O software de publicidade em mídias sociais ajuda as empresas a anunciar em sites de mídias sociais, como Facebook, Twitter e LinkedIn. Os produtos de publicidade em mídias sociais permitem que os anunciantes comprem, gerenciem e coloquem anúncios sociais para alcançar o vasto público que utiliza esses sites. A publicidade em mídias sociais é tipicamente gerenciada pela equipe de marketing de uma empresa ou por uma agência de publicidade terceirizada e pode ser aproveitada para impulsionar tanto o reconhecimento da marca quanto iniciativas de resposta direta. O software de publicidade em mídias sociais facilita para as empresas acessarem os enormes públicos nos sites de mídias sociais. A publicidade em mídias sociais inclui tanto plataformas de primeira parte quanto de terceiros. As plataformas de primeira parte são aquelas oferecidas diretamente pelo site de mídia social, dando aos anunciantes acesso direto às ofertas de anúncios dos sites, e são tipicamente usadas por pequenas e médias empresas ou por aqueles novos na publicidade em mídias sociais. As plataformas de terceiros integram-se com redes sociais e tipicamente oferecem fluxos de trabalho mais simplificados, melhor escalabilidade e acesso a mais de uma rede social. A funcionalidade de publicidade em mídias sociais pode ser oferecida através de um único produto de melhor qualidade ou agrupada em uma plataforma de canal cruzado que também pode possuir capacidades para publicidade de pesquisa, display, móvel ou vídeo.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Publicidade em Mídias Sociais, um produto deve:
Oferecer ferramentas para upload ou criação de anúncios sociais
Ser capaz de comprar e veicular anúncios sociais em pelo menos um site de mídia social
Fornecer fluxos de trabalho para gerenciar e trafegar anúncios de forma eficaz dentro da plataforma
Acompanhar métricas chave de sucesso, alcance, conversões e ROAS
