Avaliações e Detalhes do Produto de SOCi

Adoro o fato de que você pode ter diferentes bibliotecas de fotos para armazenar fotos para uso futuro. Tenho que postar várias vezes ao longo do mês e isso facilita, pois não preciso procurar nos meus álbuns de fotos pessoais. Gosto de como posso ver o mês inteiro em uma tela e simplesmente escolher uma data e depois escrever uma postagem para nossa página do Facebook. É bastante amigável, mesmo para aqueles que nunca tiveram que fazer postagens para sua empresa antes. Definitivamente recomendo. Uma vez que você recebe treinamento sobre como usá-lo - está pronto para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o SOCI de forma consistente por cerca de um mês. Ainda não encontrei nada de que não goste. Mas isso não significa que no futuro eu não possa encontrar algo. Mas, por enquanto, estou muito satisfeito com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comecei a usar o SOCI como gerente de propriedades em março de 2020, bem no início da pandemia. Durante aquele período desafiador, o SOCI foi uma ferramenta inestimável que me permitiu manter contato com os residentes virtualmente, ajudando-nos a manter uma comunicação e engajamento fortes, apesar das restrições.

Desde então, mudei para um cargo de Coordenador de Marketing, onde tive o prazer de trabalhar de perto com um Gerente de Conta da SOCI que tornou a configuração e gestão do backend das minhas propriedades simples e eficiente. O apoio e a expertise deles foram fundamentais para nos ajudar a otimizar nossos esforços nas redes sociais e alcançar nosso público de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem do SOCI é a limitação na integração, especificamente com o Instagram. Infelizmente, o SOCI ainda não pode utilizar todos os recursos do Instagram, como postar stories, o que pode ser restritivo para aqueles que desejam aproveitar ao máximo todos os aspectos das mídias sociais. Mas, no geral, o SOCI continua sendo uma ferramenta fantástica para equipes de gestão de propriedades que buscam melhorar seu engajamento digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da maioria das ferramentas do produto e os preços são muito competitivos. As ferramentas de Listagem e Social foram com as quais começamos e ainda não passamos a usá-las para nosso Suporte ao Cliente e Pesquisas, onde possível. Também gostamos da rotulagem branca do produto deles com OLO, o que nos ajuda a reduzir a quantidade de painéis que nossa equipe usa. Até agora, a maior parte da Implementação tem sido fácil, com algumas exceções que eles estão resolvendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de pesquisa foi informada que nos permitiria usar um link para e-mail e compartilhamento social. Não funcionou no início, mas eles adicionaram essa funcionalidade rapidamente. Eles têm sido receptivos à maioria de nossas necessidades, o único problema é que o suporte é um pouco lento em certos itens, mas incrivelmente rápido com outros, mas acredito que eles estão trabalhando para corrigir isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da facilidade de uso da plataforma. A cada trimestre, as habilidades e opções disponíveis crescem e se tornam melhores, e o suporte é maravilhoso e rápido em responder. O suporte é INCRÍVEL! Posso enviar um e-mail para minha contato, Liz, a qualquer momento, e ela responde rapidamente e escala os tickets para resoluções rápidas. Um bom custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que estão faltando ou são um pouco insuficientes, como o relatório e a capacidade de postar tanto reels do FB quanto do IG com personalizações e histórias. Eu também adoraria ver uma opção para ocultar automaticamente um comentário com base em um filtro de palavrões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito útil para ver todas as nossas redes sociais em um só lugar! Gostamos de poder agendar postagens com antecedência, a capacidade de responder a várias pessoas de uma única plataforma e os "extras" fornecidos para melhorar nossas postagens (capacidade de foto e vídeo, acesso ao Canva, etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando uso meu telefone, tenho que fazer login a cada vez e isso pode ser um pouco irritante. Nada muito sério - não experimentei nenhum grande problema do meu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a nossa equipe de marketing usa o SOCi. As melhores partes para mim são as ferramentas de Listagens e o Gerenciamento de Reputação. A equipe de suporte é adorável e tem sido excelente para trabalhar enquanto nos configuramos com as várias ferramentas e serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns lugares onde, por ser novo para nós, o método adequado para usar uma ferramenta não é imediatamente óbvio. Também levou um minuto para configurar, por causa da quantidade de marcas que gerenciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soci makes it easy to schedule my posts and to share to multiple platforms in one go!

When ever I have a question on usability, their support team is always there to help. I use Soci on a weekly basis for all my posts.

I must add that adding my social media platforms was seamless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like the chance to be able to tag people from Soci Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What's most helpful about SOCi is definitely the ease of use. Onsite team members who are usually stretched thin on time can schedule out time during the month to schedule posts in SOCi. We've seen an increase in social media engagement which has been fantastic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The implementation process was lengthy and it was rather difficult to train property staff at over 50 properties. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SOCi sempre foi muito bom em ouvir quaisquer pontos problemáticos que nosso negócio possa ter e fazer o que podem para resolvê-los. Eles são muito rápidos em ouvir o feedback e fazer mudanças com base nesse feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive apenas boas experiências com a SOCi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de navegar e adoro as opções de conectividade para muitas plataformas sociais. Além disso, é ótimo ter a integração com o Canva que me permite criar meus designs antes de publicá-los. O suporte ao cliente também é excelente e ajuda a resolver problemas de forma rápida e eficiente. Uso isso no meu trabalho todos os dias e é muito fácil implementar meu plano de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, adicionar uma conta social pode ser um processo longo e complicado se a conta social não estiver configurada corretamente com antecedência. Eu também adoraria ver mais oportunidades para trabalhar com reels e TikTok na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.