Avaliações em Vídeo
Revisão do Gerenciamento de Serviços de TI do ServiceNow
Um sistema de bilhética para nossa equipe
Bom sistema centralizado de bilhética
Avaliações 874 ServiceNow IT Service Management
Sentimento Geral da Revisão para ServiceNow IT Service Management
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A funcionalidade de como posso vincular o incidente ao módulo de mudança e outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo pensar em nada no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Ele constrói uma conexão forte entre os funcionários e seus clientes.
2. Ele fornece a eles um ambiente sem código.
3. O portal é rápido e fácil de usar.
4. Ele está embutido com o poder da IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para não gostar sobre a Now Platform. Aguardo ansiosamente suas novas características inovadoras e únicas nos lançamentos subsequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Melhor ferramenta SaaS de solicitação de serviço de TI, fácil de usar. Você pode gerenciar todos os tipos de solicitações, tarefas, incidentes, gerenciamento de mudanças e projetos usando o serviço agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que não gostar nesta ferramenta; tenho usado isso nos últimos 7 anos na minha organização atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Esta ferramenta oferece ótimas ferramentas para gerenciar operações de TI. Isso fornece uma maneira centralizada de gerenciar solicitações, incidentes, solicitações de mudança. O usuário pode adicionar comentários e a equipe relacionada pode se comunicar com eles de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todas as funcionalidades são boas para usar. Existem alguns problemas de desempenho para fluxos de trabalho complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que não amar no Service Now? O céu é o limite em relação à infinidade de recursos disponíveis. Desde a categorização de tickets, design e relatórios até o Gerenciamento de Solicitações e Mudanças, as chances são de que, seja o que for que você precise, o Service Now pode lidar. Estou mais animado para aproveitar os fluxos de trabalho automatizados para aprovações de solicitações e ver quais integrações divertidas de API podemos alcançar com este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza se isso é específico para a nossa implantação em particular, mas pode haver períodos em que o aplicativo demora mais do que o normal para carregar as páginas. Acredito que isso seja principalmente um problema de rede interna e não tenha nada a ver com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Snow Reporting and automation is the best feature i like for snow.We have achieved many useful automation using this like backup Management and restore. It also have a excellent Reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The new report UI, I find it bit complicated as compared to the classic UI. I understand it has many features by using it is not simple.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma ferramenta amigável, e a melhor coisa nesta ferramenta é gerenciar INC e solicitar tickets com muita facilidade. Eu sempre recomendo em projetos usar a ferramenta de gerenciamento ServiceNow para um melhor desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada para não gostar deste serviço agora, sim, mas devo dizer para melhorar a resposta da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que seja fácil integrar com outras aplicações, é muito fácil aprender a navegação da ferramenta de software e é totalmente configurável para ajudar o analista de TI a criar seus próprios painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes com bugs e lento, especialmente quando novos lançamentos são atualizados a cada 6 meses, patches são constantemente necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios muito fáceis.
Com o painel do ServiceNow, é muito fácil monitorar e acompanhar o progresso.
Monitoramento de SLA, mudança, incidente e problema muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais automação para reduzir o esforço humano
Um pouco lento para buscar resultados do banco de dados do Servicenow Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu posso personalizar o relatório para diferentes equipes e compartilhar o painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não uso todos os recursos, então não posso dizer nada sobre desgostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
