Avaliações e Detalhes do Produto de SOCi

Soci has allowed our company to post on behalf of our local franchise locations with ease, as well as post schedules for social content ahead of time. We love referring franchise locations to the library of past assets, rather than have to keep a separate library somewhere else. I also love the new(ish) reporting features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the reporting emails were more comprehensive, and instead of a link to a report, I could get a weekly, monthly summary sent directly to my email. I also wish that certain glitches were worked out, for exmaple - posting carousels (PDF files) to linkedin. We need to post to linkedin directly for certain cotent which eliminates the reporting on those posts within Soci.

I have found over the years that customer support has almost been completely eliminated. I used to have montly calls with CSMs, but suddenly they started included sales individuals, and if we did not upgrade to new products, I stop hearing from the CSM. I really appreciated the 1-1 guidance on social performance I was getting years ago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have just begun using SOCi. I am not very very well versed in the social media world. SOCi helps me manage and create content for my business pages. The SOCi University they offer to help guide me through all the features is a huge help. Soci feels like it will be very easy to use and implement into daily, and weekly use for my company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have yet to find anything I dislike about SOCi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SoCi has been a game-changer for managing the social media platforms. Working in the apartment industry oftentimes you are busy with work and deadlines and SOCI helps with the scheduling of posts. SoCI has made it easier to market our community effectively and maintain a strong online presence accessible to all of our staff so we know if someone scheduled a post and make sure we are not duplicating any posts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While SOCI has been very helpful there is one feature that would make it even better the ability to save posts that are created through Canva in a gallery for future use, with the option to edit them later. Sometimes I'd like to be able to use the same post but edit it to use the current information without having to recreate it. Often its multiple users in our office and we all have different ideas that merge in our work and being able to edit posts that are saved would be amazing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Once we create our content we can schedule the releases, track the response rates and based on the feedback, determine the impact of our messaging. Real time feedback which has been extremely benefitial in evolving our social media strategies. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a benefactor, I see no downsides. If there are any, I have not experienced any nor have they had any negative impact on my social media personna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio como o SOCi centraliza a gestão de mídias sociais em várias localizações. Isso torna o agendamento de conteúdo mais fácil e eficiente, e as análises fornecem insights úteis para ajudar a guiar decisões. A plataforma tem potencial para ser uma ótima ferramenta com seu foco em simplificar processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o SOCi é um pouco rígido em sua funcionalidade. Não oferece a flexibilidade que preciso para gerenciar as mídias sociais de forma eficaz. Alguns recursos parecem limitantes, e muitas vezes me vejo desejando capacidades mais robustas. Também parece faltar certas ferramentas-chave que melhorariam sua usabilidade e o tornariam mais eficaz para a gestão diária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SOCi é uma plataforma impressionante para empresas que buscam simplificar o gerenciamento de suas mídias sociais, especialmente para empresas com múltiplas localizações e franquias. A interface do usuário é intuitiva, facilitando para as equipes o gerenciamento de um grande volume de contas a partir de um único painel. Alguns recursos de destaque que aprecio particularmente incluem: a equipe de suporte ao cliente da SOCi é responsiva e conhecedora. Eles são muito proativos em responder a consultas e ajudar as empresas a configurar e otimizar suas contas para um melhor desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o SOCi tenha muitos ótimos recursos, há algumas áreas que poderiam ser melhoradas: o SOCi pode ser mais caro, especialmente para pequenas empresas ou aquelas com um número limitado de locais. O valor é claro para organizações maiores, mas o custo pode ser uma barreira para empresas menores que não precisam de todas as capacidades da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a postagem agendada em várias plataformas. Poder agendar, projetar e planejar postagens do SOCi com antecedência facilita para minha comunidade desenvolver um relacionamento digital com nossos residentes e potenciais clientes. É muito fácil usar o SOCi, mesmo se você não estiver familiarizado com a administração de uma página de mídia social para um negócio ou não tiver experiência em técnicas de marketing digital. Muitas pessoas nesta indústria não têm experiência com design gráfico (eu tenho, mas meus colegas de trabalho não) e o SOCi se conecta com os pacotes de marketing digital da RPM para facilitar o compartilhamento de gráficos pré-fabricados e amigáveis à marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive muitos problemas tentando obter os logins para nossas contas de mídia social. A propriedade para a qual trabalho foi uma aquisição da RPM e nunca recebemos os logins para nosso Instagram ou Facebook. Eu me sentiria melhor sobre nossa presença nas mídias sociais se pudesse criar stories e destaques no Instagram, mas sem os logins, é difícil manter nossa página do Instagram tão profissional quanto eu gostaria que fosse. Alguém pode me ajudar com isso? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How you can keep your content, pages, and groups organized with ease. Great customer support and very quick responses if you run into any errors which are rare. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like more notifications to show any errors/compliance requests so I can respond quickly. I currently do not receive any notifications in my inbox, I instead have to manually check if there are any pending compliance approval requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil sobre o SOCi é que é muito fácil de usar. Muito fácil de treinar nossa equipe no local e muito conveniente para eles poderem postar. Além disso, a função de relatórios é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que vejo é que a equipe fica um pouco dependente demais do SOCi e não publica histórias e reels suficientes no IG. Eles gostam de usar o SOCi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este site é maravilhoso para todos, independentemente de terem experiência em marketing ou não. A ferramenta de IA oferece ideias sobre o que postar e quais links, fotos, hashtags e legendas usar, dependendo do aspecto do seu negócio que você deseja representar. Também notifica sobre comentários ou avaliações e como responder a eles. É ótimo porque, mesmo que esteja fazendo quase todo o trabalho, você também está aprendendo com isso e como o marketing funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os vídeos de treinamento não são tão úteis quanto as pessoas esperam que sejam, há alguns termos e técnicas que podem causar confusão se você não souber o que fazem ou o que significam, algumas das coisas neste site, pessoalmente, foram uma experiência de aprendizado ao longo do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.