuniões online e suas funções são geralmente boas, além da qualidade de áudio e vídeo e chat integrado que eu gostei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

O serviço gratuito deles é terrível, então preferimos usar o serviço empresarial, que é barato e tem boas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

É definitivamente um ótimo software que é fácil de configurar e usar para mim, assim como para clientes ou colegas que se beneficiaram do compartilhamento de tela, envio de arquivos, suporte remoto, videoconferência e útil porque você pode se comunicar de qualquer lugar do mundo em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Ying Qin de TeamViewer

Olá Henry,

Estamos encantados com o feedback excepcional sobre sua experiência com o TeamViewer! É gratificante saber que você escolheu o TeamViewer e confia em seu desempenho e confiabilidade. O TeamViewer se orgulha de oferecer uma solução de acesso remoto fácil de usar, e convidamos todos os usuários a contribuírem com seu feedback na Comunidade TeamViewer (https://community.teamviewer.com). Esperamos que você continue a desfrutar do TeamViewer em todas as oportunidades!

Atenciosamente,

Ying/TeamViewer

KS
S
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta TeamViewer?

Isso faz tudo o que preciso e mais para apoiar nossos usuários remotos. É direto, confiável e fácil para novos usuários implementarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TeamViewer?

Eu prefiro a interface clássica à nova e às vezes tenho que alternar entre as duas para fazer o que é necessário da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TeamViewer E como isso está te beneficiando?

Nossa equipe está distribuída em vários locais pelo país. Esta é minha solução preferida para suporte técnico remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Olá Ken,

Ficamos felizes em saber que o TeamViewer é sua solução preferida para suporte técnico remoto.

No entanto, entendemos como pode ser desafiador quando são feitas mudanças, especialmente quando a tecnologia é destinada a simplificar nossas vidas. Portanto, aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a clicar no seguinte link, onde você encontrará um guia para a nova interface, a fim de tornar sua experiência no TeamViewer mais fácil

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Valeria/TeamViewer