Avaliações e Detalhes do Produto de SymphonyAI IT Service Management

Isto é uma ferramenta muito amigável e personalizável, estamos muito felizes em gerenciar a ferramenta de emissão de bilhetes, bem como o gerenciamento de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de contratos não está à altura da observação, precisa de mais desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. SymphonyAI IT Service Management has significantly enhanced the efficiency of our processes by streamlining the routine tasks.

2. The user interface is friendly which makes it easy for us to navigate and effectively manage the workflows.

3. Additionally, it has helped us improve our operations whilst utilising the reporting tools it provides. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Initial integration of SymphonyAI IT Service Management with existing legacy systems can be slightly complex and time-consuming because it requires specialized expertise and additional resources.

2. The periodic updates and system upgrades sometimes cause temporary disruptions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

esta solução oferece um local centralizado que simplifica a integração de várias funções. Ela fornece um sistema fácil de navegar, agilizando o processo desde a gestão de ativos até solicitações de serviço, e depois para o tratamento de incidentes. Projetada para facilidade de uso nas operações diárias, garante que os usuários possam se mover eficientemente por cada etapa sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, os resultados da gestão de ativos não são exibidos em tempo real, mas isso também pode ser resolvido através da instalação dos agentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de Gerenciamento de Serviços possui todas as opções necessárias na ferramenta ITSM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve fornecer opções de integração com APIs REST Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito amigável ao usuário, que abrange o módulo de ITSM e ITAM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua interface deve ser desenvolvida melhor e seu desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SymphonyAI Summit é amigável ao usuário, pode ser integrado com múltiplas aplicações. Fácil de implementar os módulos como Mudança, Incidente, Solicitação etc. O suporte é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A descoberta de dispositivos, isso precisa ser aprimorado mais para cobrir o máximo de dispositivos através da descoberta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de acessar e a interface do usuário é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Modificações e Integração são um pouco complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isto é desenvolvido para abordar o máximo de casos de uso nas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltando a funcionalidade de monitoramento de rede e gerenciamento de patches Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Best part while you configure the Workflow for CR, SR. Very easy to putup the conditions and validation. and tool can be managed with any individuals. cost-effective as compare to sapphire, service now, BMC remedy etc.

it provides you the UAT instance which help admin to do complete UAT before making any change Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As such no limitation with the experience of last 4 yrs with symphony ITSM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é muito boa e o painel fornece todas as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora nada, tudo parece perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.